Tâche Effectuer un paiement

La tâche Effectuer un paiement oblige l’utilisateur à payer des frais pour être pris en compte pour le programme. Cet article explique comment créer une tâche de paiement sur votre site et les différents plates-formes de paiement pouvant être utilisées dans SurveyMonkey Apply.

REMARQUE : La plateforme Apply vous permet de percevoir des paiements de la part de vos demandeurs via des plateformes de paiement tierces. Certaines de ces plateformes requièrent parfois l’authentification forte du client (SCA) en vertu de la Directive européenne des services de paiement (PSD2). Les résidents européens qui effectuent des paiements via vos formulaires devront peut-être fournir des informations d’authentification supplémentaires. Il est impossible de désactiver cette procédure d’authentification lorsqu’elle est requise par les plateformes de paiement.

Pour créer une tâche Effectuer un paiement sur votre site :

  1. Accédez à votre workflow.
  2. Cliquez sur le nom de la phase pour accéder aux paramètres de la phase.
  3. Cliquez sur l’onglet Tâches.
  4. Cliquez sur l'icône Plus+ 
  5. Sélectionnez Effectuer un paiement
  6. Effectuez les paramètres de la tâche indiqués ci-dessous.
ParamètresDescription
TitreIl s'agit du nom de la tâche que les demandeurs verront dans leur liste de tâches.
Source du paiementSélectionnez le prestataire de services de paiement que vous souhaitez utiliser pour recevoir un paiement sur le site :
- PayPal
- Stripe
- Authorize.net
Pour de plus amples informations sur les informations requises par chaque prestataire de paiement, veuillez consulter la section correspondante ci-dessous.
InstructionsCette description est visible pour les demandeurs qui effectuent cette tâche.
La précision d'instructions est facultative. Lorsque cochée, l’éditeur visuel s’affiche et permet de mettre en forme le contenu en conséquence. Cette description sera visible par les demandeurs dans la demande, sous la tâche.
FacultatifRendez votre tâche facultative.
Par défaut, votre tâche devra être complétée. Si vous souhaitez permettre aux candidats de continuer sans terminer la tâche, vous pouvez rendre la tâche facultative.
Date limiteDéfinissez une date limite pour votre tâche.
Décidez si vous voulez empêcher les demandeurs d’effectuer la tâche après une date donnée.
Empêcher la modificationSi vous activez ce paramètre, les demandeurs ne pourront plus modifier la tâche après l'avoir terminée.
Conditions préalablesLes tâches que vous avez définies comme Conditions préalables devront être complétées sur le site pour que cette tâche soit disponible. C’est le cas si vous souhaitez obliger vos candidats à remplir une tâche de formulaire de type Informations de base avant qu’une autre tâche ne soit disponible.
ASTUCE ! Sélectionnez « Masquer la tâche jusqu'à ce que les conditions préalables soient remplies » si vous souhaitez indiquer aux candidats qu'ils doivent d'abord remplir les conditions préalables.
Définir qui peut modifier cette tâcheDéterminer par qui cette tâche doit être modifiée :
- Demandeurs et collaborateurs
- Demandeurs uniquement
- Collaborateurs uniquement
Les demandeurs se réfèrent au propriétaire/créateur de la demande et les collaborateurs se réfèrent à tout utilisateur supplémentaire ajouté en tant que membre à la demande.
Si elle est définie sur Demandeur uniquement ou Collaborateur uniquement, la tâche sera toujours visible pour l'autre type d'utilisateur, mais elle ne sera pas modifiable.
ParamètresDescription
ID du clientCet identifiant vous sera fourni sur votre compte PayPal. 
SecretCette clé vous sera fournie sur votre compte PayPal. 
Devise du paiementSaisissez la devise que vous souhaitez accepter. Les devises disponibles sont limitées à celles indiquées dans la liste déroulante de la tâche.
MontantSaisissez le montant que vous souhaitez que les demandeurs paient. 
Doit être supérieur à 1. Des frais du processeur s'appliqueront. Veuillez NE PAS inclure le signe $ ou tout autre équivalent dans cette valeur.

Pour de plus amples informations au sujet de la configuration de PayPal, consultez la documentation disponible ici : www.paypar.com/ca/smarthelp/home

ParamètresDescription
Clé publiableCe jeton vous sera fourni sur votre compte Stripe. Vous pouvez saisir votre montant publiable dans ce champ pour associer la tâche de paiement à votre compte Stripe.
Clé secrèteCe jeton vous sera fourni sur votre compte Stripe. Vous pouvez saisir votre clé secrète dans ce champ afin d'associer la tâche de paiement à votre compte Stripe.
Devise du paiementSaisissez la devise que vous souhaitez accepter. Les devises disponibles sont limitées à celles indiquées dans la liste déroulante de la tâche.
MontantSaisissez le montant que vous souhaitez que les demandeurs paient. 
Doit être supérieur à 1. Des frais du processeur s'appliqueront. Veuillez NE PAS inclure le signe $ ou tout autre équivalent dans cette valeur.

Pour de plus amples informations concernant la configuration de Stripe, consultez la documentation correspondante ici : Stripe.com/docs 

ParamètresDescription
ID de connexion de l'APICet identifiant vous sera fourni sur votre compte Authorize.net.  Il s'agit d'un identifiant à 8 caractères. Pour plus d'informations à ce sujet, consultez l'article d'assistance d'Authorize.net.
Clé de transactionCet identifiant vous sera fourni sur votre compte Authorize.net.  Il s'agit d'un identifiant à 16 caractères. Pour plus d'informations à ce sujet, consultez l'article d'assistance d'Authorize.net.
Devise du paiementSaisissez la devise que vous souhaitez accepter. Les devises disponibles sont limitées à celles indiquées dans la liste déroulante de la tâche.
MontantSaisissez le montant que vous souhaitez que les demandeurs paient. 
Doit être supérieur à 1. Des frais du processeur s'appliqueront. Veuillez NE PAS inclure le signe $ ou tout autre équivalent dans cette valeur.

Pour plus d'informations sur la configuration d'Authorize.net vous pouvez consulter leur documentation ici : aide.authorize.net

Pour configurer votre compte Authorize.net :

1. Connectez-vous à l’interface du site marchand. (https://account.authorize.net/)
2. Cliquez sur Compte dans la barre d’outils principale.
3. Cliquez sur URL des réponses/reçus sous Paramètres de format des transactions.
4. Cliquez sur Ajouter une URL.
5. Saisissez votre URL de réponse, qui sera l'URL de votre site
6. Cliquez sur Envoyer.