Statut : Permet d’ajouter un statut personnalisé à vos demandes en fonction de la phase dans laquelle se trouve la demande. Cet article vous explique ce qu’est le statut d’une demande et la façon dont elle peut être utilisée sur votre site SurveyMonkey Apply.
Les statuts, très utiles pour informer les demandeurs de leur progression sur le site, sont entièrement personnalisés. Par exemple, si le demandeur est passé à une phase d’évaluation, vous pouvez créer un statut intitulé « En cours d’évaluation » qui sera appliqué et visible pour toutes les demandes dans cette phase.
Si un statut est appliqué à une demande, ce statut sera visible par le demandeur. Si vous ne souhaitez pas que les détails soient visibles par le demandeur, pensez à utiliser les étiquettes à la place.
Des statuts de demandes sont créés à chaque phase du workflow de votre programme.
Pour créer un statut :
Maintenant que vous avez créé un statut, vous pouvez consulter les étapes suivantes pour savoir comment appliquer un statut de demande.
Pour renommer le statut d’une demande au sein d’un programme :
Cette modification sera uniquement visuelle et n’affectera pas les demandes auxquelles le statut est appliqué.
Pour supprimer le statut d’une demande au sein d’un programme :
La suppression d’un statut n’aura aucun effet sur vos demandes. Il supprimera simplement le statut de toutes les demandes auxquelles il a été appliqué.
Vous trouverez ci-dessous une liste de cas d’utilisation potentiels pour les statuts selon les différents types de phases.
| Détails supplémentaires requis | Si vous avez des phases de suivi, créez un statut « Renseignements supplémentaires nécessaires » pour indiquer au demandeur qu’il doit accéder à sa demande et effectuer des tâches supplémentaires. |
| En évaluation | Créer un statut pour informer le demandeur que sa demande est en cours d’évaluation par l’un des évaluateurs. |
| Évaluation finale | Créer un statut pour informer le demandeur que sa demande a passé la phase d’évaluation initiale et est passée à la phase d’évaluation finale. |
| En attente de décision finale | Dans le cas où vous avez une phase d’attente pour conserver vos demandes pendant que vous discutez de la décision finale à prendre. Vous pouvez utiliser ce statut pour informer le candidat qu’il est pris en compte pour le programme mais qu’aucune décision n’a été prise. |