서베이몽키(SurveyMonkey) 사용 시 접근성

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서베이몽키(SurveyMonkey) 사용 시 접근성

Momentive는 웹 접근성의 중요성을 이해하고 있으며 귀사가 508항 및 WCAG2를 준수하는 설문조사를 만들 수 있도록 지원합니다. 이 도움말에서 접근성을 갖춘 설문조사를 만드는 방법과 화면 낭독기를 사용하여 서베이몽키(SurveyMonkey) 설문조사를 탐색하는 방법을 알아보세요.

508 준수 및 WCAG2

접근성 테마를 사용하고 접근성을 갖춘 설문조사 체크리스트를 따르는 경우 화면 낭독기를 사용하여 설문조사에 응답하는 사람들에게 설문조사가 적용됩니다. 즉, 서베이몽키(SurveyMonkey)를 사용하여 508항 및 WCAG2 표준을 준수하는 접근성을 갖춘 설문조사를 만들 수 있습니다.

508항

508항은 연방정부에서 사용하는 모든 전자 및 정보 기술을 장애인이 사용할 수 있게 만들도록 의무화한 미국 연방법입니다.

WCAG2

WCAG2는 웹 콘텐츠의 접근성을 높이기 위한 기술 가이드라인입니다. 여기에는 성공 여부를 테스트할 수 있는 일련의 기준이 포함되어 있습니다.

VPAT 문서

접근성을 갖춘 설문조사 만들기

접근성을 갖춘 설문조사란 무엇인가요?

접근성을 갖춘 설문조사는 다양한 청력, 운동 능력, 시력 및 인지 능력을 가진 사람들이 설문조사를 완료할 수 있도록 디자인되었습니다.

  • 접근성을 갖춘 설문조사에서는 설문조사 응답자들이 화면 돋보기를 사용하여 성공적으로 설문조사를 완료할 수 있습니다.
  • 접근성을 갖춘 설문조사에는 설문조사 응답자가 텍스트 음성 변환(TTS: text-to-speech) 시스템과 함께 화면 낭독기를 사용하여 설문조사에서 성공적으로 이동하고 설문조사를 완료할 수 있도록 필요한 텍스트 요소가 포함되어 있습니다.
  • 접근성을 갖춘 설문조사는 음성 인식 소프트웨어를 사용하여 완성할 수 있습니다.
  • 접근성을 갖춘 설문조사를 완료하는 데에는 마우스나 키보드가 필요하지 않습니다.

표준 테마 및 색 대비

접근성 표준 테마에는 색맹을 포함한 대부분의 사람들이 설문조사 디자인에 액세스할 수 있도록 적절한 수준의 색 대비와 밝기가 포함됩니다.

기본 설문조사 테마인 전통 테마는 508항 표준을 준수합니다. 접근성을 갖춘 설문조사를 디자인할 때 아래 목록의 테마를 사용하고 색이나 스타일 설정은 변경하지 마세요.

다음 표준 테마는 508항 표준을 준수합니다.

표준 테마클래식 테마
  • 전통
  • 북극
  • 빙산
  • 파스텔
  • 아쿠아

팁! 테마를 선택할 때 접근성을 갖춘 설문조사 아이콘을 찾습니다.

맞춤형 테마

설문조사의 접근성을 유지하려면 508항를 준수하는 표준 테마를 변경하지 않는 것이 좋습니다. 맞춤형 테마를 만드는 경우에는 Tanaguru Contrast Finder와 같은 도구를 사용하여 색 조합이 대비 비율에 관한 WCAG 표준을 통과하도록 하세요.

접근성을 갖춘 설문조사 체크리스트

설문조사의 접근성을 위해 다음 사항을 모두 선택하세요.

클래식 설문조사 형식 사용 전통 테마의 클래식 설문조사 형식은 화면 낭독기를 사용하여 설문조사에 응답하는 사람들에게 가장 적합합니다. 한 번에 한 개씩 질문 표시 및 대화 설문조사 형식에는 완전히 액세스할 수는 없습니다.

접근성을 갖춘 질문 유형 및 설정만 사용합니다.

다음과 같은 질문 유형과 설정은 사용하지 마세요.

  • 드롭다운 메뉴 행렬 질문 유형
  • 클릭맵 질문 유형
  • 결제 수락 페이지
  • 다국어 설문조사— 화면 낭독기를 사용하는 사람들은 드롭다운 메뉴에서 기본 언어를 선택할 수 없습니다.
  • 행렬형/점수 척도 질문 유형의 강제 순위 설정

다른 모든 질문 유형 및 설정에는 액세스 가능합니다.

이미지와 동영상에 대체 텍스트를 추가합니다. 사람들이 화면 낭독기를 사용하여 설문조사에 액세스할 수 있도록 508항에 따라 이미지와 동영상 등 텍스트가 아닌 모든 요소에 대해 그에 상응하는 텍스트를 제공해야 합니다. 이 대체 텍스트는 이미지의 alt 속성 또는 자막과 같이 이미지와 관련된 맥락에 있을 수 있습니다. 화면 낭독기가 이미지를 읽을 수 없으므로 대신 대체 텍스트를 읽어줍니다.

