Tâches réutilisables des demandeurs

Le paramètre Tâches réutilisables des demandeurs vous permet de créer une tâche pour les demandeurs qui peut être partagée entre plusieurs programmes. Cela vous permet, en tant qu'administrateur, de gérer plus facilement vos workflows et permet aux demandeurs de mettre à jour plus facilement leurs demandes.

Pour ajouter une tâche réutilisable à l’attention des demandeurs :

  1. Accédez aux paramètres.
  2. Cliquez sur Tâches réutilisables des demandeurs.
Capture d’écran de la liste déroulante Paramètres affichant l’action Tâches réutilisables des demandeurs.

Toutes les tâches réutilisables existantes des demandeurs seront affichées ici. Pour ajouter une nouvelle remarque :

  1. Cliquez sur +Créer une tâche réutilisable dans le coin supérieur droit.
  2. Sélectionnez le type de tâche que vous préférez.
  3. Effectuez les paramètres de la tâche indiqués ci-dessous.
  4. Indiquez un titre pour la tâche.
  5. Cliquez sur Enregistrer en bas.

Pour voir une description des différents types de tâches et leur fonctionnement, consultez Types de tâche des demandeurs.

Capture d'écran du formulaire à remplir pour créer une tâche réutilisable
ParamètreDescription
Permettre aux demandeurs de réutiliser les données fournies dans des instances précédentes de cette tâcheLorsqu'un demandeur aura effectué cette tâche pour la première fois, ce paramètre lui permettra d'extraire les données de cette instance dans les instances ultérieures de cette tâche.
Marquer automatiquement comme terminée toute instance de cette tâche pour un demandeur après sa première exécutionAprès avoir effectué cette tâche une fois, toutes les instances ultérieures de cette tâche seront marquées comme terminées. Cela inclut la même tâche pour d'autres demandes au sein du même programme et pour des programmes différents.

Pour modifier des tâches réutilisables des demandeurs :

  1. Accédez aux paramètres.
  2. Cliquez sur Tâches réutilisables des demandeurs.
  3. Cliquez sur le Nom de la tâche OU accédez aux trois points à droite de la tâche et cliquez sur Modifier.
  4. Modifiez les paramètres de la tâche au besoin.

Si vous souhaitez que le titre s’affiche différemment pour chaque programme/étape :

  1. Accédez à votre workflow.
  2. Cliquez sur le nom de la phase pour accéder aux paramètres de la phase.
  3. Cliquez sur l’onglet Tâches.
  4. Cliquez sur Tâches réutilisables des demandeurs.
  5. Mettez le titre à jour
  6. Cliquez sur Enregistrer.

Maintenant que vous disposez d'une tâche réutilisable de demandeur sur votre site, vous voudrez déterminer les workflows de programmes dans lesquels cette tâche sera incluse.

Pour en savoir plus sur les workflows de programmes, consultez Workflows : Aperçu

Il existe deux façons d’ajouter une tâche réutilisable à un workflow de programme.

Pour ajouter une tâche réutilisable à un programme :

  1. Accédez aux paramètres.
  2. Cliquez sur Tâches réutilisables des demandeurs.
  3. Cliquez sur les trois points à l’extrémité droite de la tâche.
  4. Sélectionnez Ajouter aux programmes.
  5. Sélectionnez le programme et la phase auxquels vous souhaitez ajouter cette tâche OU saisissez le nom de la phase dans la barre de recherche.
  6. Cliquez sur Ajouter à la phase [#].
  1. Accédez à votre workflow.
  2. Cliquez sur le nom de la phase pour accéder aux paramètres de la phase.
  3. Cliquez sur Tâches.
  4. Cliquez sur Tâches réutilisables.
  5. Sélectionnez la tâche que vous souhaitez réutiliser.
Capture d'écran de l'onglet Tâches avec les tâches réutilisables mises en évidence.