Når undersøkelsesutformingen er klar, klikker du Innhent svar for å opprette et inngangspunkt og sende undersøkelsen. Inngangspunkter spørreundersøkelsen kan administreres fra listen over inngangspunkter.
Første gangen du besøker Innhent svar-delen, kan du velge å sende spørreundersøkelser på din måte for å opprette tilgjengelige inngangspunkttyper, eller velge å henvende deg til de ideelle respondentene for å kjøpe svar.
Vi må bekrefte e-postadressen for kontoen din før du kan sende spørreundersøkelsen.
Hvis du har Basic-abonnementet (gratis), hadde du muligheten til å legge til betalte funksjoner i undersøkelsen før sending. Du må oppgradere eller fjerne de betalte funksjonene for å sende undersøkelsen.
Beta-opplevelse: Landingssiden for innhenting av svar har fått et nytt utseende som bare noen av kundene har tilgang til for øyeblikket.
Første gangen du går til Innhent svar- delen, velger du om du vil sende spørreundersøkelser på din måte eller kjøpe målrettede svar. Hvis du velger å sende spørreundersøkelser på din måte, kan du velge å bruke den automatisk opprettede nettlenken eller velge en annen type inngangspunkt for å sende undersøkelsen.
Hvis du valgte å kjøpe Audience-svar da du opprettet undersøkelsen, blir du automatisk bedt om å konfigurere et inngangspunkt for målgruppe.
Hvis du ikke ser en automatisk generert nettlenke, kan du klikke på Se flere måter å innhente svar på eller Send spørreundersøkelser på din måte for å se og opprette eventuelle tilgjengelige typer inngangspunkt.
Hvis du la til betalte funksjoner i utformingen av undersøkelsen, kan du bli bedt om å oppgradere kontoen din for å sende undersøkelsen slik den er utformet. Hvis du vil sende undersøkelsen uten å oppgradere, kan du redigere undersøkelsen for å fjerne eventuelle betalte funksjoner, og deretter opprette et inngangspunkt.
Det finnes ulike måter å sende spørreundersøkelser og innhente svar på:
| Type inngangspunkt | Description |
| Nettlenke | Opprett en nettadresse eller en QR-kode som er koblet til undersøkelsen din, slik at du kan sende eller publisere undersøkelsen hvor du vil. Det finnes også lenker du kan bruke til å legge ut undersøkelsen på Facebook, Twitter eller LinkedIn. |
| E-postinvitasjon | Send tilpassede e-postinvitasjoner til kontaktene dine gjennom SurveyMonkey for å spore hvem som svarer, og for å sende oppfølgings-e-post. |
| Målgruppe / lage en målgruppe | Hvis du ikke har din egen liste over respondenter som gir tilbakemeldingene du trenger, kan du kjøpe svar gjennom SurveyMonkey Audience. |
| Nettsted | Integrer undersøkelsen eller vis en popup-invitasjon til undersøkelsen på nettstedet ditt. |
| Manuell innskriving av data | Legg inn svar innhentet frakoblet, eller legg til svar for noen uten internettilkobling. |
| Mobil SDK | Få en undersøkelseshash som brukes av apputviklere til å legge til undersøkelser i iOS- eller Android-apper. |
| Kiosk-spørreundersøkelse | Innhent svar uten internettilkobling i SurveyMonkey Anywhere-appen. |
| Tekstmelding | Send kontaktene dine en lenke til undersøkelsen via tekstmelding. Respondentene kan trykke på lenken for å ta undersøkelsen i nettleseren på mobil. |
Du kan opprette flere inngangspunkt for en undersøkelse for å få svar på ulike måter. Avhengig av abonnementstype kan du ha begrensninger på tre inngangspunkter per undersøkelse.
Svar fra alle inngangspunktene du bruker for en undersøkelse, lagres i Analyser svar-delen av undersøkelsen. Du kan filtrere etter inngangspunkt for å bare vise bestemte resultater, eller sammenligne etter inngangspunkt for å se en sammenligning side ved side av hvordan respondentene svarte etter type inngangspunkt.
Det anbefales ikke å opprette flere enn 200 inngangspunkter per undersøkelse. Hvis du trenger flere inngangspunkter, kan du lage en kopi av undersøkelsen for å opprette flere inngangspunkter.
Hvis et inngangspunkt er nedtonet, er det deaktivert for undersøkelsen. Dette kan være fordi undersøkelsen godtar betalinger, at undersøkelsen ble delt og du ikke har innhentingstillatelser, eller at inngangspunktet er begrenset av Enterprise-innstillinger.
Inngangspunktalternativer er innstillinger som du kan bruke til å tilpasse brukeropplevelsen for respondenten. De påvirker hvem som kan ta undersøkelsen, hvor mange ganger de kan ta undersøkelsen, hva de ser når de gjennomfører den, og om resultatene er anonyme.
Hver type inngangspunkt har forskjellige alternativer å velge mellom. Du finner detaljer i artikkelen om den aktuelle typen inngangspunkt.
TIPS! Før du sender undersøkelsen, bør du opprette et testinngangspunkt for å kontrollere at inngangspunktalternativene fungerer som du forventer.
Når undersøkelsen har inngangspunkter, klikker du på Innhent svar for å se dem i listen over inngangspunkter. Klikk på ... til høyre for et inngangspunkt for å se en meny med følgende handlinger:
| Handling | Description |
| Lukk inngangspunkt | Lukk et inngangspunkt for å stoppe innhenting av flere svar på undersøkelsen. Hvis en respondent prøver å få tilgang til undersøkelsen, vies en melding om at undersøkelsen er lukket. Hvis du har flere inngangspunkter for den samme undersøkelsen, må du lukke hvert inngangspunkt individuelt for å slutte å innhente svar. |
| Åpne inngangspunkt | Åpne et inngangspunkt som tidligere var lukket for å godta nye undersøkelsessvar. |
| Kopier inngangspunkt | Kopier et inngangspunkt for nettlenke eller e-postinvitasjon for å dele tidligere undersøkelser på et annet tidspunkt eller med nye respondenter. Ikke alle inngangspunktalternativer blir kopiert. Du kan se gjennom alle innstillingene før du sender undersøkelsen. |
| Rediger inngangspunkt | Velg inngangspunktalternativer for å kontrollere brukeropplevelsen for undersøkelsen. |
| Gi inngangspunkt nytt navn | Endre kallenavnet til inngangspunktet for å holde oversikt. Navnet på inngangspunktet er privat. Personene som tar undersøkelsen, kan ikke se det. |
| Fjern alle svar | Slett svar registrert av inngangspunktet permanent. Hvis inngangspunktet er åpent, kan du fortsette å bruke inngangspunktet til å innhente nye svar. |
| Slett inngangspunkt | Slett inngangspunktet permanent fra undersøkelsen. Før du kan slette det, må du slette alle svar. Hvis en respondent prøver å få tilgang til undersøkelsen, vises en melding om at nettadressen kan ha blitt endret, eller at undersøkelsen ikke finnes lenger. Hvis du sletter et inngangspunkt med en tilpasset URL-endelse, er det ikke sikkert at du kan bruke den på et fremtidig inngangspunkt. |
| Inviter nye mottakere | Send en e-postinvitasjon til nye mottakere eller mottakere som ble lagt til i inngangspunktet, men som ennå ikke har fått en invitasjon. |
| Gjenoppta nylig utkast | Hvis du ikke har sendt noen e-postinvitasjon ennå, kan du redigere det siste meldingsutkastet eller kontaktlisten. |