Les demandes ont accès aux tâches et sont disponibles pour évaluation selon leur progression à travers les étapes de votre workflow. Cet article explique comment déplacer les demandes vers n’importe quelle phase de votre workflow, que ce soit manuellement ou à l’aide des automatisations SurveyMonkey Apply.
Il peut être nécessaire de déplacer les demandes au sein du workflow pour diverses raisons, par exemple pour permettre aux demandeurs de modifier ou à effectuer des tâches, ou pour permettre à un évaluateur de modifier ou terminer une évaluation. Dans certains cas, ces déplacements ne suivront pas votre workflow général et obligeront l’administrateur à déplacer la demande manuellement.
Les demandes peuvent également être déplacées depuis la vue Administrateur.
Pour déplacer une demande pendant son affichage :
Les demandeurs pourront uniquement terminer ou modifier les tâches au sein de la phase où leur demande est actuellement placée. Si les demandeurs ne peuvent pas modifier leurs tâches, n'oubliez pas de vérifier la phase de leur demande et de les déplacer vers la bonne phase si nécessaire.
Le déplacement manuel d’une demande peut entraîner des automatisations si l’activation de la demande a changé la phase en activation. Vérifiez vos automatisations avant de déplacer une demande pour vous assurer que ce déplacement ne provoquera pas l’activation d’automatisations indésirables. Dans ce cas, l’automatisation peut être temporairement désactivée, si nécessaire.
Une autre méthode pour déplacer des demandes consiste à créer une automatisation qui déplacera la demande en fonction d’une action. Par exemple, lorsqu’une tâche est terminée, qu’une demande a été soumise, ou qu’une certaine réponse à une question d’un formulaire d’évaluation a été fournie.
| Source | Événement | Cible |
| Tâche d’une demande | La tâche est terminée. | Formulaire d’évaluation |
| La demande est dans la catégorie | est exactement | Candidats à l’université |
| Choisissez-vous d'accorder cette demande ? | est exactement | Oui |
| Source de l’action | Source |
| Demande | Déplacer la demande en phase |
| Phase : | Accordée(s) |