Sièges d’équipe Entreprise, rôles et autorisations

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Sièges d’équipe Entreprise, rôles et autorisations

Équipe Entreprise : Cet article concerne les équipes Entreprise. Si vous disposez d’un abonnement Équipe Avantage ou Équipe Premium, consultez Rôles et autorisations des sièges d’équipe.

Votre siège et votre rôle dans l’équipe déterminent les autorisations dont vous disposez et la manière dont vous pouvez travailler avec les autres membres de l’équipe.

Sièges et rôles

Accès total et accès restreint

Une équipe Entreprise dispose d’un nombre défini de sièges avec Accès total et d’un nombre illimité de sièges avec Accès restreint.

Les rôles associés à ces deux catégories de siège déterminent la structure collaborative de votre équipe. Présentation des sièges et des différents rôles associés :

SiègeRôleDescription
Accès totalAdministrateur principalL’administrateur principal est chargé de la facturation, de la gestion de la bibliothèque et de l’attribution des rôles.
Accès totalAdministrateurUn administrateur a quasiment les mêmes prérogatives qu’un administrateur principal, notamment celle de gérer les divisions, les bibliothèques et les rôles.
Accès totalAdministrateur de divisionLes administrateurs de division gèrent les divisions qui leur ont été attribuées, les effectifs qui les composent ainsi que les bibliothèques associées à ces divisions.
Accès totalUtilisateur avec Accès totalLes utilisateurs avec Accès total peuvent créer et partager des sondages, et bénéficient de tous les outils et toutes les fonctionnalités Entreprise.
Accès restreintUtilisateur avec Accès restreintLes utilisateurs avec Accès restreint peuvent créer des sondages et voir un aperçu des sondages des membres de leur équipe à l’aide des fonctionnalités SurveyMonkey de base. Les équipe Entreprise disposent d’un nombre illimité de sièges avec Accès restreint.
  • Ancien abonnement

Autorisations

Fonctionnalités Accès total et Accès restreint

Comparatif entre les fonctionnalités associées aux sièges avec Accès total et aux sièges avec Accès restreint :

CRÉATION DE SONDAGES

 Création de sondagesAccès totalAccès restreint
Nombre de sondage illimité
Nombre de questions illimitéBlocs de 10 questions par sondage
Questions avancées (type matrice, zone de commentaires, carte de clics, évaluation par étoiles, test A/B, chargement de fichier, etc.)Types de questions essentiels
Logique (branchement conditionnel, chaînage des questions, attribution aléatoire, disqualification, quotas, variables personnalisées, etc.)Ajout de logique impossible
Logique avancée (branchement avancé*, chaînage avancé*)✅ *Ajout de logique impossible
Sondages multilingues*✅ *Ajout de fichier de traduction impossible

Marque

 MarqueAccès totalAccès restreint
Thèmes d’équipe
Thèmes Premium et personnalisésThèmes standard
Couleurs de graphiques personnaliséesCouleurs de graphiques par défaut
Masquage de la marque (pied de page/page de fin de sondage, données partagées)Marque SurveyMonkey ou Momentive
Terminaison d’URL personnaliséeTerminaison d’URL générée de manière aléatoire
URL marque blancheURL surveymonkey.com
Page de fin de sondage (avec message de remerciement et message de disqualification personnalisés)Page de fin SurveyMonkey ou Momentive

Envoi

Envoi Accès totalAccès restreint
Envoi illimité et nombre de réponses illimité
Collecteurs avancés (invitation, intégration aux sites Web, mode kiosque* hors ligne, SMS*, code QR, etc.)✅ *Lien Web uniquement
Récurrence des sondagesImpossible de générer des sondages automatiquement
Notifications intelligentesDéclenchement d’emails impossible

