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アンケートと結果に関するフィードバックの取得

アンケートプレビューリンクを共有するか、コメントへの招待を送信することで、他の人にアンケートのデザインについてフィードバックしてもらうことができます。アンケートの回答を収集したら、共有データページを使って他の人を招待し、アンケート結果をフィードバックできます。

ヒント!アンケートプレビューや共有データページは誰でも表示できますが、コメントを表示したり投稿したりするには、SurveyMonkeyアカウントにログインする必要があります。招待された人は誰でも無料でアカウント登録できます。

アンケートプレビューに関するフィードバックの取得

アンケートプレビューを共有するには、プレビューリンクをコピーするか、フィードバックを求める招待メールを送信します。誰でもアンケートをテストでき、SurveyMonkeyアカウントにログインした人はコメントを投稿できる場合もあります。メールでプレビューに招待し、コメント入力のオン/オフを切り替えてフィードバックを収集できるのはアンケート所有者のみです。

アンケートプレビューを共有するには、次の手順で操作します。

  1. [プレビュー&スコア]セクションに移動する。
  2. 右上の[コメント]アイコンをクリックして、プレビューを新しいウィンドウで開きます。
  3. プレビューを他のユーザーと共有するには、[招待]をクリックする。
    • メール:ドロップダウンの[招待]をクリックし、メールアドレスを入力して、[送信]をクリックする。
    • リンク:ドロップダウンの[招待]をクリックし、[コピー]をクリックする。アドレスバーからURLをコピーして共有することもできる。
    • Slack:[Slack]をクリックし、投稿するチャネルを選択し、[Slackに投稿]をクリックする。
  4. [招待]ドロップダウンに戻り、トグルを選択してコメントをオンまたはオフにする。

チームプランを利用している場合は、他の人とアンケートを共有し、共同でアンケートを作成する許可を与えることができます。

アンケート結果に関するフィードバックの取得

アンケート回答が得られたら、共有データページを作成し、他の人があなたのデータを閲覧したり、アンケート結果についてフィードバックしたりできるようにします。コメント入力機能がオンになっている場合、レビューアーはアンケートの各質問の結果にコメントを投稿できます。メールで共有データページにユーザーを招待し、コメントのオン/オフを切り替えてフィードバックを収集できるのはアンケート所有者のみです。

共有データページにユーザーを招待するには、次の手順で操作します。

  1. アンケートの[収集結果の分析]セクションに移動し、共有データページを作成する
  2. 共有データページで、ページ下部のリンクをコピーして共有するか、右上のU[招待]アイコンをクリックして共有する。
    • メール:ドロップダウンの[招待]をクリックし、メールアドレスを入力して、[送信]をクリックする。
    • Slack:[Slack]をクリックし、投稿するチャネルを選択し、[Slackに投稿]をクリックする。
  3. [招待]ドロップダウンに戻り、トグルを選択してコメントをオンまたはオフにする。

チームプランを利用している場合は、アンケートを他の人と共有し、独自の共有データページを作成して結果をエクスポートする権限を他の人に与えることができます。

コメントを投稿

アンケートのプレビュー共有データページにコメントを投稿するには、SurveyMonkeyアカウントが必要です。まだお持ちでない場合は、無料で登録できます。

コメントを投稿するには、次の手順で操作します。

  1. アンケートプレビューまたは共有データページを開く。
  2. 右上の[コメント]アイコンをクリックすると、各質問の横にアイコンが表示されます。
  3. 質問の横にある[コメント]アイコンをクリックして、コメントサイドバーを開きます。
  4. +コメント]をクリックすると、新しいコメントが追加されます。
  5. [投稿]をクリックして保存する。

コメント入力がオンになっている限り、アンケートプレビューまたは共有データページのコメントには誰でも返信できます。

ライブアンケート回答中は、アンケート回答者にコメントは表示されません。

コメントの表示と管理

コメントを表示

アンケートプレビューや共有データページは誰でも閲覧できますが、コメントを表示するにはSurveyMonkeyアカウントにログインする必要があります。

質問の横にある[コメント]アイコンをクリックすると、その質問に対するコメントが表示されます。

ヒント!アンケート所有者でない場合、最初のページにない質問へのコメントを表示するには、アンケートプレビューを表示しなければならない場合があります。

コメントの管理

誰でもコメントに返信でき、アンケートプレビューや共有データページから自分のコメントを編集および削除できます。

他の人のコメントを削除したり、解決済みまたは未解決にしたりできるのはアンケート所有者だけです。コメントの管理について詳しくは、セクションを展開してください。

  • [アンケートの作成]セクション
  • アンケートプレビュー
  • 共有データページ

コメント入力アクションと説明

操作

説明

+コメント

SurveyMonkeyアカウントにログインしている全員がコメントを追加できます。

編集

誰でもコメントを変更、再保存できます。

削除

誰でもコメントを削除できます。

アンケート所有者がコメントを削除できます。

[解決済み]とマークされたコメントを削除することはできません。削除するには、まず[解決済み]をクリックして未解決にします。

解決済み

アンケート所有者は[未解決]をクリックし、コメントのステータスを「解決済み」に変更できます。このステータスは、アンケート所有者が、どのコメントがすでに確認され、対処されているかを追跡するのに役立ちます。

未解決

アンケート所有者は[解決済み]をクリックし、コメントのステータスを[未解決]に変更できます。

コメント通知

アンケート所有者

1日のサマリー通知がオンになっている場合、新しいコメントやコメントへの返信、またはアンケートや共有データページのコメントが削除されるたびにメール通知が送信されます。

コメント記述者

コメント入力の招待を受けた場合、メールで通知が届きます。コメントを投稿した後にそのコメントに他の人が返信した場合、アンケート所有者がコメントを解決済みにした場合、または削除した場合は、メールが届きます。

配信停止

コメントを残した場合、コメント通知メールから直接新しいコメント入力アラートを配信停止にできます。リンクをクリックするだけで、このアンケートのアラートを管理できます。後で再度配信設定する場合は、メール内の同じリンクを使用して、そのアンケートのコメント入力アラートを再度有効にします。

ビデオの概要