설문조사의 이미지에 설명 대체 텍스트를 추가할 수 있습니다. 아래 링크를 클릭하여 각 이미지 유형에 대체 텍스트를 추가하는 단계를 알아보세요.

설문조사에 동영상을 추가하는 경우 동영상에 청각 장애인을 위한 자막을 제공하세요.

필수 질문에 별표를 표시합니다. 기본적으로 필수 질문을 작성하면 질문 옆에 별표가 표시됩니다. 이 옵션을 끄지 마세요. 설문조사 소개에서 설문조사 응답자에게 별표는 필수 질문을 의미한다는 것을 알려주세요.

별 등급 아이콘을 검은색으로 변경합니다. 접근성을 갖춘 테마를 사용하고 별 등급 질문을 추가하는 경우에는 대비를 높이기 위해 아이콘 색을 검은색으로 변경하세요. 질문을 수정할 때 색 드롭다운이 표시됩니다.

명확한 오류 메시지를 작성합니다. 설문조사 응답자가 답변 확인이 적용된 질문에 잘못된 응답을 입력하거나 필수 질문을 건너뛰면 질문 위에 오류 메시지가 표시됩니다. 사람들이 계속 진행하려면 질문에 어떻게 답변해야 하는지 구체적으로 알 수 있도록 오류 텍스트를 사용자 정의하세요.

기본 탐색 레이블을 수정하지 않습니다. 기본적으로 탐색 버튼에는 "이전", "다음" 및 "완료"라는 레이블이 표시되며, 이는 화면 낭독기에서 작동합니다.

깜박이거나 반짝이는 이미지를 포함시키지 마세요. 설문조사에서 애니메이션 콘텐츠를 사용하는 경우에는 그러한 콘텐츠가 시간 새로 고침 요건을 만족시키는지 확인합니다.

텍스트 필드를 행 레이블에 근접하게 배치하세요. 행 레이블이 실제 입력란에서 너무 멀리 떨어져 있으면 저시력 응답자들이 사용하는 화면 돋보기에 문제를 초래할 수 있습니다. 복수 입력란, 연락처 정보 또는 행렬형/평점 척도 질문의 경우, 질문 레이아웃을 조정하여 레이블과 텍스트 필드를 근접하게 유지하세요.

표제 2(H2)에 페이지 제목을 사용합니다. 표제 순위에 H2를 사용하려면 페이지 제목을 켜세요.

이메일 초대장이나 웹 링크 컬렉터를 사용하여 설문조사를 보냅니다. 기타 컬렉터 유형은 영향을 받지 않습니다.

설문조사를 비밀번호로 보호하지 마세요. 비밀번호를 입력하는 페이지에 액세스할 수 없습니다.

설문조사 예

SurveryMonkey의 접근성을 갖춘 설문조사 테스트에는 WCAG2 준수 수준 AA를 만족시키는 모든 설문조사 요소가 포함되어 있습니다.

화면 낭독기로 설문조사에 응답하기

지원되는 화면 낭독기

  • JAWS
  • NVDA
  • VoiceOver
  • TalkBack

대부분의 질문 유형은 화면 낭독기와 호환됩니다(단, 예외는 접근성을 갖춘 설문조사 체크리스트에 나와 있습니다. 최고의 설문조사 응답 경험을 위해 지원되는 브라우저 중 최신 버전을 사용하는 것이 좋습니다.

표제

다음 표는 SurveyMonkey 설문조사에서 각 표제 수준이 무엇을 나타내는지 설명해 줍니다. 해당 화면 낭독기의 설명서를 참조하여 온라인 양식 및 설문조사를 탐색하는 방법을 배우세요.

표제 수준설명
표제 1설문조사 제목
표제 2페이지 제목
표제 3페이지 설명
표제 4설문조사에서 오류 메시지와 질문 간 이동
  • 설문조사에 응답할 때 화면 낭독기를 사용하여 표제 수준 4에서 요소 간 이동을 통해 질문 목록을 탐색할 수 있습니다.
  • 페이지를 제출할 때 오류 메시지가 표시되면 화면 낭독기에서 표제 수준 4를 탐색하여 오류 메시지가 있는 질문 간에 이동합니다.

서베이몽키(SurveyMonkey) 설문조사는 표제 수준 5와 6을 사용하지 않습니다.

피드백

서베이몽키(SurveyMonkey)는 접근성을 갖춘 설문조사를 만들 수 있도록 돕기 위해 최선을 다하고 있습니다. 저희가 이러한 일을 어떻게 더 향상할 수 있는지에 대해 의견이 있으시면 서베이몽키(SurveyMonkey) 접근성 피드백 양식을 작성해 주시기 바랍니다.

회원님이 보내주신 피드백에 일일이 직접 답변을 드릴 수는 없지만, 회원님의 의견과 제안이 반드시 해당 팀에 전달되도록 하겠습니다.