FAQ : Évaluation et attributions

Apprenez-en plus sur l’utilisation du tableau de bord sur les tâches d'évaluation et la gestion des attributions.

Si votre programme a été lancé :

Cette action téléchargera les évaluations terminées de cette demande au format PDF.

Pour exporter vos attributions à partir du site :

Cette option permet d'exporter les détails de l'évaluation des demandes sélectionnées dans un fichier CSV en fonction des colonnes de l'évaluateur et des colonnes de l'équipe disponibles sur votre tableau de bord des évaluations.

Dans les paramètres de la phase d'évaluation, vous pouvez configurer les tâches du workflow de la demande qui seront visibles par vos évaluateurs. Par exemple, si vous avez un formulaire qui recueille des informations personnelles sur le demandeur, mais que vous souhaitez que ce soit une évaluation à l'aveugle, vous pouvez choisir de masquer ce formulaire.

Pour plus d'informations sur la visibilité de la phase, consultez les sections Visibilité de la phase d'évaluation avancée et Visibilité de la phase d'évaluation simple.

Par défaut, une critique ne pourra voir que ses propres évaluations et scores. Cependant, vous pouvez souhaiter que les évaluateurs voient les évaluations de leurs collègues, par exemple en voyant les évaluations de phases d'évaluation précédentes.

Dans certains cas, il peut arriver que des évaluations soient effectuées par erreur en raison d'attributions mal réparties, ou dans le cas où un évaluateur ne peut plus participer à un processus d'évaluation.

L'objectif d'effacer une évaluation est de s'assurer que toutes les données fournies dans les rapports sont pertinentes et que seules les évaluations applicables sont prises en compte lorsque la décision finale concernant une demande est prise. Effacer une évaluation ne supprime pas la tâche d’évaluation à un évaluateur ou à une équipe. Cette action effacera plutôt toute progression de la tâche d’évaluation effectuée par l’utilisateur ou l’équipe pour une demande donnée. Il est appliqué au niveau de la phase, ce qui signifie que l'effacement d'une évaluation d'évaluateurs ou d'équipes à une seule phase n'affectera pas les autres évaluations effectuées pour une demande lors d'autres phases d'évaluation au sein d'un programme.

Pour effacer l’évaluation d’une demande individuelle :

Pour effacer les évaluations de plusieurs demandes auprès d’un seul évaluateur ou d’une équipe d’évaluation :

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles les demandes peuvent ne pas s’afficher ou être examinées sur le site des évaluateurs, notamment :

Pour obtenir plus d'informations sur ce problème, consultez notre article sur la résolution des problèmes des évaluateurs, qui récapitule quelques questions courantes qu’un évaluateur peut se poser et la manière de les résoudre.

Si vous cherchez à annuler l'attribution d'une demande pour un évaluateur et que, lors de cette annulation, la demande ne s'efface pas, il est possible que l'évaluateur soit membre d'une équipe à laquelle la demande est attribuée.

Si la demande est attribuée au niveau de l’équipe et que l’évaluateur est membre de cette équipe, vous ne pourrez pas annuler l’attribution de la demande pour cet évaluateur en particulier. Dans ce cas, l’évaluateur devra être retiré de l’équipe.

Selon le motif de l'annulation de l'attribution de la demande, vous pouvez également marquer la demande comme présentant un conflit d'intérêts pour l'évaluateur. Cette action supprimerait la demande du point de vue des évaluateurs et la signalerait comme un conflit d’intérêts.

Si tel est le cas, il est probable que vous ayez configuré un processus automatisé qui, lorsque l’évaluateur termine l’évaluation, passe à l’étape suivante.

Une fois qu'une demande est sortie de la phase d'évaluation, elle n'est plus visible pour l'évaluateur.

Si vous souhaitez permettre aux évaluateurs de continuer à voir les demandes sur leur écran après avoir terminé l’évaluation, deux options s’offrent à vous :