Optez pour l’intégration ! SurveyMonkey for Salesforce est un module complémentaire Entreprise. Contactez le service commercial ou votre Responsable de la réussite client. Le programme de configuration de l’intégration n’est disponible qu’en anglais.
Si vous envoyez un lien Web depuis l’intégration Salesforce, vous pouvez chiffrer des variables personnalisées. Le chiffrement protège les données des utilisateurs en empêche les personnes interrogées de voir ou de modifier les variables personnalisées de votre lien Web.
Besoin d’aide avec l’intégration Salesforce ? Consultez notre guide Premiers pas >>
Il vous faut suivre ces quelques étapes pour configurer le chiffrement :
Lisez ces instructions pour commencer.
Collaborez avec un administrateur Salesforce pour effectuer ces étapes, si possible. Vous devrez peut-être créer un code personnalisé pour votre environnement. L’équipe d’assistance de SurveyMonkey ne peut pas vous aider pour tout problème de codage dans Salesforce.
Contactez votre Responsable de la réussite client pour activer la fonctionnalité Chiffrement. Vous n’aurez à l’activer qu’une seule fois.
Créez des mappages de sondages. Vous pouvez utiliser notre forfait géré ou créer vos propres mappages avec des objets Salesforce standard et personnalisés. En savoir plus >>
Créez un collecteur de lien Web dans l’intégration Salesforce. N’oubliez pas d’ajouter les variables personnalisées que vous souhaitez collecter auprès de vos participants. En savoir plus >>
Après avoir créé votre lien Web, activez l’option Chiffrer les variables personnalisées. Nous vous afficherons une version chiffrée du lien de votre sondage à envoyer. Toutefois, ce lien ne fonctionnera pas tant que vous n’aurez pas configuré le chiffrement dans Salesforce.
Des instructions pour configurer le chiffrement et un échantillon de code s’afficheront. Copiez cet exemple de code pour l’utiliser plus tard. Vous pourrez toujours revenir à cette page et la copier ultérieurement.
Demandez à votre administrateur principal de créer une clé de chiffrement et de vous la fournir.
Créer une clé de chiffrement
Veillez à conserver la clé dans un lieu sûr. Elle ne s’affichera plus lorsque vous quittez la page relative à la clé de chiffrement. Si vous perdez cette clé, l’administrateur principal pourra en générer une nouvelle plus tard.
Pour configurer le chiffrement dans Salesforce :
Important ! Si vous souhaitez utiliser l’exemple de code que nous vous fournissons, consultez les informations relatives à l’utilisation du code ci-dessous.
Nous fournissons un exemple de code pour ce déclencheur lorsque vous activez le chiffrement. Voici quelques éléments à prendre en compte lorsque vous utilisez ce code :
Configurez les automatisations dont vous avez besoin pour envoyer le lien de votre sondage. Si vous envoyez ce lien depuis Salesforce, vous devrez créer un modèle d’email avec ce lien, configurer une alerte email et créer un flux pour envoyer votre sondage. En savoir plus >>