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설문 응답 누락

응답은 언제 기록됩니까?

올바른 설문조사 링크를 발송하는 한 응답은 언제나 설문조사의 결과 분석 섹션에 저장 및 기록됩니다.

  • 응답자는 설문조사 페이지를 모두 작성하고 다음 버튼을 클릭하여 다음 페이지로 계속 진행합니다.
  • 한 응답자가 설문조사를 마치고 완료 버튼을 클릭합니다.

어떤 계정에 로그인했습니까?

응답이 전혀 보이지 않으면 올바른 계정으로 로그인했는지 확인하십시오. 계정이 여러 개인 경우 설문조사를 만든 계정에 로그인해야 합니다.

미리보기 링크를 보냈습니까?

발송한 설문조사 링크를 확인합니다. 미리보기 링크를 사용하면 응답이 기록되지 않습니다. URL에 '미리보기'라는 단어가 어딘가에 있으면 미리보기 링크를 보냈는지 알 수 있습니다.

  • 이메일 컬렉터를 사용 중인 경우 올바르고 고유한 링크가 메시지를 보낼 때 자동으로 전송됩니다.
  • 웹 링크 컬렉터를 사용 중인 경우 설문조사의 응답 수집 섹션에서 링크의 이름을 클릭하여 올바른 링크를 찾습니다.

디자인 문제

설문조사의 디자인은 응답자가 응답을 제출할 수 있는 기능 또는 결과에 영향을 미칠 수 있습니다. 자세한 내용을 보려면 아래 항목을 클릭하십시오.

  • 내 설문조사에 필수 질문이 있습니다.
  • 내 설문조사에 질문 확인이 있습니다.
  • 내 설문조사에 건너뛰기 로직이 있습니다.
  • 내 설문조사가 너무 깁니다.

응답자를 추적하면 설문 응답을 제출한 사람과 제출하지 않은 사람을 확인할 수 있습니다. 추적은 설문조사를 발송하기 전에 설정해야 합니다.