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직장 복귀 솔루션

ENTERPRISE 기능: 직장 복귀 솔루션은 영어 설문조사에만 사용할 수 있습니다. 관심이 있는 경우 영업팀에 문의하세요. 이미 Enterprise 계정이 있는 경우에는 고객 성공 관리자에게 문의하세요.

직장 복귀 솔루션은 HR 리더가 재택근무, 직장 복귀 및 공유되는 공간에서 일하는 데 대한 직원의 느낌을 이해할 수 있는 방법입니다.

설정 안내에 따라 수정 가능한 설문조사 기본서식으로 시작하여 설문조사 발송 빈도를 결정하고, 결과에서 얻은 통찰력을 바탕으로 자동으로 만들어진 보고서를 이용하세요.

서베이몽키(SurveyMonkey)(SVMK Inc)는 이제 Momentive로 명칭이 변경되어 최고들의 사람들과 기술을 하나로 연결해 미래를 열어 갑니다. momentive.ai에서 AI 기반 솔루션을 확인해 보세요. | FAQ 읽어보기

설문조사 디자인

가장 먼저 설문 디자인 섹션에서 설문조사를 만듭니다. 디자인 과정이 끝날 때까지 도와줄 지니어스 도우미를 사용하여 설문조사 기본서식을 검토하고 필요한 사용자 정의 내용을 추가합니다.

1️⃣ 설문조사 디자인

  1. SurveyMonkey 계정에 로그인합니다.
  2. 내 설문조사에서 최근 설문조사 섹션의 기본서식을 찾습니다. 다음 3개의 직장 복귀 기본서식이 있습니다.
    • 원격 근로자 계약
    • 회사로 복귀
    • 현장 근로자 계약
  3. 시작하기를 클릭하고 설문조사를 사용자 정의하는 데 도움이 되는 지니어스 도우미의 프롬프트를 찾습니다.

설문조사의 첫 번째 질문을 앵커(Anchor) 질문이라고 합니다. 앵커(Anchor) 질문에 대한 응답은 분석 섹션에서 사용 가능한 통찰력의 일부로 사용됩니다. 자동 통찰력을 무효화하려고 변경을 시도하는 경우 알림이 표시됩니다.

설문조사의 나머지 참여자 인적 정보 질문을 회사의 요구에 맞게 업데이트할 수 있습니다.

2️⃣ 설문조사 미리보기

미리보기 및 점수 섹션으로 이동하여 모든 것이 예상대로 작동하는지 확인하세요. 설문조사에 응답하고 응답을 바탕으로 올바른 메시지가 표시되도록 해야 합니다.

제대로 보이지 않으면 디자인 섹션으로 돌아가 변경합니다.

설문조사 보내기

설문조사를 보낼 준비가 되었으면 컬렉터 유형을 선택할 수 있습니다. 같은 그룹의 사람들에게 보낼 되풀이 설문조사에는 이메일 초대장 컬렉터를 사용하는 것이 좋습니다. 초대장을 사용자 정의하고, 응답한 사람을 추적하고, 사람들에게 설문조사를 작성하도록 자동 알림을 설정하고, 특정 요일과 시간에 다시 보내도록 설정할 수 있습니다.

3️⃣ 연락처 목록 추가

이메일 초대장 컬렉터를 사용하는 경우에는 적절한 사람들이 설문조사를 받을 수 있도록 연락처 목록을 만드세요. 또한 필요에 따라 사람을 추가하고 삭제할 수 있으므로 수신자 목록을 더 잘 관리할 수 있습니다.

4️⃣ 이메일 초대장 설정

  1. 설문조사의 설문 응답 수집 섹션으로 이동합니다.
  2. 이메일을 선택합니다.
  3. 연락처 추가를 클릭합니다.
  4. 연락처를 클릭합니다.
  5. 설문조사를 보내려는 그룹을 선택하고 추가를 클릭합니다.
  6. 이메일 제목을 사용자 정의하고 메시지 수정을 클릭하여 사람들이 초대장을 열면 표시되는 내용을 작성합니다.
  7. 다음을 클릭합니다.
  8. (선택 사항) 컬렉터 옵션을 선택합니다. 사람들이 응답의 사본을 받기를 원하면 결과 이메일로 보내기를 켭니다.
  9. 다음을 클릭합니다.

5️⃣ 설문조사를 되풀이로 설정

설문조사를 같은 그룹에 자동으로 두 번 이상 보내려면 되풀이 이메일을 선택합니다. 그런 다음, 설문조사를 보낼 시간과 날짜를 선택합니다. 되풀이 이메일이 전송될 실제 시간은 회원정보에서 선택한 시간대에 따라 결정됩니다.

되풀이 이메일을 사용하면 새 메시지를 만들고 같은 그룹에 설문조사를 자동으로 다시 보냅니다. 동일한 컬렉터에 되풀이 항목이라는 새 메시지가 표시됩니다. 연락처 목록에서 사람들을 추가하거나 삭제하면 가장 최신 상태의 목록에 새 메시지가 전송됩니다.

결과 분석 및 공유

응답을 수집했으면 결과를 분석할 차례입니다. 데이터를 필터링하고, 결과를 내보내고, 응답에서 얻은 통찰력을 이미 만들어진 대시보드에서 공유할 수 있습니다.

6️⃣ 설문 결과 분석

기본적으로 설문조사의 설문 결과 분석 섹션으로 이동하면 마지막 초대 이후에 수집된 응답이 표시됩니다.

되풀이 설문조사를 발송하고 나면 사이드바의 왼쪽 섹션에서 각 발송에 해당하는 저장된 뷰를 찾을 수 있습니다. 뷰의 이름을 클릭하여 보기를 켜거나 끄고, 뷰에 연결된 응답을 봅니다.

7️⃣ 결과 대시보드 만들기

결과 대시보드를 사용하면 다른 사람들과 설문조사 결과를 쉽게 공유할 수 있습니다. 직장 복귀 설문조사의 결과 대시보드를 만들면 머신 러닝을 사용하여 대시보드 위쪽의 통찰력 요약 섹션에 통계적으로 유의한 데이터를 표시합니다.

통찰력 요약에는 다음이 포함될 수 있습니다.

  • 동향 차트: 시간에 따른 앵커(Anchor) 질문의 전반적인 동향입니다. 이 차트는 되풀이 이메일 컬렉터를 사용하는 경우에만 사용할 수 있습니다.
  • 대시보드 통찰력: 설문조사에 응답한 설문 참여자 인적 정보 간의 통계적 유의성
  • 벤치마크: 다른 조직과 비교한 앵커(Anchor) 질문에 대한 결과

결과 대시보드를 만들려면:

  1. 설문 결과 분석 섹션에 있는지 확인합니다.
  2. 페이지의 맨 위에서 대시보드에서 보기를 클릭합니다.

대시보드 위쪽에서 자동 통찰력을 확인할 수 있고 그 다음에 호환되는 최대 20개의 설문조사 질문으로 만든 차트가 표시됩니다.

대시보드를 게시하고 공유하기 전에 결과를 보다 깊이 있게 이해할 수 있도록 카드 주위로 이동하거나 텍스트를 추가하여 레이아웃을 사용자 정의할 수 있습니다.

8️⃣ 결과 내보내기

자세히 알아보기: 설문조사 결과 내보내기