ANALYSE

 AnalyseAccès totalAccès restreint
Affichage de toutes les réponses
Exportation des donnéesPages de données partagées et tableaux de bord
Nombre de règles et de filtres illimité sur les sondages dont vous êtes propriétaireApplication d’une seule règle à la fois
Nombre de règles et filtres illimité sur les sondages partagés avec vousAffichage uniquement
Filtres combinésImpossible d'ajouter des filtres combinés
Vues enregistréesPages de données partagées et tableaux de bord
Rapports d’analyses croiséesPages de données partagées et tableaux de bord
Analyse avancée (qualité des réponses, analyse des sentiments, nuage de mots, marquage par balises, signification statistique, etc.)Graphiques et tableaux de données

COLLABORATION

 CollaborationAccès totalAccès restreint
Partage de sondages et collaborationAffichage uniquement des sondages partagés par les utilisateurs disposant de sièges avec Accès restreintAffichage uniquement des sondages partagés par les utilisateurs disposant de sièges avec Accès total
Collaborer en groupes de travailAffichage uniquement
Protection par mot de passe (accès aux sondages, données partagées, tableaux de bord partagés)Visualisation par toute personne ayant reçu le lien
Réception de sondages transférésImpossible de transférer vers des sièges à Accès restreint ou de recevoir des transferts
Assistance téléphoniqueAssistance par email uniquement

* Fonctionnalité complémentaire accessible aux sièges avec Accès total selon l’abonnement et le paramétrage de l’administrateur

Siège avec Accès total et rôles Administrateur

Outre les fonctionnalités associées aux sièges avec Accès total, les administrateurs principaux et les administrateurs ont d’autres prérogatives pour gérer leurs équipes. Voici les différences importantes entre les deux rôles :

 Administrateur principalAdministrateur
Ajouter des éléments à la bibliothèque de l’équipe
Voir le résumé de l’équipe
Voir et gérer les utilisateurs
Inviter des utilisateurs à rejoindre l’équipe
Soutien continu du Responsable de la réussite client
Voir l’activité de l’équipe
Gérer les informations de facturationAffichage uniquement
Gérer les connexions et les inscriptions via le contrôle des comptesGérer et inviter les utilisateurs
Définir les autorisations par défaut de toute l’équipeDépend du paramétrage global
Gérer les paramètres globaux de toute l’équipeAffichage uniquement, sélectionnez les paramètres

* Pour en savoir plus sur les administrateurs de divisions, voir Divisions

Modifier votre siège ou votre rôle

Comment modifier mon siège ou mon rôle ?

Pour obtenir un siège avec Accès total, cliquez sur Demander un siège avec Accès total en haut de n’importe quelle page pour envoyer une demande à votre administrateur principal, ou cliquez sur Demander l’accès lorsque vous voyez une fonctionnalité verrouillée que vous souhaiteriez utiliser.

Pour toute autre demande, contactez votre administrateur principal. Pour obtenir son adresse email, cliquez sur votre nom d’utilisateur dans la barre de navigation principale puis sélectionnez Mon compte ; l’adresse email de votre administrateur principal est indiquée sous Détails du compte.

Comment voir où en est ma demande de siège avec Accès total ?

Cliquez sur Demander un siège avec Accès total en haut de n’importe quelle page pour voir quand vous avez envoyé votre demande, l’adresse email de votre administrateur principal, ainsi qu’une option permettant de lui envoyer en un clic un rappel. Vous recevrez un email dès que votre administrateur principal aura accepté ou refusé votre demande.

Puis-je redemander un siège avec Accès total si une précédente demande m’a été refusée ?

Oui, vous pouvez toujours demander un siège avec Accès total. Si une de vos précédente demande été rejetée, contactez votre administrateur principal pour vous assurer que votre demande a bien été comprise.

Gérer une équipe Entreprise

Pour gérer une équipe Entreprise, vous devez être administrateur ou administrateur principal. Pour les administrateurs de divisions, voir Divisions.

  • Modifier des sièges ou des rôles
  • Modification simultanée des autorisations de plusieurs utilisateurs
  • Modifier l’administrateur principal

Demande de sièges avec Accès total

  • Comment examiner les demandes de siège avec Accès total de mon équipe ?
  • Combien de sièges avec Accès total puis-je attribuer ?