Comment configurer des automatisations temporelles

Dans SurveyMonkey Apply, vous pouvez activer vos automatisations en fonction d'une date spécifique. Avec ces types d'automatisations, vous pouvez envoyer des emails à vos demandeurs, déplacer les demandes entre les phases, masquer/afficher des tâches et bien plus encore en fonction d'une date spécifique sur votre site.

Si vous souhaitez déclencher une automatisation à une date et une heure spécifiques que vous aurez sélectionnées :

  1. Créez une automatisation
  2. Définissez la source de l'activation sur Événement défini dans le temps
  3. Sélectionnez la date et l’heure spécifiques en tant qu’événement
  4. Saisissez la date à laquelle vous souhaitez que l'automatisation se déclenche
  5. Saisissez l'heure à laquelle l'automatisation doit s'exécuter
  6. Spécifiez la cible dans laquelle les actions doivent être menées. Consultez Comprendre les cibles
  7. Facultatif : Définissez des conditions supplémentaires pour l'automatisation afin de limiter les personnes pour lesquelles l'automatisation est activée. Par exemple, la demande est en phase. 
  8. Définissez l’action qui doit se produire en fonction de l’activation et des conditions définies.

REMARQUE : Les heures seront basées sur le fuseau horaire de vos sites.

Si vous souhaitez déclencher une automatisation à la date d'ouverture ou de fermeture d'un programme :

  1. Créez une automatisation
  2. Définissez la source de l'activation sur Événement défini dans le temps
  3. Sélectionnez Date et heure d'ouverture du programme ou Date et heure de fermeture du programme comme Événement, selon le moment où l'automatisation doit être activée.
  4. Spécifiez la cible dans laquelle les actions doivent être menées. Consultez Comprendre les cibles
  5. Facultatif : Définissez des conditions supplémentaires pour l'automatisation afin de limiter les personnes pour lesquelles l'automatisation est activée. Par exemple, la demande est en phase. 
  6. Définissez l’action qui doit se produire en fonction de l’activation et des conditions définies.

Si vous souhaitez déclencher une automatisation à la date d'ouverture ou de fermeture d'une phase :

  1. Créez une automatisation
  2. Définissez la source de l'activation sur Événement défini dans le temps
  3. Sélectionnez Date et heure d'ouverture de la phase ou Date et heure de clôture de la phase en tant qu' Événement, selon le moment où l'automatisation doit être activée.
  4. Sélectionnez la phase dont vous souhaitez référencer la date et les heures.
  5. Spécifiez la cible dans laquelle les actions doivent être menées. Consultez Comprendre les cibles
  6. Facultatif : Définissez des conditions supplémentaires pour l'automatisation afin de limiter les personnes pour lesquelles l'automatisation est activée.
  7. Définissez l’action qui doit se produire en fonction de l’activation et des conditions définies.

Si vous souhaitez déclencher une automatisation sur une date limite de tâche :

  1. Créez une automatisation
  2. Définissez la source de l'activation sur Événement défini dans le temps
  3. Sélectionnez Date limite de tâche en tant qu'événement
  4. Sélectionnez la tâche pour laquelle vous souhaitez référencer la date et les heures.
    REMARQUE : Si vous souhaitez définir une date limite pour la tâche d'évaluation, vous devrez sélectionner la phase Date et heure de l'ouverture et de la fermeture des événements (lien)
  5. Spécifiez la cible dans laquelle les actions doivent être menées. Consultez Comprendre les cibles
  6. Facultatif : Définissez des conditions supplémentaires pour l'automatisation afin de limiter les personnes pour lesquelles l'automatisation est activée.
  7. Définissez l’action qui doit se produire en fonction de l’activation et des conditions définies.
CibleDescription
DemandeCette cible s'exécutera pour toutes les demandes actives qui répondent à vos conditions.
ÉvaluationsCette cible s'exécutera pour les demandes dont l'évaluation est terminée.
Si l'automatisation est soumise à des conditions, le système vérifiera ensuite que l'application en répond également à vos conditions.
RecommandationsCette cible s'exécutera pour les demandes dont la recommandation est terminée.
Si l'automatisation est soumise à des conditions, le système vérifiera ensuite que l'application en répond également à vos conditions.