베타 기능: 앱 연결 탭과 Slack 채널에 게시하는 기능은 현재 일부 국가의 일부 영어 사용 고객만 이용할 수 있습니다.
SurveyMonkey 계정을 Slack과 연결해 설문조사 응답을 실시간으로 공개 또는 비공개 Slack 채널에 자동으로 게시하세요. 모든 응답이 Slack에 게시되도록 워크플로를 설정할 수도 있고, 특정 응답 세트에 기반해 조건을 설정하여 알림을 타겟팅하고 적절한 사용자가 작업을 수행하도록 독려할 수도 있습니다.
SurveyMonkey를 Slack에 연결하면 고객이나 직원이 설문조사에 응답한 내용을 바탕으로 후속 조치를 취해 추세를 개선하거나, 팀 전체 또는 특정 관련자에게 피드백을 공유하여 투명성을 제공하는 데 도움이 됩니다.
Slack의 응답 자동화는 완성된 응답에 대해서만 가능합니다.
설문조사 응답이 Slack에 게시되도록 자동화를 설정할 수 있습니다.
설문조사 응답과 함께 Slack 메시지를 보내도록 설문조사를 설정하는 방법:
설정한 모든 Slack 빠른 작업의 개요를 앱 연결 탭의 관리 탭에서 이용할 수 있습니다. 전환을 선택해 빠른 작업을 사용 중지하거나 사용 설정합니다. 또는 점 세 개 메뉴(...)를 선택해 작업 편집, 연결 관리를 수행하거나 자동화를 삭제할 수 있습니다.
팁! 워크플로를 여러 개 만들어 다양한 채널에 제공하거나, 필터를 사용해 Slack으로 보내는 정보를 사용자 지정해 보세요.
전송 시점 필터 기준과 일치하는 모든 새 응답이 실시간으로 채널에 게시됩니다. 설정한 메시지가 표시되며 개별 응답을 볼 수 있는 링크가 포함될 수 있고, 이 링크를 클릭하면 공유 데이터 페이지가 새 탭에서 열립니다.
앱 연결 아래에 있는 관리 탭에서 연결된 앱과 작업을 보고 관리할 수 있습니다.
연결 관리를 이용하여 재인증하면 기존 연결이 새로 고쳐지고, 삭제하면 개별 사용자가 설치한 앱을 제거할 수 있습니다.
Slack 작업 영역에서 SurveyMonkey 앱을 완전히 제거하려면 Slack 관리자가 필요합니다. Slack 관리자는 앱 목록의 구성 탭에서 앱을 제거할 수 있습니다.
Slack 빠른 작업을 관리하려면 전환을 선택해 작업을 켜고 끄거나, 아니면 ...를 클릭해 작업을 편집하거나 영구적으로 삭제하는 방법도 있습니다.