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데이터 처리 계약, 저장 및 전송(EU)

사용자의 개인정보를 보호하고 데이터를 안전하게 취급하는 것이 우리의 우선 순위입니다. 우리는 일반적으로 아일랜드에 소재한 자회사인 Momentive Europe UC를 통해 미국(미국)과 캐나다 이외의 지역에 있는 고객들에게 서비스를 제공합니다. 이 자회사는 아일랜드와 유럽의 데이터 보호 법규 및 요건의 규제를 받습니다.

팁! 미국으로의 데이터 전송에 대한 자세한 내용은 EU 데이터 전송 성명을 참조하세요.

데이터 저장

글로벌 회사인 Momentive는 미국, 아일랜드 및 캐나다에서 데이터 센터를 운영하고 있습니다. 서베이몽키(SurveyMonkey) 개인정보 보호 공지백서에 설명된 대로 대부분의 유럽 고객 데이터는 미국에 있는 서버에 상주합니다. 서베이몽키(SurveyMonkey)는 표준 계약 조항을 포함한 회사 간 계약에 따라 고객의 개인 데이터를 미국 모회사인 Momentive Inc.가 유지 관리하는 미국에 있는 서버로 전송합니다.

우리는 미국, 유럽, 호주 및 캐나다 사무소에서 고객 지원 서비스를 제공하여 하루 24시간 서비스를 이용할 수 있도록 보장합니다. 유럽 밖에서 지원을 제공하기 위해 합법적이고 유익한 용도로 일부 데이터를 내보내거나 액세스할 수도 있습니다.

유럽연합과 미국 간, 그리고 스위스와 미국 간 개인정보 보호 쉴드

Momentive는 유럽에서 미국으로의 개인 데이터 수집, 사용, 전송, 보유를 합법화한 유럽연합과 미국 간, 그리고 스위스와 미국 간 개인정보 보호 쉴드 프로그램의 인증을 받았으며 이를 준수합니다. 이 개인 데이터 전송 방법은 유럽 법원에 의해 무효화되었으므로 이제 고객을 아래의 SCC와의 데이터 처리 동의서(DPA)에 따르게 해드립니다.

데이터 처리 계약

Momentive는 모든 고객을 위해 GDPR에서 언급된 가장 최근의 EU 승인 표준 계약 조항/모델 조항을 포함하는 데이터 처리 동의서(DPA)를 제공합니다.

서베이몽키(SurveyMonkey)의 DPA는 해당 법률 센터에서 이용할 수 있습니다. 서베이몽키(SurveyMonkey) 또는 우푸(Wufoo)의 셀프 서비스 사용자의 경우 이 DPA는 자동으로 이용 약관에 통합됩니다. 기업 고객의 경우, 고객 성공 관리자에게 Momentive와의 계약 처리 조건에 대한 정보를 문의하세요.

Apply, 우푸(Wufoo)및 TechValidate

SurveyMonkey Apply(이전 명칭: FluidReview)의 고객 데이터는 캐나다 또는 미국에 소재한 서버에 저장됩니다. 고객들은 특정 이유로 인하여 미국에서 고객들의 데이터에 액세스할 수도 있다는 것을 유념해야 합니다. 예를 들어, 서베이몽키(SurveyMonkey)는 미국 사무소에서 고객 지원과 청구 지원 업무를 합니다.

이 페이지에 제공된 정보는 Apply를 제외한 다른 모든 Momentive 제품(우푸(Wufoo) 및 TechValidate 등)에 적용됩니다.