별 등급 질문을 사용하여 응답자들에게 별, 하트, 엄지 손가락 또는 스마일의 시각적 척도로 문장을 평가하도록 할 수 있습니다. 척도에 있는 각 아이콘에 가중치가 할당되므로 설문 결과 분석 섹션에서 가중 평균이 계산됩니다.
별 등급 질문을 설정하려면:
수정 탭에서 별 등급 질문에 특정한 다음 설정을 조정할 수 있습니다.
설정 | 설명 |
| 척도 | 척도에 표시되는 아이콘 수. 기본으로 척도는 5로 설정되어 있지만 2~10의 어느 숫자든 선택할 수 있습니다. |
| 모양 | 척도에 나타나는 아이콘. 별, 스마일, 하트, 엄지 척 중에서 선택합니다. |
| 등급 레이블 | 원하는 경우 척도의 어느 항목에든 텍스트 레이블을 입력할 수 있습니다. 이 레이블은 각 아이콘 바로 위에 표시됩니다. |
| 가중치 | 각 보기에 적용될 가중치를 변경합니다. 가중치는 설문 결과 분석 섹션에서 가중 평균 계산 방식에 영향을 미칩니다. 기본으로 별 등급 1의 가중치는 1, 별 등급 2의 가중치는 2 등등입니다. |
| 해당 없음 열 | 응답자가 질문이 자신에게 해당되지 않는다고 선택할 수 있는 옵션을 제공합니다. 답변이 필수인 질문의 경우 해당 없음 열을 추가하는 것이 좋습니다. 질문이 응답자에게 해당되지 않는 경우 해당 없음을 선택하는 옵션이 있어야 설문조사를 계속 진행할 수 있습니다. 해당 없음 옵션을 선택한 응답자들의 답변은 가중 평균 계산에 포함되지 않습니다. |
색 드롭다운을 사용하여 아이콘의 색을 노란색, 녹색, 빨간색 또는 검은색으로 바꿉니다.
아이콘들이 서로 더 가깝게 표시되도록 옵션 탭 아래에서 질문 너비를 변경할 수 있습니다. 단, 질문 너비 설정은 모든 장치의 설문조사에 적용된다는 점에 유의하세요. 예를 들어, 질문 너비를 50%로 설정하면 모바일 장치에서 설문조사 너비의 50%만 차지하므로 아이콘들이 너무 복잡해 보일 수 있습니다.
수정, 옵션, 로직 탭에서 다음과 같은 방법으로 질문을 더 사용자 정의할 수 있습니다.
설문조사를 발송하기 전에 설문 디자인을 미리보기하여 설문조사가 응답자들에게 어떻게 보일지 확인해 보세요.
응답자는 질문에 쉽게 답변할 수 있습니다. 예를 들어, 별 4개 등급을 주려면 4번 째 별을 클릭하여 선택하면 됩니다. 첫 번째, 두 번째, 세 번째 및 네 번째 별이 채워지고 응답자가 선택한 별에 할당된 가중치로 답변이 기록됩니다.
별 반 개 등급을 입력하는 방법은 없습니다.
팁! 이메일 초대을 통해 설문조사를 발송하는 경우, 이메일에 별 등급 질문을 삽입하여 응답자가 한 번의 클릭으로 답변할 수 있도록 할 수 있습니다.
기본으로 막대 차트는 응답자가 준 평균 별 등급인 가중 평균을 반영합니다. 행렬형/점수 척도 질문의 가중 평균을 계산하는 데 사용하는 것과 같은 공식을 사용하여 이 평균이 계산됩니다. 자세한 내용은 행렬형/점수 척도 질문 도움말의 설문 결과 분석 섹션을 참조하세요.
각 별 등급을 선택한 사람 수를 보고 싶으면 차트의 깊이 설정을 분포로 변경할 수 있습니다. 그러면 차트에서 각 보기에 응답이 어떻게 분포되어 있는지 표시됩니다.
별 등급 질문의 분포 차트에 표시되는 레이블은 설문 디자인에서 등급 레이블을 어떤 식으로 사용했는지에 따라 달라집니다.
가중 평균 차트의 축 척도는 별 등급 질문의 척도와 자동으로 일치하지 않을 수도 있습니다. 차트의 척도를 변경하려면 차트의 표시 옵션에서 최소 및 최대 설정을 조정하세요. 예를 들어, 별 등급 질문이 5개 별 척도를 사용한다면 최대를 5로 변경하여 척도가 일치하도록 할 수 있습니다.