請求場所に応じて、税金はプラン、更新、またはその他に購入されたサービスの価格に含まれていたり、請求書の別の行項目に追加されていたりする場合があります。請求国がここにリストされていない場合は、購入価格に税額は追加されていません。必要に応じて、該当する税金を地方自治体に支払うことは、消費者または企業としてのお客様の責任です。
組織や企業によっては、売上税が免除される場合があります。現在、慈善団体または非営利団体の割引を受けている場合、消費税の支払いが自動的に免除されることはなく、お住まいの地域に応じて免除手続きを完了する必要があります。
売上税額の査定および請求方法の詳細については、法務センターをご覧ください。
SurveyMonkeyは、現地の法律に準拠するため、米国の特定の地域で売上税を請求する必要があります。現在のお支払い方法の請求先住所が売上税の徴収地域にある場合、2019年2月1日以降、SurveyMonkeyの請求書に税金が表示されます。
この税金は、SurveyMonkeyエンタープライズ、SurveyMonkey Audience、およびその他のビジネスソリューションを含むすべてのSurveyMonkey製品に適用されます。
地方税率はお住まいの州、国、都市によって異なります。正しい税率を請求できるよう、現在の請求詳細が最新のものであることを確認してください。
SurveyMonkeyでは、場所やサービスによっては税額を査定しない場合があります。想定される売上税を見積もる場合は、オンラインの消費税計算機能を使用するのが一番です。
免除ステータスが承認されると、該当する場合、それ以降の購入は免税となります。現在の免除状況は、[請求詳細]ページの[請求概要]セクションで確認できます。
免除ステータスが承認された後に税金が請求される場合は、お問い合わせください。
アップグレードまたは更新後に免税証明書を提出しなければならない時間は、請求地域によって異なります。以下の表に請求地域が表示されていない場合は、購入日から90日以内であればお申し込みいただけます。
| 請求場所 | 免税証明書の提出窓口 |
| アラバマ | 購入後60日以内 |
| ハワイ | 購入後45日以内 |
| メーン | 購入後60日以内 |
| マサチューセッツ | 購入後60日以内 |
| ミシシッピ | 購入後45日以内 |
| ニューメキシコ | 購入後45日以内 |
| ペンシルバニア | 購入後60日以内 |
| サウスカロライナ | 購入後60日以内 |
| SurveyMonkeyが現在税金を徴収している他のすべての米国の州 | 購入後90日以内 |
請求書はマイアカウントページの[取引履歴]タブにあります。請求書には、請求地域に適用される税金、プランの価格、および支払い総額が含まれています。
お客様がアメリカ以外の地域に居住されている場合、SurveyMonkeyのサービスは、アイルランドにあるヨーロッパにおける子会社SurveyMonkey Europe UCから提供される可能性があります。
欧州連合(EU)の法律に従い、VAT(付加価値税)は各プラン価格やプランの更新時の価格、および追加サービスの価格に含まれます。
2015年7月8日以降、請求国がブラジルの新規顧客の皆様には、BRL(ブラジル・レアル)でお支払いいただきます。お客様へのサービスは、サンパウロにあるブラジル子会社(SurveyMonkey Brasil Internet Eireli)が提供いたします。
SurveyMonkeyのプランをご購入いただく際は、チェックアウトページでCNPJまたはCPF ID番号を追加していただく必要があります。 ID番号を追加しても、購入されたサービスから税金は除外されません。
請求詳細の支払い方法情報を編集すると、税金IDをいつでも編集することができます。加えた編集内容は次回更新時に適用されます。既存の請求書やNota Fiscal(NFSe)には適用されません。
SurveyMonkeyには、該当する場合、以下の国での購入に対する税金が含まれています。国によっては、購入価格から消費税を除外できる場合があります。
| 国 | 税名 | 免除は利用可能ですか? | 開始日 |
| オーストラリア | 物品・サービス税(GST) | ✅ | 2017年7月27日 |
| カナダ | 州または地域に依存:物品・サービス税(GST)/統一売上税(HST)/ケベック売上税(QST)/州売上税(PST) | ❌ | 2021年4月以降のすべてのプロヴィンスとテリトリー |
| チリ | 付加価値税 (VAT) | ✅ | 2020年12月10日 |
| アイスランド | 付加価値税 (VAT) | ❌ | 2021年12月8日 |
| インド | オンライン情報およびデータベースへのアクセスまたはその取得(OIDAR) | ✅ | 2017年2月28日 |
| 日本 | 消費税(JCT) | ❌ | 2015年10月1日 |
| ケニヤ | 付加価値税 (VAT) | ✅ | 2021年5月19日 |
| マレーシア | デジタルサービス税(DST) | ❌ | 2020年1月1日 |
| メキシコ | 付加価値税 (VAT) | ❌ | 2021年4月15日 |
| ニュージーランド | 物品・サービス税(GST) | ✅ | 2017年2月28日 |
| ナイジェリア | 付加価値税 (VAT) | ❌ | 2022年4月1日 |
| ノルウェー | 付加価値税 (VAT) | ✅ | 2018年3月22日 |
| オマーン | 付加価値税 (VAT) | ✅ | 2021年6月23日 |
| ロシア | 付加価値税 (VAT) | ❌ | 2019年5月1日 |
| サウジアラビア | 付加価値税 (VAT) | ❌ | 2021年4月22日 |
| シンガポール | 物品・サービス税(GST) | ✅ | 2020年1月1日 |
| 南アフリカ | 付加価値税 (VAT) | ❌ | 2018年6月6日 |
| 韓国 | 付加価値税 (VAT) | ✅ | 2018年4月1日 |
| スイス | 付加価値税 (VAT) | ❌ | 2018年3月22日 |
| 台湾 | 付加価値税 (VAT) | ✅ | 2017年5月1日 |
| タイ | 付加価値税 (VAT) | ✅ | 2021年9月1日 |
| トルコ | 付加価値税 (VAT) | ✅ | 2018年1月1日 |
| アラブ首長国連邦 | 付加価値税 (VAT) | ❌ | 2018年3月22日 |
資格がある場合は、チェックアウトページまたはアカウントに免税番号を入力して、今後の購入から免税を受けることができます。