SurveyMonkeyにはさまざまな質問タイプが用意されているため、必要な情報を収集するアンケートを作成できます。
［アンケートの作成］セクションからサイドバーの［作成］をクリックすると、利用可能なすべての質問タイプとアンケート要素にアクセスできるため、アンケートページの管理に役立ちます。
| 質問タイプ | 説明 |
| 複数選択形式 | 回答選択肢のリストから、回答者に回答を1つ選んでもらいます。 |
| チェックボックス | 回答選択肢のリストから、複数の回答を選んでもらいます。 |
| コメントボックス | 回答者に、自由形式の長い文章で回答してもらいます。 |
| 単一のテキストボックス | 1つの短い文章や数字で回答してもらいます。回答の長さを限定したり、数字やデータ形式、メールアドレスなど、回答の形式を設定し、その設定通りに回答が入力されているかどうかを検証することができます。 |
| テキスト | アンケートに文章や説明を入れる場合に使用します。 |
| 星による評価 | 星、ハート、親指、スマイリーなどの視覚的尺度で回答者に文章を評価してもらいます。 |
| ドロップダウン | 回答選択肢をドロップダウンリストで表示し、回答を1つ選んでもらいます。回答の選択肢がたくさんある場合、この形式にするとスペースを節約できます。 |
| スライダー | インタラクティブなスライダーをドラッグして、項目または文章を数値で回答者に評価してもらいます。 |
| 複数のテキストボックス | 1つの質問で、短い文章や数字による回答を複数取得することができます。回答の長さを限定したり、数字やデータ形式、メールアドレスなど、回答の形式を設定し、その設定通りに回答が入力されているかどうかを検証することができます。 |
| マトリックス/評価スケール | 1つまたは複数の項目に対して、同じ列選択肢セットを使って評価してもらいます。マトリックスの質問では、行ごとに選択する選択肢を1つだけに限定しても、複数選択できるように設定してもかまいません。各回答選択肢にウエイト付けをしてもらいたい場合は、マトリックス形式から評価スケール形式に変更することができます。 |
| ランク付け | 回答選択肢に順位付けをしてもらいます。順位付けの方法は、ドロップダウンメニューから数字を選択する方法と回答選択肢をドラッグする方法があります。 |
| ファイルのアップロード | アンケートの回答にファイルを添付してもらいます。 |
| マトリクス形式のドロップダウンメニュー | 同じ評価基準で回答者に複数の項目を評価してもらいます。回答者はドロップダウンメニューから回答を選択することになります。 |
| ベストワースト尺度 | 回答者に項目のリストからベストとワーストを選んでもらいます。これにより、回答者が何を重視しているかを知ることができます。 |
| ネットプロモーター® スコア | 御社やそのブランド、製品、サービスに対する満足度を測ることができます。NPSスコアは［集計結果の分析］セクションで自動的に計算されます。 |
| 日付/時間 | 回答者に具合的な日付や時刻を入力してもらいます。 |
| テキスト A/B テスト | 異なる複数の画像に対する回答者の反応を見たい場合に使用します。比較したい文章を入力し、それぞれの文章をどのくらいの割合で回答者に表示するかを設定します。 |
| 画像 A/B テスト | 異なる複数の画像に対する回答者の反応を見たい場合に使用します。比較したい画像を設定し、それぞれの画像をどのくらいの割合で回答者に表示するかを設定します。 |
| クリックマップ | 画像の一部をクリックするように呼びかけ、画像に関するフィードバックを収集します。 |
| 支払いを受け取る | アンケートの最後に支払いページを追加し、Stripeで支払いを受け取ることができます。1つの質問に割り当てるか、アンケート全体に対して固定の価格を設定することができます。 |
| 名前 | 1つの質問で、名、姓、ミドルネーム、役職、サフィックスを入力してもらいます。 |
| メールアドレス | 回答者にメールアドレスを入力してもらいます。 |
| 電話 | 回答者に電話番号と内線番号を入力してもらいます。 |
| 住所 | 回答者に住所、市区町村、都道府県、郵便番号、国名を入力してもらいます。 |
| 画像の選択肢 | 画像の回答選択肢のリストから画像の回答を1つ以上選んでもらいます。 |
| 画像 | コンピュータから画像ファイルをアップロードして、アンケートに画像を挿入します。 |
ヒント！ ［作成］セクションでは、新しいページ、改ページ、イントロページ、またはその他の要素をアンケートに追加することもできます。詳細情報: ページの追加と管理
質問バンクには、アンケート専門家によって作成された数百もの質問が収載されています。質問バンクにある質問を利用すれば、偏りを最小限におさえた上で、アンケートの質問に対し最も正確な回答を得ることができます。