ARTICOLO

Scopri i team presso la tua azienda

FUNZIONE BETA: al momento la funzione Rilevamento team è disponibile solo per alcuni clienti con piani Team PREMIER o Team ADVANTAGE.

La funzione Rilevamento team aiuta le persone a trovare i team SurveyMonkey esistenti delle loro aziende e rende più facile per gli amministratori principali invitare le persone a unirsi al loro team.

Come funziona

2 Gli amministratori principali idonei controllano se il loro team è rilevabile o meno

2 I colleghi idonei con un account individuale possono esplorare i team SurveyMonkey già esistenti nella loro organizzazione e richiedere di unirsi

2 L'amministratore principale viene informato della richiesta dei colleghi e può scegliere di invitarli nel team

2 I colleghi approvati ricevono un invito a unirsi al team, altrimenti possono esplorare i team e richiedere di unirsi a un altro team o di crearne uno nuovo

Per attivare o disattivare la funzione Rilevamento

Da Riepilogo team, gli amministratori principali possono controllare se il loro team idoneo può essere scoperto dai colleghi con il loro stesso dominio e-mail.

Se non vedi la funzione Rilevamento nei Dettagli del team, significa che il tuo team non è idoneo.

Per attivare o disattivare la funzione Rilevamento:

  1. Vai a Il mio team.
  2. In Dettagli del team, clicca su Modifica accanto a Rilevamento.
  3. Scegli per consentire ad altri utenti con lo stesso dominio e-mail di trovare il tuo team e richiedere di unirsi oppure seleziona No per mantenere nascosto il tuo team.
  4. Clicca su Salva.

Se disattivi la funzione Rilevamento mentre ci sono richieste in sospeso, puoi comunque invitare le persone che le hanno effettuate, ma queste non potranno inviarti un promemoria.

Aggiorna il nome o la descrizione del team

Il nome e la descrizione del tuo team possono aiutare i colleghi a identificare il tuo team come quello giusto a cui richiedere di unirsi. Puoi aggiornare il Nome e la Descrizione in qualsiasi momento dal Riepilogo team.

Navigazione nei team

Per scoprire i team della tua organizzazione che utilizzano già SurveyMonkey, puoi selezionare Esplora i team dalla sezione Il mio account. Vedrai i team idonei, con la funzione Rilevamento attivata, che condividono il tuo dominio e-mail di lavoro.

Il nome del team, la descrizione e l'indirizzo e-mail dell'amministratore principale possono aiutarti a identificare il team che fa per te.

Richiedi di unirti a un team

Per esplorare i team disponibili e richiedere loro di unirsi:

  1. Accedi e vai a Il mio account.
  2. Vai alla sezione Dettagli account.
  3. Clicca su Esplora i team. Prima di poter continuare, ti potrebbe essere richiesto di verificare l'indirizzo e-mail del tuo account. Se non vedi l'opzione Esplora i team, il tuo dominio e-mail o il tuo account non è idoneo per esplorare i team.
  4. Identifica il team a cui desideri unirti e clicca su Richiedi di unirti al team.
  5. Se acconsenti a condividere il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail con l'amministratore principale del team, clicca su Invia richiesta.

Un'e-mail viene inviata all'amministratore principale per invitarlo o eliminare la tua richiesta. I dettagli del tuo account verranno aggiornati per mostrare il nome del team richiesto e lo stato In sospeso.

Puoi richiedere di unirti a un solo team e la tua richiesta non scade mai. Se clicchi di nuovo su Esplora i team, puoi:

  • Annulla la richiesta per continuare la navigazione e richiedi di unirti a un altro team.
  • Invia un promemoria all'amministratore principale. Puoi inviare un solo promemoria.
  • Richiesta approvata
  • Richiesta rifiutata

Revisione delle richieste di unione al team

Quando qualcuno richiede di unirsi al tuo team, l'amministratore principale viene avvisato via e-mail. Puoi rivedere le richieste dalla scheda Gestisci utenti e scegliere di invitare il richiedente nel tuo team o eliminare la richiesta.

Per rivedere le richieste di unione al tuo team:

  1. Vai a Il mio team.
  2. Clicca su Gestisci utenti.
  3. Clicca su Rivedi le richieste per visualizzare il nome e l'indirizzo e-mail del richiedente.
  4. Clicca su Invita o Elimina.
    • Se scegli Invita, ti viene chiesto di invitare il destinatario nel tuo team. L'indirizzo e-mail del richiedente viene compilato automaticamente nel campo dell'utenza di accesso completo. Puoi scegliere di aggiornare l'assegnazione del tipo di utenza o di invitare altre persone nel team. Ti potrebbero essere addebitate delle eccedenze a seconda che tu abbia o meno utenze disponibili nel tuo team.
    • Se scegli di eliminare la richiesta, al richiedente viene inviata una notifica via e-mail che comunica che la richiesta non è stata approvata.

L'amministratore principale può sempre invitare manualmente persone nel team, incluse persone a cui è stata precedentemente rifiutata una richiesta in sospeso.

  • Perché non vedo una richiesta in sospeso?

Idoneità

L'amministratore principale e le persone che cercano un team hanno bisogno di un indirizzo e-mail dell'account verificato associato alla loro azienda o al loro lavoro. Inoltre, per essere idoneo, il team deve essere in buone condizioni finanziarie e avere una carta di credito registrata.

Manteniamo un elenco di indirizzi e-mail bloccati, inclusi domini utilizzati pubblicamente, come gmail.com, yahoo.com e così via, che non sono idonei per il team Discovery. Tuttavia, il sistema di SurveyMonkey potrebbe non includere tutti i possibili domini utilizzati pubblicamente.

  • Perché non sono idoneo?