무료 회원가입은 서비스 및 가격에서 무료 서비스를 선택하면 됩니다. 이 서비스에는 제한된 기능만 제공됩니다. 어떤 기능을 사용하기 위해 유료 서비스로 업그레이드가 필요한 경우에는 계정에 알림이 표시됩니다.

유료 서비스에 가입하려면:

  1. 서비스 및 가격 페이지에서 원하는 서비스 유형을 선택합니다.
  2. 이메일 주소와 비밀번호(이 두 필드는 대소문자를 구분함)를 입력하고 가입합니다.
  3. 결제 방법을 선택하고 청구 세부정보를 입력합니다.
  4. 버튼을 클릭하여 확인하고 지불합니다. 결제가 완료되면 영수증을 이메일로 보내 드립니다. 그렇지 않은 경우 결제를 완료하는 방법에 대한 안내가 담긴 이메일을 보내 드립니다. 계정이 업그레이드되었으며 결제가 처리되면 유료 기능을 이용할 수 있습니다.

팁! 단체에서 여러 개의 SurveyMonkey 계정이 필요하면 팀용 서비스에 가입하십시오.

기존 SurveyMonkey 계정을 업그레이드하려면 로그인한 다음 서비스 및 가격에서 유료 서비스를 선택합니다. 구독이 재설정되어 업그레이드 시 청구 주기가 새로 시작되므로 업그레이드 비용에서 현재 서비스의 나머지 날에 대해 이미 결제한 금액을 뺍니다.

청구서로 결제하거나, 팀용 서비스로 업그레이드하거나, 결제 방법을 변경해야 하는 경우에는 당사에 문의하여 업그레이드를 해야 할 수 있습니다.

다음 청구 날짜에 유료 기능 액세스 권한을 잃지 않도록 기본으로 유료 서비스가 자동 연장됩니다. 서비스는 취소할 때까지 자동으로 연장되며 해당 청구 간격에 따라 요금이 청구됩니다.

결제 페이지에 나와 있지 않은 국가에서는 결제할 수 없습니다. 서베이몽키(SurveyMonkey)는 거래 장소와 거래 대상을 규제하는 미국 법을 준수해야 합니다. 자세한 내용을 원하면 compliance@surveymonkey.com으로 이메일을 보내 주십시오.

COPPA(Children’s Online Privacy Protection Act - 어린이 온라인 개인정보 보호법)에 따라 13세 미만의 어린이는 서베이몽키(SurveyMonkey) 계정을 만들 수 없습니다. 어린이는 부모나 법적 후견인의 감독에 따라서만 서베이몽키(SurveyMonkey)를 사용해야 합니다. 13세 미만 어린이를 대상으로 한 설문조사는 COPPA의 관련 요건을 준수해야 합니다.