登録とアップグレードの方法

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登録とアップグレードの方法

無料登録を行うには、[プランと価格]に移動し、無料プランを選択してください。このプランの機能セットは制限されています。機能を使用するために有料プランにアップグレードする必要がある場合は、アカウントに通知が表示されます。

有料プランに登録するには

  1. [プランと価格]ページに移動し、プランのタイプを選択します。
  2. メールアドレスとパスワード(フィールドは大文字と小文字を区別)を入力して登録します。
  3. 支払い方法を選択し、請求の詳細を入力します。
  4. 確認およびお支払いのためのボタンをクリックします。支払いを完了すると、領収書がメールでお手元に届きます。お手元に届かない場合は、支払い完了方法をメールでお送りします。支払いが処理されると、お客様のアカウントがアップグレードされ、有料機能が利用できるようになります。

ヒント!組織で複数のSurveyMonkeyアカウントが必要な場合は、チームプランに登録してください。

既存のアカウントにアップグレードする

既存のSurveyMonkeyアカウントにアップグレードするには、登録してプランと価格ページからプロプランを選択します。アップグレードすると、お客様のプランはリセットされ、請求サイクルが更新されます。現在のプランの残りの日数のためにすでにお支払いいただいている金額からアップグレードの費用が差し引かれます。

請求書でのお支払い、チームプランへのアップグレード、支払い方法の変更が必要な場合は、お問い合わせください。

プランの詳細

有料プランの機能を次回請求日まで中断することなくお使いいただくため、有料プランでは自動更新がデフォルト設定となっています。プランは自動更新され、請求頻度に応じて請求されます。これはお客様が契約を解除するまで続きます。

ご利用資格

恐れ入りますが、お申し込みページに表示される国名一覧に記載のない国については、その国からのお支払いは受け付けられません。SurveyMonkeyは、取引の場所と対象を規制するアメリカの法律に準拠します。詳しくは、compliance@surveymonkey.comまでメールでお問い合わせください。

COPPA(子どものオンラインでのプライバシーを保護するための法律)に準拠するため、SurveyMonkeyでは13歳未満のアカウントの作成を禁止しています。子どもがSurveyMonkeyを利用できるのは、保護者による監督がある場合に限ります。13歳未満の子どもが回答対象者となるアンケートでは、適用されるすべてのCOPPA要件を満たす必要があります。