Si vous souhaitez stocker les demandes sur votre site SurveyMonkey Apply pour vos futurs rapports, vous pouvez le faire en archivant ces demandes. Cet article explique comment archiver des demandes en toute sécurité et les utiliser ultérieurement.
La principale différence entre les deux options est principalement d’ordre organisationnel. Dans la plupart des cas, les demandes archivées font référence aux demandes qui ont suivi la majorité, sinon la totalité, du processus de demande au cours d’une année ou d’un cycle précédent. Ils vous permettent de savoir si ces demandes étaient de véritables demandes et qu’elles sont passées par votre processus. Les demandes supprimées sont généralement des demandes incomplètes ou qui ont été utilisées pour des tests.
Pour plus d’informations sur les demandes supprimées ou mises à la corbeille, consultez la section Comment déplacer les demandes vers la corbeille.
L’archivage des demandes permet de préserver la précision des données de vos rapports, la clarté du portail des demandeurs et la simplicité de gestion des demandes, afin de ne voir que les nouvelles demandes.
Si une demande n’est pas archivée correctement, cette action peut être annulée. Consultez la section Restauration des demandes archivées ci-dessous pour savoir comment récupérer ces demandes.
Pour archiver une demande depuis Gérer les demandes :
Pour archiver automatiquement une demande sur le site :
Cet exemple présente la configuration d’une automatisation dans laquelle nous souhaitons archiver toutes les demandes qui ont été déplacées vers la phase d’attente dans notre workflow.
| Source | Événement | Cible |
| Demande | La demande a changé de phase. | Inéligible |
Non requis pour ce scénario
| Source de l’action | Action |
| Demande | Archiver la demande |
Lorsqu’une demande est archivée, les données qu’elle a collectées restent accessibles aux administrateurs. Elle peut être considérée comme une demande, similaire à la façon dont est affichée une demande active et les données de cette demande peuvent être intégrées aux rapports.
Pour afficher toutes les demandes archivées sur votre site :
Si une demande est archivée par erreur, elle peut être réactivée en annulant l’erreur. Restaurer une demande archivée
Les modifications apportées à votre workflow peuvent affecter les demandes archivées et mises à la corbeille. Par exemple, si vous supprimez une question d’un formulaire, les réponses à cette question seront supprimées de toutes les demandes qui utilisent ce formulaire. Cela inclut toutes les demandes actives et inactives (archivés et supprimés). Par ailleurs, lorsqu’une tâche est supprimée de votre workflow, les informations qu’elle collecte sont également supprimées des demandes archivées ou mises à la corbeille.
Pour plus d’informations, consultez également le document Comment modifier un formulaire en ligne en toute sécurité, qui détaille les mises en garde et les conséquences de la modification d’un formulaire sur vos données existantes.