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アンケートの回答がない

回答が記録された日時

正しいアンケートリンクを送信している限り、回答は必ずアンケートの「集計結果の分析」ページに保存・記録されます。

  • 回答者は1ページ分の回答を終えると、次へボタンをクリックして次のページへ移動します。
  • 回答者がアンケートを終えると、[完了]ボタンをクリックします。

ログインに使用したアカウント

回答が全く表示されない場合は、正しいアカウントにログインしているかどうかをご確認ください。複数のアカウントをお持ちの場合は、アンケートを作成したアカウントにログインする必要があります。

プレビュー リンクの送信

送信したアンケートリンクを確認してください。プレビューリンクを使用して回答が記録されることはありません。URLに「プレビュー」という文字が含まれていれば、プレビューリンクを送信したかどうかがわかります。

  • 招待メールコレクターをお使いの場合は、メールを送信したときに自動的に固有の正しいアンケートリンクが送信されます。
  • Webリンクコレクターをお使いの場合は、「回答の収集」セクションでコレクター名をクリックすると、正しいアンケートリンクが表示されます。

設計上の問題

アンケートをどのようにデザインするかによって、集計結果や回答率が変わります。詳しくは以下のトピックをクリックして、ご確認ください。

  • アンケートに回答必須の質問がある
  • アンケートに回答の検証が設定されている
  • アンケートにスキップロジックが設定されている
  • アンケートが長い

回答者を追跡すると、誰が回答済みで誰が未回答かを確認することができます。追跡機能は、アンケートを送信する前に設定しておく必要があります。