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각 보기에 수치값이 할당되도록
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점수 또는 서열형 질문 유형의 보기에 수치값을 할당합니다. 그러면 고객님을 위한
가중 평균 또는 순위형 평균
을 계산할 수 있습니다.
설문조사 결과를 XLS 형식으로 내보내기할 경우 객관식 질문에 대해
보기를 수치값으로 변환
합니다.
관련 문서
설문조사에 점수 매기기
SurveyMonkey로 고객 만족도(CSAT) 측정
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