Les emails de rappel pour l’intégralité du site vous permettent de configurer facilement les emails qui seront envoyés à tous les programmes de votre site. Ils permettent d'envoyer des messages généraux à vos utilisateurs afin de leur rappeler de se connecter et d'effectuer une action. Ceci peut inclure : la notification aux utilisateurs d'une date limite à venir, un rappel à l'utilisateur de commencer ses demandes/tâches/affectations, ou le suivi auprès de l'utilisateur pour qu'il accepte son invitation à rejoindre un site.
REMARQUE : Vous pouvez également configurer des Emails de rappel spécifiques à un programme afin d’envoyer des emails personnalisés pour chaque programme et d’ajouter des conditions supplémentaires pour définir les destinataires des emails.
Les emails de rappel pour l’intégralité du site vous permettent de configurer facilement les emails qui seront envoyés à tous les programmes de votre site. Ils permettent d'envoyer des messages généraux à vos utilisateurs afin de leur rappeler de se connecter et d'effectuer une action.
Pour configurer des emails pour l’intégralité du site :
| Description | |
| Date limite de la phase de demande | Envoyez un email à un demandeur avant une date limite de phase s’il n’a pas encore envoyé sa demande. Activez Renvoyer si la demande n'a pas été soumise pour envoyer un deuxième email plus près de la date limite. |
| Dates limite des tâches | Envoyez un email à un demandeur avant la date limite de la tâche s'il n'a pas encore marqué la tâche comme terminée dans sa demande. Activez Renvoyer si la demande n'a pas été envoyée pour envoyer un deuxième email avant la date limite. Cet email sera envoyé pour toutes les tâches des demandeurs de programmes pour lesquelles une date limite a été définie. |
| Inactivité de la demande | Envoyer un email aux demandeurs si aucune donnée n'a été enregistrée dans une demande après un certain temps (ex. le demandeur crée une demande et ne travaille pas sur sa demande pendant 5 jours). Activez l’option Renvoyer l’email de rappel jusqu’à la clôture de la phase de demande ou la soumission de celle-ci pour envoyer l’email en continu. Par exemple, tous les 5 jours, jusqu'à la soumission de la demande. Ces emails seront envoyés à 9h00 sur le fuseau horaire de votre site. |
| Inactivité de l'invitation | Envoyez un email aux demandeurs après qu’ils ont été invités sur un site et qu’ils n’ont pas encore accepté l’invitation. |
| Description | |
| Date limite de la phase d'évaluation | Envoyez un email à un demandeur avant une date limite de phase s’il n’a pas encore envoyé sa demande. Activez Renvoyer si la demande n'a pas été soumise pour envoyer un deuxième email avant la date limite. |
| Inactivité des tâches d'évaluation | Envoyez un email à un évaluateur si aucune donnée d'évaluation n'a été enregistrée dans ses tâches d'évaluation après un certain temps (ex. l'évaluateur est chargé d'examiner les demandes et ne travaille pas sur ses attributions pendant 5 jours. Activez l’option Renvoyer l’email de rappel jusqu’à la clôture de la phase d’évaluation ou la fin des tâches d’évaluation pour continuer à envoyer l’email. Par exemple, tous les 5 jours, jusqu'à la fin de l'évaluation. Ces emails seront envoyés à 9h00 sur le fuseau horaire de votre site. |
| Inactivité de l'invitation | Envoyez un email aux évaluateurs après qu’ils ont été invités sur un site et qu’ils n’ont pas encore accepté l’invitation. |
| Description | |
| Date limite de la recommandation | Envoyez un email à un recommandeur avant la date limite de sa recommandation s’il n’a pas encore envoyé sa recommandation. Activez Renvoyer si les recommandations n'ont pas été soumises pour envoyer un deuxième email plus près de la date limite. |
| Inactivité de la tâche de recommandation | Une fois qu'un recommandeur a accepté la demande de recommandation d'un demandeur, envoyez un email au recommandeur si aucune donnée n'a été enregistrée pour la demande de recommandation après un certain temps. Activez l’option Renvoyer l’email de rappel jusqu’à ce que la recommandation soit effectuée pour envoyer l’email en continu. Par exemple, tous les 5 jours, jusqu'à ce que la recommandation soit effectuée. Ces emails seront envoyés à 9h00 sur le fuseau horaire de votre site. |
| Inactivité de l'invitation | Envoyez un email au recommandeur après qu’il a été invité sur un site et qu’il n’a pas encore accepté l’invitation. |
| Email | Description |
| Dates d'ouverture du programme | Envoyez un email à un administrateur de site avant la date d'ouverture d'un programme pour lui rappeler que le programme acceptera bientôt des demandes. Activez Renvoyer pour envoyer un deuxième email plus près de la date d'ouverture. |
| Dates de clôture du programme | Envoyez un email à un administrateur de site avant la date de clôture d'un programme pour lui rappeler que le programme tire à sa fin et qu'il n'acceptera plus de demandes sous peu. Activez Renvoyer pour envoyer un deuxième email plus près de la date de clôture. |
| Dates d'ouverture de phase | Envoyez un email à un administrateur de site avant la date d'ouverture de toute phase du workflow d'un programme. Activez Renvoyer pour envoyer un deuxième email plus près de la date d'ouverture. |
| Dates de clôture de phase | Envoyez un email à un administrateur de site avant la date de clôture d'une phase du workflow d'un programme. Activez Renvoyer pour envoyer un deuxième email plus près de la date de clôture. |
| Inactivité de l'invitation | Envoyez un email à un administrateur de site après qu’ils ont été invités sur un site et qu’ils n’ont pas encore accepté l’invitation. |