서베이몽키(SurveyMonkey)는 사용자의 개인정보를 보호하고 데이터를 안전하게 보호하는 일을 중요하게 여깁니다. 유럽연합(EU), 영국 또는 스위스에 있는 경우, 서베이몽키(SurveyMonkey)는 일반적으로 아일랜드에 소재한 자회사인 SurveyMonkey Europe UC에서 서비스를 제공합니다. 이 자회사는 유럽 데이터 보호법의 규제를 받으며 아일랜드 데이터 보호 당국의 감독을 받습니다.
팁! 미국으로의 데이터 전송에 대한 자세한 내용은 EU 데이터 전송 및 처리 하청업체 목록을 참조하세요.
글로벌 회사인 SurveyMonkey는 미국, 아일랜드 및 캐나다에 데이터 센터를 두고 있습니다. 대부분의 유럽 고객 데이터는 서베이몽키(SurveyMonkey) 개인정보 보호 공지 및 백서에 명시된 대로 미국에 있는 서버에 저장됩니다. 일부 서비스에서는 국제 데이터 센터 개요 페이지에 명시된 대로 유럽연합 내 데이터 저장이 허용됩니다.
서베이몽키(SurveyMonkey)는 표준 계약 조항을 포함한 기업내 계약에 따라 미국 모회사인 SurveyMonkey Inc.가 유지보수하는 미국 내 서베이몽키(SurveyMonkey) 서버로 개인 데이터를 전송합니다.
우리는 미국, 유럽, 호주 및 캐나다 사무소에서 고객 지원 서비스를 제공하여 하루 24시간 서비스를 이용할 수 있도록 보장합니다. 유럽 밖에서 지원을 제공하기 위해 일부 데이터를 내보내거나 액세스할 수도 있습니다.
SurveyMonkey는 유럽에서 미국으로의 개인 데이터 전송에 대한 적절성을 부여하는 유럽연합과 미국 간, 그리고 스위스와 미국 간 개인정보 보호 쉴드에 따라 인증을 받았습니다. 이 개인 데이터 전송 방법은 유럽연합과 미국 간 데이터 개인정보 보호 프레임워크(이하 ‘DPF’), 유럽연합과 미국 간 DPF의 영국 확장, 스위스와 미국 간 DPF 원칙에 의거한 자체 인증으로 대체되었습니다. 즉, 유럽연합 집행위원회는 SurveyMonkey Inc.의 데이터 보호가 GDPR을 충분히 준수하고 있다고 간주하고 있습니다. 여기 에서 SurveyMonkey 상태를 확인할 수 있습니다.
하지만 여기서 그치지 않습니다. SurveyMonkey는 DPF의 요건 이상을 이행합니다. SurveyMonkey는 조직의 모든 수준에서 개인정보 보호를 운영하는 데이터 개인정보 보호 관리자와 활발한 개인정보 보호 팀으로 구성된 다기능 팀을 보유하고 있습니다. 단순히 인증받은 것에 만족하지 않고 강력한 데이터 보호 거버넌스 및 관리 프로그램을 구축했으며 자체 내부 개인정보 보호 및 보안 통제에 대한 정기적인 감사를 수행하여 진행 상황을 벤치마킹하고 데이터 보호 프로그램을 지속적으로 개선하고 있는지 확인합니다.
SurveyMonkey는 해외 전송에 관해서도 표준 계약 조항에 의거합니다. 자세한 내용은 EU 데이터 전송 및 처리 하청업체 목록을 참조하세요.
SurveyMonkey는 모든 셀프 서비스 고객을 위해 최신 EU, 영국 및 스위스 표준 계약 조항을 포함하는 데이터 처리 계약(DPA)을 제공합니다.
서베이몽키(SurveyMonkey)의 DPA는 해당 법률 센터에서 이용할 수 있습니다.
Enterprise 고객의 경우, 고객 성공 관리자에게 SurveyMonkey와의 계약 처리 조건에 대한 정보를 문의하세요.
SurveyMonkey Apply(이전 명칭: FluidReview)의 고객 데이터는 캐나다 또는 미국에 소재한 서버에 저장됩니다. 고객들은 특정 이유로 인하여 미국에서 고객들의 데이터에 액세스할 수도 있다는 것을 유념해야 합니다. 예를 들어, 서베이몽키(SurveyMonkey)는 미국 사무소에서 고객 지원과 청구 지원 업무를 합니다.
이 페이지에 제공된 정보는 Apply를 제외한 다른 모든 SurveyMonkey 제품(우푸(Wufoo) 및 TechValidate 등)에 적용됩니다.