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Centre d'aide

Intégration de Workday

L'intégration de SurveyMonkey à Workday vous permet de :

  • Créer des sondages en vous servant des données des employés pour atteindre les bonnes personnes sans exporter ni téléverser manuellement les contacts.
  • Enrichir les réponses avec les informations sur les employés (équipe ou lieux) pour pouvoir facilement filtrer et analyser les retours et les commentaires dans votre organisation.
  • Partager votre connexion au sein de votre organisation afin que les personnes avec lesquelles vous travaillez puissent accéder aux données de Workday pour leurs propres sondages sans avoir à configurer ou à gérer elles-mêmes l'intégration.

Lorsque vous connectez Workday pour la première fois, l’administrateur de votre compte Entreprise doit choisir les données des employés à importer dans SurveyMonkey. Une fois cette connexion configurée, vous pourrez la partager dans toute votre organisation afin que les personnes avec lesquelles vous travaillez puissent l’utiliser immédiatement.

Connectez votre compte Workday à SurveyMonkey.

  1. Accédez à Paramètres de l'équipe.
  2. Sélectionnez Intégrations en équipe, puis Connexion pour accéder à l’intégration de Workday. 
  3. Sélectionnez Workday, puis Se connecter.
  4. Pour vous connecter, saisissez votre adresse email et mot de passe Workday ou utilisez les identifiants OAuth et sélectionnez Suivant pour accepter les conditions d’accès et autoriser la connexion. Vous devez être administrateur Workday pour vous connecter et fournir l'URL du point de terminaison des services Web pour finaliser la connexion. 
  5. Sélectionnez Suivant, puis Terminer l’installation pour finaliser la connexion.
  6. Une fois la configuration terminée, vous avez la possibilité de configurer les attributs du groupe d’employés pour l’intégration. Vous devez disposer d’une adresse email professionnelle pour configurer la connexion. Vous pouvez sélectionner d’autres attributs, tels que Entreprise, Employé, Emploi, Groupe (cela peut inclure Superviseur, Classement hiérarchique des lieux, Centre de coûts, Classement des centres de coûts et Famille professionnelle, en fonction de la configuration de Workday de votre organisation)et Emplacement.
  7. Sélectionnez Suivant pour partager la connexion Workday avec votre équipe ou les membres de l’équipe auxquels vous voulez donner accès. Seuls les utilisateurs avec disposant d'un Accès complet peuvent accéder à cette connexion. 
  8. Sélectionnez Terminé.Ceci lance la synchronisation des données de vos employés de Workday vers SurveyMonkey.

Créez vos listes de sondages en utilisant des données Workday disponibles à jour au lieu de charger manuellement les contacts. Nous vérifions votre liste d’employés à l’aide des dernières données Workday synchronisées pour nous assurer que les employés ciblés reçoivent le sondage. Vous ne pouvez cibler votre audience qu'avec un collecteur d'invitations par email.

Pour cibler l'audience de votre sondage :

  1. Créez votre sondage.
  2. Ensuite, publiez le sondage et envoyez-le par email.
    • Sélectionnez Publier le sondage dans l’en-tête du sondage, puis Envoyer par email, ou
    • Sélectionnez Ajouter un collecteur + pour ajouter un collecteur d'invitations par email à votre liste actuelle de collecteurs. 
  3. Choisissez votre population cible et sélectionnez Choisissez les personnes à interroger. Définissez votre audience cible à l'aide des attributs Workday disponibles (groupe) lors de la configuration du collecteur de sondage. 
  4. Créez et personnalisez votre message électronique, sélectionnez Suivant. 
  5. (Facultatif) Modifiez les options du collecteur pour contrôler la collecte des données et personnaliser l’expérience de sondage. Sélectionnez Afficher les options avancées pour voir toutes les options de collecteur disponibles. 
  6. Sélectionnez à nouveau Suivant pour envoyer ou programmer votre email et choisissez l’une des options suivantes :
    • Cochez l'option Envoyer maintenant pour envoyer votre invitation immédiatement et désactiver la possibilité de planifier le message. Le message sera envoyé au bout de 5 minutes environ.
    • Cochez Planifiez pour un envoi ultérieur pour mettre à jour les champs date et heure afin de programmer votre invitation pour une date et une heure ultérieures.
    • Cochez Configurer un email récurrent pour envoyer automatiquement le sondage à un même groupe plusieurs fois. 
  7. Sélectionnez Envoyer maintenant ou Programmer pour commencer à collecter des réponses. 

Les données Workday sont automatiquement ajoutées aux réponses aux sondages pour vous permettre de filtrer et d'analyser facilement les commentaires. Lorsque nous sommes connectés, ces informations sont directement associées aux réponses pour vous faire gagner du temps.

Pour analyser vos résultats :

  1. Cliquez sur l'onglet Analysez les résultats de votre sondage.
  2. Sélectionnez Filtrer pour trier vos résultats. à l’aide des attributs Workday qui s’affichent en tant que métadonnées des participants. Dans le champ de zone de texte, saisissez manuellement les critères spécifiques que vous souhaitez filtrer en fonction du temps de réponse, de l’adresse IP, de l’adresse email, du prénom, du nom ou de données personnalisées. 
  3. Sélectionnez Appliquer.
  4. (Facultatif) Sélectionnez Tableau de bord pour créer des affichages personnalisés qui affichent les tendances pour les différents segments d’employés.

Vous pouvez exporter les données de votre sondage au format de votre choix.

Pour désactiver votre compte Workday : 

  1. Accédez à Paramètres de l'équipe.
  2. Sélectionnez Intégrations d’équipe.
  3. Identifiez l’intégration Workday et sélectionnez Gérer.
  4. Sélectionnez Désactivé.

Une fois votre compte Workday désactivé, vous ne pourrez plus créer de nouveaux collecteurs d'invitations par email ou modifier des collecteurs existants ayant des attributs d'employé.

Pour activer votre compte Workday :

  1. Accédez à Paramètres de l'équipe.
  2. Sélectionnez Intégrations d’équipe.
  3. Identifiez l’intégration Workday et sélectionnez Gérer.
  4. Sélectionnez Activer.

Lorsque vous réactivez votre compte, toutes vos configuration sont restaurées, ce qui vous permet de réactiver la synchronisation avec Workday.

La suppression de votre connexion Workday entraîne la suppression définitive de tous les paramètres enregistrés, y compris vos informations d'identification et jetons d'accès. Cette action étant irréversible, vous devrez vous reconnecter pour vous reconnecter ultérieurement. La suppression supprime également les préférences personnalisées telles que les paramètres de partage et les sélections d'attributs, vous devez donc les reconfigurer.

Pour supprimer votre connexion Workday :

  1. Accédez à Paramètres de l'équipe.
  2. Sélectionnez Intégrations d’équipe.
  3. Identifiez l’intégration Workday et sélectionnez Gérer.
  4. Sélectionnez l’icône Supprimer la corbeille.
  5. Sélectionnez Supprimer dans le message de confirmation pour finaliser cette tâche. Cette opération supprime la connexion ainsi que les données sur les employés préalablement synchronisées. Cette opération ne peut pas être annulée. 

Les données de vos employés sont gérées directement dans Workday. Vos données sont synchronisées toutes les 24 heures et les modifications que vous effectuez dans Workday ne sont pas immédiatement répercutées dans votre compte SurveyMonkey. 

Pour demander la suppression ou l'exportation des données des employés stockées dans le carnet d'adresses d'intégration (comme répondre à une demande de confidentialité ou de droits de données), contactez le service d'assistance à la clientèle. 

Pour en savoir plus sur la gestion des données et la confidentialité, consultez l'article de notre Centre d'aide sur les Droits de confidentialité.