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PayPal 결제

PayPal로 결제하는 방법

PayPal은 일부 국가에서 결제 방법으로만 사용할 수 있으며, 일부 서베이몽키(SurveyMonkey) 서비스 결제 시에는 옵션으로만 사용할 수 있습니다. 미국에서는 사용할 수 없습니다. PayPal을 사용할 수 있는지 여부를 확인하는 가장 좋은 방법은 결제 페이지를 보는 것입니다.

  • 서베이몽키(SurveyMonkey) 결제 페이지에서 국가를 선택하면 PayPal이 나타납니다(해당하는 경우).
  • 선택하는 청구 국가는 PayPal 계정의 배송 주소와 일치해야 합니다.
  • PayPal로 청구서 요금을 결제할 수 없으므로 결제 페이지에서 반드시 청구서가 아닌 PayPal을 선택하십시오.

SurveyMonkey 결제 페이지 아래에 있는 총계와 청구 통화를 검토하고 나면 결제를 완료하기 위해 PayPal로 이동하게 됩니다.

VAT 번호 추가

VAT 번호 및 PayPal 배송 주소는 서베이몽키(SurveyMonkey) 결제 페이지에서 선택하는 국가와 일치해야 합니다.

결제 실패

결제가 처리될 때까지 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있습니다. PayPal 결제에 실패하는 경우는 다음과 같은 이유 중 한 가지에 해당하는 경우일 수 있습니다.

  • SurveyMonkey 결제 페이지에서 선택한 청구 국가가 PayPal 계정의 배송 주소와 일치하지 않습니다.
  • PayPal 계정에 충분한 자금이 없습니다.
  • PayPal 계정이 잠겨 있거나 비활성 상태입니다.
  • PayPal 계정이 제한되어 있습니다.
  • PayPal 결제 중 입력한 이메일 주소가 PayPal 계정에서 확인된 이메일 주소와 일치하지 않습니다.

추가적인 도움을 받으려면 PayPal 지원 부서에 문의하세요.