La création d’un programme sur votre site SurveyMonkey Apply est une étape primordiale pour commencer. Vous pouvez créer un ou plusieurs programmes en fonction des critères de votre processus.
La première fois que vous vous connectez à votre site SM Apply, vous accédez automatiquement à votre Tableau de bord du site. Si vous n’avez pas encore créé de programme sur votre site :
Après avoir créé un programme sur votre site, vous devrez peut-être ajouter des programmes supplémentaires. Pour créer d’autres programmes :
En cliquant sur + Créer un programme, vous accédez à la page Paramètres du programme pour configurer le nouveau programme. Si toutefois vous souhaitez modifier à l’avenir votre programme, procédez comme suit pour accéder à cette section :
Lorsque le programme est créé pour la première fois (pas encore lancé), il est en mode Conception (Modifier).
Cette section vous permet de configurer les paramètres suivants pour votre programme.
REMARQUE : Les dates d’ouverture/de fermeture du programme mettront également à jour les dates de la première phase de la demande.
| Fonctionnalité | Description |
| Titre | Le titre est la première chose que vos utilisateurs voient lorsqu’ils arrivent sur votre site. Si vous avez plusieurs programmes, cela vous aidera également à identifier rapidement le programme dans lequel vous vous trouvez. |
| Valeur du prix | Décidez si vous voulez ou non d’une valeur monétaire à votre programme. Les options disponibles sont : - Exactement : pour attribuer une valeur spécifique à vos demandeurs - Plage : pour allouer à deux valeurs mais que le montant exact n’est pas défini - Aucune : si aucune valeur monétaire n’est associée à votre programme - Personnalisée : pour accorder à vos demandeurs une valeur non monétaire Astuce ! Sélectionnez « Ne pas montrer aux demandeurs » si vous ne souhaitez pas que les demandeurs voient la valeur accordée. |
| Nombre de prix | Sélectionnez le nombre de demandes que vous accorderez pour ce programme via le site. |
| Résumé | Ajoutez une brève description du programme. Ce résumé sera visible des demandeurs dans la liste des programmes auxquels ils sont éligibles. |
| Description complète | Décrivez votre programme en profondeur avec des détails supplémentaires. Cette description sera affichée à vos demandeurs dans leur demande lorsqu’ils cliquent sur « (?) Aide » au-dessus de la liste des tâches. |
| URL du programme | Configurez la manière dont vos demandeurs accéderont à votre programme. Chaque programme de votre site aura sa propre URL. L’URL du programme se présentera sous la forme : nomdevotresite.smapply.io/nom_programme*Voir ci-dessous pour plus d’informations sur les URL de liste des programmes. |
| Date d’ouverture (champ requis) | Définissez la date à laquelle vous souhaitez ouvrir le programme aux demandeurs. Pour ajouter une date d’ouverture : 1. Cliquez sur le dessus du champ de date d’ouverture 2. Sélectionnez une date dans le calendrier Votre programme deviendra actuellement disponible si la date est définie pour le jour en cours. Vous pouvez également définir la date d’ouverture à une date ultérieure. Le programme démarrera automatiquement et deviendra disponible pour recevoir des demandes. |
| Heure d’ouverture (champ requis) | Définissez l’heure de la journée à laquelle vous souhaitez ouvrir votre programme. Le fuseau horaire pour cette heure est basé sur le fuseau horaire de votre site. Du côté de l’utilisateur, la date limite sera affichée dans le fuseau horaire défini sur son compte. |
| Date de fin (champ requis) | Définissez la date de clôture de votre programme, à partir de laquelle les demandeurs ne seront plus autorisés à modifier ou créer des demandes. Pour ajouter une date de clôture : 1. Cliquez au dessus du champ Date de fin. 2. Sélectionnez une date dans le calendrier. ASTUCE ! Sélectionnez «Aucune date de clôture» si vous souhaitez que le programme reste ouvert indéfiniment. |
| Heure de fin | Sélectionnez l’heure de clôture du programme (le cas échéant). Le fuseau horaire pour cette heure est basé sur le fuseau horaire de votre site. Du côté de l’utilisateur, la date limite sera affichée dans le fuseau horaire défini sur son compte. |
| Délai supplémentaire | Le délai supplémentaire est de quelques heures. Vous pouvez spécifier si vous souhaitez accorder plus de temps aux demandeurs pour qu’ils répondent à leur demande. Ce paramètre est un paramètre interne permettant de savoir quand fermer le programme et qui n'est pas visible par les demandeurs. |
Configurez la manière dont vos demandeurs accéderont à votre programme.
Chaque programme de votre site aura sa propre URL. L’URL du programme apparaîtra sous la forme :
nom_votre_site.smapply.io/nom_programme
Ce champ est obligatoire pour enregistrer votre programme. Par défaut, l’URL de liste contient le nom de votre programme. Si vous saisissez un caractère incorrect dans la section URL de liste, un X rouge s’affichera et vous devrez le modifier. Les caractères acceptés sont les tirets (-) et les traits de soulignement (_).
Cette URL de liste est l’URL unique de votre programme. Vous pouvez ensuite distribuer l’URL à vos demandeurs pour accéder à la page d’accueil du programme.
ASTUCE ! Si vous n’avez qu’un seul programme, vous pouvez diriger les utilisateurs directement vers la page d’accueil de votre programme.
Pour chaque programme que vous créez, vous pouvez également définir des spécifications quant à la façon dont vous voulez identifier et accepter les demandes sur votre site. Ces spécifications incluent :
| Paramètre | Description |
| Limites de demandes | Définissez le nombre de demandes que chaque demandeur peut soumettre pour un programme. Par défaut, les demandeurs ne pourront créer qu’une seule demande par programme. Pour autoriser plusieurs demandes, sélectionnez «Autoriser les demandeurs à effectuer plusieurs demandes» Vous pouvez ensuite choisir parmi les options suivantes : - Limiter le nombre de demandes à... - Pas de limite de demandes Il s’agit uniquement de la limite relative à ce programme spécifique. Si le site contient plusieurs programmes, l’utilisateur pourra toujours créer plusieurs demandes pour différents programmes. |
| Autoriser les collaborateurs | Activez cette option pour permettre à vos demandeurs de travailler en équipe pour terminer leur demande. Vous pouvez également restreindre les invitations des collaborateurs à un domaine de messagerie spécifique, si cette option est activée. ASTUCE ! Fournissez aux demandeurs des instructions pour inviter des collaborateurs à répondre à la demande. |
L’identifiant de la demande est l’identifiant unique de chaque demande de votre site. Cet identifiant ne peut plus être modifié sur une demande une fois que celle-ci a été créée par l’utilisateur. Ceci permet de s’assurer qu’il peut toujours être utilisé pour rechercher la demande, même si le titre de la demande ou d’autres informations ont été modifiés.
Vous pouvez toutefois modifier la configuration de l’identifiant de la demande pour que les nouvelles demandes soient associées à des paramètres d’identifiant différents. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Comment modifier l’identifiant de la demande.
| Paramètre | Description |
| Inclure un préfixe | Ajoutez un préfixe aux identifiants des demandes pour facilement les répertorier. ASTUCE ! Formatez le préfixe en fonction du nom et/ou de l’année du programme. Si vous avez deux programmes (« programme A » et « programme B ») lancés sur deux ans, vous pouvez choisir d’avoir le préfixe « A16- » et « B16- » pour une année, et « A17 » et « B17- » pour la suivante. |
| Attribuer les identifiants des demandes de manière aléatoire | Cochez si vous souhaitez que les numéros d’identification soient attribués de manière aléatoire lors de la création de nouvelles demandes. Décochez si vous souhaitez que les numéros d’identification soient incrémentaux lors de la création de nouvelles demandes.L’identifiant de la demande est composé de 10 chiffres et ne peut pas être modifié sur le site. |
| Exiger que les demandeurs donnent un nom à leurs demandes | Cochez la case correspondante pour activer cette fonctionnalité.Facultatif : Fournissez des suggestions de format aux demandeurs à l’aide du champ d’attribution de noms.Au lieu d’un nom personnalisé, vous pouvez laisser cette sélection désactivée. Le nom de la demande correspondra à l’identifiant de la demande décrit ci-dessus. |
Pour chaque programme, vous pouvez configurer l’éligibilité pour déterminer si le programme sera disponible ou non pour le demandeur. Vous pouvez définir l’éligibilité d’un prix en fonction des critères suivants :
Pour ajouter des critères d’éligibilité à votre programme :
Dans l’onglet Suppléments, vous pouvez ajouter des renseignements supplémentaires sur votre programme tels que les champs personnalisés du programme et les catégories du programme.
Tout champ personnalisé du programme s’affichera ici s’il a été ajouté à votre site (Paramètres > Plus > Champs personnalisés). Étant donné que la cible est Programmes, le champ s’affichera ici et au sein de chaque programme de votre site. Vous pouvez saisir les renseignements associés à ce programme dans ce champ.
Ajoutez un programme à une catégorie pour faciliter l’organisation de vos programmes.´ Si vous disposez déjà d’une liste de catégories de programmes sur votre site, elle sera affichée ici.
Pour ajouter une nouvelle catégorie:
Pour ajouter un programme à une catégorie :
Choisissez comment afficher les scores d’évaluation des évaluateurs sur votre site. Le format sélectionné s’affichera pour les autres évaluateurs si le partage des résultats est activé. Les scores d’évaluation complets d’une demande ne seront visibles par l’évaluateur qu’une fois qu’il aura terminé son évaluation pour la demande en question.
| Format d’affichage | Description |
| Pourcentage | Le score de l’évaluation est présenté sous la forme d’un pourcentage |
| Valeur par défaut | Le score de l’évaluation est présenté sous la forme d’un nombre entier. |
| Pourcentage et valeur | Les deux formats sont affichés à l’attention des évaluateurs |
Avant de publier votre programme, revoyez tous les paramètres et assurez-vous que tout est configuré selon vos souhaits. Plusieurs paramètres sont nécessaires pour créer le programme sur votre site :
Après avoir configuré votre programme, vous pouvez cliquer sur Enregistrer pour enregistrer le programme et rester dans la page des paramètres, ou sur Enregistrer et quitter pour enregistrer le programme et passer au Tableau de bord du site. Si nécessaire, vous pourrez revenir aux Paramètres du programme ultérieurement pour y apporter des modifications.