Avgifter på SurveyMonkey-kjøp

Avhengig av faktureringssted, kan avgifter være inkludert i prisen på abonnementer, fornyelser og andre kjøp, eller de kan legges til som et eget linjeelement på fakturaen. Hvis du ikke ser faktureringslandet ditt oppført nedenfor, legger ikke SurveyMonkey til avgifter i kjøpsprisen. Det er ditt ansvar som forbruker eller bedrift å betale gjeldende avgifter til lokale myndigheter ved behov.

Noen organisasjoner og bedrifter kan være fritatt for omsetningsavgift. Hvis du for øyeblikket mottar en rabatt for veldedig organisasjon, er du ikke automatisk fritatt fra å betale omsetningsavgift, og du må fullføre fritaksprosessen basert på hvor du befinner deg.

Besøk vårt juridiske senter for å få mer informasjon om hvordan vi fastsetter og belaster omsetningsavgift.

SurveyMonkey må belaste omsetningsavgift visse steder i USA for å overholde lokale lover. Hvis faktureringsadressen for din nåværende betalingsmåte er i et område som krever omsetningsavgift, ser du avgiften på SurveyMonkey-fakturaen din fra og med 1. februar 2019.

Denne avgiften gjelder for alle SurveyMonkey-produkter, inkludert SurveyMonkey Enterprise, SurveyMonkey Audience og de andre bedriftsløsningene våre.

Lokale avgiftssatser varierer avhengig av stat, fylke og by. Sørg for at faktureringsinformasjonen er oppdatert, slik at vi kan belaste riktig avgiftssats.

Det kan hende at SurveyMonkey ikke pålegger avgift i alle lokasjoner eller for alle tjenestene. Hvis du vil estimere potensiell merverdiavgift, er den beste måten å bruke en nettbasert avgiftskalkulator.

Noen organisasjoner og bedrifter kan være fritatt for omsetningsavgift. Hvis du mener organisasjonen din er kvalifisert til avgiftsfritak, må du søke om avgiftsfritak før du oppgraderer eller fornyer kontoen din. Hvis du allerede har gjennomført et kjøp og fremdeles må fremlegge en attest for avgiftsfritak, har du begrenset tid på deg, avhengig av faktureringssted.

Når fritaksstatusen din er godkjent, er fremtidige kjøp fritatt for avgifter der det er aktuelt. Du kan sjekke din nåværende fritaksstatus under Faktureringsprofil på Faktureringsinformasjon-siden.

Hvis du blir belastet avgifter etter at fritaksstatusen er godkjent, kontakter du oss.

Hvor lag tid du har på deg for å sende inn en attest for avgiftsfritak etter oppgradering eller fornyelse, varierer avhengig av faktureringssted. Hvis du ikke ser faktureringsstedet i tabellen nedenfor, har du 90 dager fra kjøpsdatoen på å søke.

Du finner fakturaene på Transaksjonshistorikk-fanen på Min konto-siden. Fakturaene inkluderer gjeldende avgifter for faktureringsstedet, abonnementsprisen og totalbeløpet du betalte.

Hvis du befinner deg utenfor USA, kan SurveyMonkey leveres til deg fra det europeiske datterselskapet i Irland, SurveyMonkey Europe UC.

For å overholde lovene i Den europeiske union (EU) er merverdiavgift (mva) inkludert i prisen på abonnementer, fornyelser og andre kjøp der det er aktuelt.

Fra 8. juli 2015 betaler alle nye kunder med faktureringsland Brasil i brasilianske real (BRL), og SurveyMonkey leveres av det brasilianske datterselskapet vårt i São Paulo, SurveyMonkey Brasil Internet Eireli.

Du må legge til CNPJ- eller CPF-ID-nummeret ditt på betalingssiden når du kjøper et SurveyMonkey-abonnement. Det å legge til ID-nummer utelukker ikke avgifter fra kjøpet.

Du kan redigere avgifts-ID-en når som helst ved å redigere informasjonen om betalingsmåte i Faktureringsinformasjon. Endringer du gjør, brukes ved neste fornyelse. Endringer blir ikke brukt på eksisterende fakturaer eller Nota Fiscal (NFSe).

SurveyMonkey inkluderer avgifter på kjøp i følgende land der det er aktuelt. I noen land kan virksomheter ekskludere omsetningsavgift fra innkjøpsprisen.

Hvis det er kvalifisert, kan du frita avgifter fra fremtidige kjøp ved å skrive inn avgiftsfritaksnummeret på betalingssiden eller i kontoen din: