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PayPal でのお支払い

PayPalでのお支払い方法

PayPalでのお支払い方法は、一部の国でのみご利用いただけます。PayPalは、一部のSurveyMonkeyプランのお支払いにのみご利用いただけます。米国ではご利用いただけません。チェックアウトページを見ると、PayPalが利用できるかどうかを確認することができます。

  • SurveyMonkeyのチェックアウトページにてお客様の国を選択してください。PayPalでのお支払いが可能な国では、PayPalが表示されます。
  • 選択された請求先住所の国が、お客様のPayPalアカウントの配送先住所と一致している必要があります。
  • 請求書をPayPalで支払うことはできないため、チェックアウトページでは請求書ではなくPayPalを選択してください。

お申し込みページの一番下に表示される合計金額と請求通貨を確認した後、PayPal のページに移動し、支払いを完了します。

VAT番号の登録

VAT番号とPayPalの発送先住所は、お客様がSurveyMonkeyのチェックアウトページで選択された国のものである必要があります。

お支払いに問題が発生した場合

支払いの処理には3~5営業日かかることがあります。PayPal でのお支払いに問題が発生した場合、以下のいずれかの理由が考えられます。

  • お申し込みページで選択された請求先住所の国が、お客様の PayPal アカウントの配送先住所と一致していない。
  • PayPalアカウントに十分な残高がない。
  • PayPal アカウントがロック状態もしくは休止状態になっている。
  • PayPal アカウントに制限がかかっている。
  • PayPal アカウントに正式登録されているメールアドレスとは別のメールアドレスを PayPal での支払い処理に使用した。