Par défaut, les emails envoyés depuis le site sont envoyés depuis les serveurs SurveyMonkey Apply. Même si vous avez une adresse d'expéditeur personnalisée, ces emails seront envoyés via nos serveurs. Vous avez toutefois la possibilité de configurer le site pour qu’il envoie des emails depuis vos propres serveurs. L’article suivant explique comment configurer votre propre serveur SMTP et présente le processus de configuration sur votre site SM Apply.
La configuration de votre propre serveur SMTP au sein du site peut être bénéfique car, lorsque des emails sont envoyés depuis SurveyMonkey Apply, ils respectent les filtres anti-spam/spam et autres filtres de sécurité créés par le destinataire de l'email. Malheureusement, cela peut signifier que, si l'adresse email n'est pas reconnue par le domaine de messagerie des destinataires, elle peut se perdre dans leur dossier de courriers indésirables ou être complètement bloquée dans leur boîte de réception.
Toutefois, si les courriers électroniques sont envoyés depuis vos propres serveurs, vous avez plus de contrôle sur la livraison des courriers électroniques et les utilisateurs auront peut-être plus de chances de recevoir des courriers électroniques, car ils seront plus susceptibles de reconnaître votre adresse email.
Pour accéder aux paramètres SMTP de votre site :
Pour envoyer des emails via vos propres serveurs, vous devez d'abord connecter votre site à votre serveur SMTP.
Les paramètres Hôte, Port, Nom d'utilisateur et Mot de passe vous seront indiqués dans vos propres paramètres de messagerie.
Pour configurer vos paramètres SMTP :
ASTUCE ! Une fois votre serveur SMTP configuré, toute restriction concernant le nombre de courriers électroniques pouvant être envoyés simultanément devra être configurée dans les paramètres de votre serveur. Nous vous conseillons de contacter le représentant informatique responsable de votre serveur de messagerie pour vérifier que les paramètres de votre serveur SMTP sont corrects.