ENTERPRISE 기능: 코로나바이러스감염증 증상 추적 설문조사는 미국에서만 사용할 수 있습니다. 관심이 있으면 영업팀에 문의하세요. 이미 Enterprise 계정이 있는 경우에는 고객 성공 관리자(CSM)에게 문의하세요.
코로나바이러스감염증 증상 추적 및 위험 평가 설문조사는 직원들이 안전하게 직장에 복귀할 수 있도록 돕는 도구입니다. 회사 복귀에 대한 결정을 내리는 데 도움이 되는 주요 질문이 포함된 기본서식으로 시작합니다. 사람들의 답변에 따라 그룹으로 분류되며 다음 단계를 안내하도록 맞춤형 메시지를 설정할 수 있습니다. 코로나바이러스감염증 증상 추적 및 위험 평가 설문조사를 구매한 모든 서베이몽키(SurveyMonkey) 계정에 HIPAA 보안 기능이 사용 설정되어 있습니다.
설문 디자인 섹션에서 설문조사를 설정하는 것으로 시작합니다. 여기에서 질문을 살펴보고 사람들이 응답을 제출한 후 취할 다음 단계가 담긴 맞춤형 메시지에 추가합니다.
BASIC 기본서식을 만든 후에는 새 질문을 사용자 정의하거나 추가할 수 있습니다. 변경하려는 질문에서 수정을 클릭하여 기존 질문을 사용자 정의할 수 있습니다.
이 기본서식에서는 건너뛰기 로직을 사용할 수 없습니다. 대신 질문(퀴즈와 비슷)에 점수를 매겨 답변에 따라 다음 단계를 알립니다. 기본서식의 각 질문에는 포인트 값이 할당되며, 총 포인트에 따라 그 사람의 점수 그룹이 결정됩니다. 설문조사 종료 시 각 점수 그룹에 서로 다른 메시지가 표시됩니다.
기본서식에는 각 질문에 설정된 포인트가 있지만 회사의 필요에 따라 포인트를 수정할 수 있습니다. 사람들이 각 질문에 어떻게 답변했는지에 따라 포인트가 할당됩니다. 예를 들어, 기본서식에서 "코로나바이러스감염증 증상이 있었던 적이 있습니까?" 또는 "코로나바이러스감염증 진단을 받은 사람과 접촉한 적이 있습니까?"에 예라고 답변하는 사람은 중지 그룹에 배치됩니다. 이러한 질문에 아니요라고 답변하는 사람들은 진행 그룹에 배치됩니다. 수정하지 않으면 이러한 기본 포인트 값이 적용됩니다.
팁! 기본서식을 열면 지니어스 도우미 팝업 창이 표시되어 설정 과정을 안내합니다. 프롬프트를 클릭하여 설문조사를 진행할 준비가 되었는지 확인할 수 있습니다.
사람들에게 설문조사에 응답한 후의 다음 단계를 알릴 수 있도록 점수 그룹에 따라 표시되는 메시지를 사용자 정의하세요.
설문조사 종료 시 사람들에게 표시되는 메시지를 사용자 정의하려면:
설문조사 미리보기를 통해 모든 것이 예상대로 작동하는지 확인하세요. 설문조사에 응답하고 응답을 바탕으로 올바른 메시지가 표시되도록 해야 합니다.
제대로 보이지 않으면 디자인 섹션으로 돌아가 변경합니다.
설문조사를 보낼 준비가 되었으면 컬렉터 유형을 선택할 수 있습니다. 같은 그룹의 사람들로 보낼 일일 설문조사의 경우 이메일 초대 컬렉터를 사용하는 것이 좋습니다. 초대장을 사용자 정의하고, 응답한 사람들을 추적하고, 특정 요일과 시간에 다시 보내도록 설정할 수 있습니다.
이메일 초대 컬렉터를 사용하는 경우에는 적합한 사람들이 설문조사를 받을 수 있도록 연락처 목록을 만드세요. 또한 필요에 따라 사람을 추가하고 삭제할 수 있으므로 수신자 목록을 더 잘 제어할 수 있습니다.
자동으로 설문조사를 같은 그룹에 두 번 이상 보내려면 되풀이 이메일을 선택합니다. 그런 다음, 설문조사를 보낼 시간과 날짜를 선택합니다.
되풀이 이메일을 사용하면 같은 그룹에 설문조사를 보낼 때마다 같은 컬렉터에 새 메시지가 만들어집니다. 연락처 목록에서 사람들을 추가하거나 삭제하면 가장 최신 상태의 목록으로 새 메시지가 전송됩니다.
팁! 일회성 설문조사 응답자나 방문자를 위해 비접촉 설문조사를 설정하려면 QR 코드 웹 링크 컬렉터 옵션을 사용하세요.
설문 응답에 대한 알림을 받는 방법에는 다음 2가지가 있습니다.
설문 결과 분석 섹션에서 설문조사에 대한 모든 응답을 볼 수 있습니다. 질문 요약 탭을 클릭하여 설문조사 응답자의 이름과 중지 또는 진행 상태가 나와 있는 요약 표를 표시합니다. 특정 설문조사 응답자의 응답을 보려면 요약 표에서 해당 행을 클릭합니다.
기본적으로 설정된 다음 2가지 필터 규칙이 있습니다.
필터를 클릭하여 켜거나 끕니다. 필터가 켜져 있으면 해당 응답 그룹과 일치하는 응답만 표시됩니다.
팁! 다른 필터 유형을 사용하여 응답을 정렬할 수도 있습니다. 예를 들어, 컬렉터 또는 응답자 메타데이터별로 필터링하여 이름으로 사람을 찾을 수 있습니다.
데이터를 가장 간단하게 보려면 결과를 내보낼 때 XLS 모든 응답 데이터를 선택하는 것이 좋습니다.
개별 응답을 내보내려면:
다른 사람들이 설문조사 데이터를 볼 수 있게 하려면 내보내기를 공유하거나 공유 데이터 페이지를 만들 수 있습니다. 분석에 표시되는 요약 표가 공유 데이터 페이지에 포함됩니다. 공유 데이터 페이지를 사용하는 경우 사람들이 개별 설문조사 응답자에 대한 데이터를 볼 수 있게 됩니다.
공유 옵션에 대해 자세히 알아보기: 설문조사 결과 공유