SurveyMonkey Apply propose 16 types de questions différents pour vous aider à collecter les données dont vous avez besoin au sein d’une tâche de formulaire. Ces questions comportent différents champs de saisie ou différents types de réponses que l'utilisateur peut saisir, ce qui donne plus de 16 configurations de questions. Il est important de choisir la bonne question et la bonne configuration pour que vous puissiez collecter des données exploitables.
Les réponses aux formulaires vous permettent d'automatiser votre workflow, d'attribuer les demandes à des évaluateurs et bien plus encore. Par exemple, si la GPA de l'utilisateur est supérieure à 4,0, vous pouvez automatiser ou déplacer le demandeur vers la phase suivante. Gardez cela à l'esprit lorsque vous choisissez un type de question.
Réfléchissez à l'analyse des données que vous souhaitez effectuer avant de créer votre formulaire. Par exemple, si vous collectez des réponses texte, vous obtiendrez plus d’informations exploitables, mais limiterez vos capacités à analyser les données dans un graphique ou un tableau.
Les questions ouvertes, telles que les réponses texte, vous permettent d'obtenir un peu plus d'informations sur vos utilisateurs. Vous pouvez créer une question à réponse de type texte multiligne pour demander aux utilisateurs de fournir des réponses plus longues ou de rédiger du texte dans le formulaire, et même définir des limites de mots pour les réponses.
Les questions fermées, telles que les questions à choix multiple ou de type Liste déroulante, permettent de poser des questions à vos utilisateurs et de les obliger à donner une réponse spécifique. Cela vous permet ensuite d'établir un rapport sur le nombre d'utilisateurs ayant choisi le choix 1 par rapport au choix 2. Cela vous permet également d'attribuer un score ou une valeur à la réponse que l'utilisateur a donnée, ou même de créer une automatisation en fonction de sa réponse.
Les titres de section sont très utiles pour ajouter du texte et des titres dans le formulaire, mais ils présentent quelques limites, par rapport aux autres types de questions.
Les types de questions appartiennent aux catégories basique et avancée.
Chaque question aura sa propre configuration. Vous pouvez consulter les articles ci-dessous en fonction du type de question que vous souhaitez configurer.
Questions de base | 1. Titre de section 2. Réponse texte 3. Choix multiple 4. Échelle d'évaluation 5. Liste déroulante 6. Case à cocher |
Questions avancées | 7. Colonne unique 8. Multicolonnes 9. Champ masqué 10. Date/Heure 11. Question de source de données 12. Analyser en profondeur 13. Question de type Classement 14. JavaScript 15. Signature 16. Téléversement de fichier |