연동 서비스를 이용하세요! SurveyMonkey for Salesforce는 Enterprise 추가 기능입니다. 영업팀이나 고객 성공 관리자(CSM)에게 문의하세요. 연동 서비스 설정은 영어로만 제공됩니다.
Salesforce 연동 서비스에서 웹 링크를 보내는 경우, 사용자 지정 변수를 암호화할 수 있습니다. 암호화하면 응답자가 웹 링크에서 사용자 지정 변수를 보거나 편집할 수 없으므로 사용자 데이터가 보호됩니다.
Salesforce 연동 서비스와 관련해 도움이 더 필요하신가요? 시작하기 가이드 >>를 참조하세요.
암호화를 설정하려면 거쳐야 하는 몇 가지 단계:
시작하려면 이러한 지침을 읽어보세요.
이 단계는 Salesforce 관리자와 협력해 완료하세요(가능한 경우). 환경에 맞춰 사용자 지정 코드를 구축해야 할 수도 있습니다. Salesforce의 코딩 문제에 관해서는 SurveyMonkey 지원팀에서 도움을 드릴 수 없습니다.
고객 성공 관리자에게 문의하여 암호화 기능을 사용 설정합니다. 사용 설정은 한 번만 하면 됩니다.
설문조사 매핑을 만듭니다. 당사의 관리형 패키지를 사용해도 되고, 표준 및 사용자 지정 Salesforce 개체에 대한 매핑을 자체적으로 만들어도 됩니다. 자세히 알아보기 >>
Salesforce 연동 서비스에서 웹 링크 수집기를 만듭니다. 응답자로부터 수집하고자 하는 사용자 지정 변수를 추가해야 합니다. 자세히 알아보기 >>
웹 링크를 만들었으면 사용자 지정 변수 암호화 옵션을 토글해서 켭니다. 발송할 설문조사 링크의 암호화된 버전이 표시됩니다. 단, 이 링크는 Salesforce에서 암호화를 설정해야만 작동합니다.
암호화 설정 지침과 코드 샘플이 표시됩니다. 나중에 사용할 수 있도록 이 코드 샘플을 복사하세요. 언제든 이 페이지로 돌아와 나중에 복사해도 됩니다.
주 관리자에게 암호화 키를 만들어 제공해 달라고 요청합니다.
암호화 키를 생성하려면:
키는 안전한 곳에 보관해야 합니다. 암호화 키 페이지를 종료하고 나면 키가 다시 표시되지 않습니다. 이 키를 분실할 경우, 주 관리자가 나중에 새로 생성할 수 있습니다.
Salesforce에서 암호화를 설정하려면:
중요! SurveyMonkey에서 제공하는 코드 샘플을 사용하고자 하는 경우, 아래에서 코드 사용법에 관한 정보를 참조하세요.
암호화를 켜면 이 트리거용 샘플 코드가 제공됩니다. 단, 이 코드를 사용할 때 유의할 점이 몇 가지 있습니다.
설문조사 링크를 보내는 데 필요한 자동화를 설정하세요. 이 링크를 Salesforce에서 보내는 경우, 링크가 포함된 이메일 템플릿을 만들고, 이메일 알림을 설정하고, 설문조사를 보낼 플로를 만들어야 합니다. 방법 알아보기 >>