Publier automatiquement des réponses dans Microsoft Teams

Connectez votre compte SurveyMonkey à Microsoft Teams pour publier automatiquement les réponses au sondage sur un canal public ou un chat Microsoft Teams, en temps réel. Vous pouvez configurer le flux de travail de sorte que toutes les réponses soient publiées dans Microsoft Teams ou définir des conditions basées sur un ensemble de réponses spécifique afin de cibler les notifications et d’inciter les bonnes personnes à agir.

Connecter SurveyMonkey à Microsoft Teams est utile pour prendre des mesures de suivi auprès de clients ou d’employés afin d’améliorer les tendances en fonction de leurs réponses à votre sondage, ou pour partager des commentaires afin d’offrir de la transparence à votre équipe ou aux bonnes personnes.

L’automatisation des réponses dans Microsoft Teams n’est possible que pour les réponses complètes.

Connexion de SurveyMonkey à Microsoft Teams pour le partage des réponses

Vous pouvez configurer des automatisations pour publier les réponses dans Microsoft Teams.

Pour configurer votre sondage pour qu’il envoie des messages Microsoft Teams contenant vos réponses au sondage :

Sélectionnez un sondage depuis la nouvelle page d’accueil ou Mes sondages.
Dans l’onglet Associez des applications, localisez Microsoft Teams sous l’onglet Découvrir.
Sélectionnez une action rapide, Publier sur un canal ou Publier sur un chat.
Sélectionnez Associer pour lier votre compte SurveyMonkey à Microsoft Teams, si c’est votre première connexion.
1. Sélectionnez Autoriser pour autoriser SurveyMonkey à accéder à votre espace de travail Microsoft Teams.
Recherchez l’équipe ou le chat Microsoft Teams que vous souhaitez contacter.
Recherchez le canal Microsoft Teams sur lequel vous souhaitez publier le sondage.
Saisissez un message facultatif à envoyer avec la réponse dans Microsoft Teams pour fournir du contexte.
Activez l’option Lien vers la réponse sur SurveyMonkey.com.
(Facultatif) Pour Inclure les données du sondage, sélectionnez le +, puis + Ajouter des données pour ajouter jusqu’à 5 sélections. Une fois toutes les données pertinentes sélectionnées, sélectionnez Appliquer.
(Facultatif) Par défaut, toutes les nouvelles réponses seront partagées dans Microsoft Teams. Si vous souhaitez cibler des réponses spécifiques, sélectionnez +, puis Ajouter un filtre pour configurer vos critères de filtrage.
1. Sélectionnez une question sur laquelle appliquer le filtre.
2. Sélectionnez les critères des réponses que vous souhaitez cibler.
3. Mettez à jour les options de réponses à inclure dans votre filtre.
4. Sélectionnez Ajouter.
5. Pour ajouter des filtres supplémentaires, sélectionnez + Ajouter un nouveau filtre et répétez les étapes 1 à 4.
6. Sélectionnez Appliquer.
Sélectionnez Activer.

Un aperçu de toutes les actions rapides Microsoft Teams que vous configurez est disponible dans l’onglet Gérer de l’onglet Associez des applications. Vous pouvez sélectionner l’option pour activer ou désactiver l’automatisation. Vous pouvez également sélectionner … pour Modifier l’action, Gérer les connexions ou Supprimer une automatisation.

Astuce ! N’hésitez pas à créer plusieurs workflows pour les envoyer sur différents canaux ou à utiliser des filtres pour personnaliser les informations envoyées à Microsoft Teams.

Limites des conditions
Lorsque vous ajoutez un filtre à une action rapide, vous pouvez filtrer la plupart des questions, sauf :
- Date/Heure
- Carte de clics
- Texte
- Image
- Chargement de fichier
- Texte Test A/B
- Image Test A/B
- Accepter les paiements via Stripe ou PayPal

Réponses automatisées dans Microsoft Teams

Toute nouvelle réponse correspondant à vos critères de ciblage est publiée sur vos canaux ou chats en temps réel. Le message que vous avez configuré s’affiche et comporte peut-être un lien pour consulter la réponse individuelle, ce qui ouvre une page de données partagées dans un nouvel onglet.

Gérez vos associations Microsoft Teams

Vous pouvez afficher et gérer vos applications et actions connectées dans l’onglet Gérer, sous Associez des applications. Vous pouvez sélectionner Gérer les connexions pour vous réauthentifier, ce qui actualise votre connexion existante, ou désinstaller complètement l’application Microsoft Teams en sélectionnant Supprimer. Vous pouvez également sélectionner le bouton bascule pour activer ou désactiver une action, ou cliquer sur … pour modifier l’action ou la supprimer définitivement.

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