Tervetuloa SurveyMonkey Enterpriseen

Jotta voit hallita Enterprise-tiimipaikkoja, sinun on oltava pääylläpitäjä tai ylläpitäjä.

Riippuen tilauksestasi ja siitä, oletko ylläpitäjä vai pääylläpitäjä, on useita käyttöoikeuksia, joita voit ehkä tarkastella, muuttaa tai muokata.

https://help.surveymonkey.com/fi/surveymonkey/teams/enterprise-seats/

https://help.surveymonkey.com/fi/surveymonkey/teams/enterprise-settings/

SurveyMonkeyn SSO-lisäosan avulla organisaatiosi voi hallita SurveyMonkey-tiimin käyttöoikeuksia ja tehostaa suojausta luomalla todennuskäytäntöjä.

SurveyMonkeyn SSO-ratkaisu noudattaa S​AML 2.0 -määritystä ja se on palveluntarjoajan (SP) käynnistämä.

Kun kertakirjautuminen on käytössä, voit käyttää myös tilin hallintatoimintoa varmistaaksesi, että yrityksesi sähköpostin verkkotunnusta käyttävät yksittäiset SurveyMonkey-tilit kuuluvat Enterprise-tiimiisi.

Jos yrityksesi kuuluu HIPAA-lain piiriin, SurveyMonkey tarjoaa HIPAA-yhteensopivan tilin, jonka avulla lain piiriin kuuluvat tahot voivat kerätä ja hallinnoida suojattuja terveystietoja kyselytutkimuksissa HIPAA:n mukaisella tavalla.

Osana tämän palvelun tarjoamista SurveyMonkey varmistaa, että se toimii tavalla, joka on johdonmukainen kyseisten lakien vaatimusten mukainen ja sellainen, että se vastaa SurveyMonkeyn roolia lain piiriin kuuluvan käyttäjän liikekumppanina.

Jaostot ovat Enterprise-tiimin alaryhmiä, joilla on omat ylläpitäjänsä, käyttäjänsä ja jaoston kirjasto. Pääylläpitäjät ja ylläpitäjät voivat lisätä jaostoja eri osastoille, toimipisteille, asiakkaille, kustannuspaikoille tai muille ryhmille, joita halutaan hallita erikseen tai joille halutaan antaa yksilöllisiä bränditiedostoja.

Jaostot auttavat suurten tiimien hallinnollisessa johtamisessa, ja työryhmät puolestaan auttavat tiimin jäsenten yhteistyön organisoinnissa kyselytutkimusprojekteissa.

Työryhmät auttavat organisoimaan saman tavoitteen jakavat tiimin jäsenet työskentelemään yhdessä kyselytutkimusprojekteissa.

Pääylläpitäjät ja ylläpitäjät voivat luoda työryhmiä jakaakseen kyselytutkimuksia nopeasti ja helposti tiimisi jäsenille. Lisäksi voit hallinnoida jäseniä, määrittää rooleja ja muuttaa omistajatilaa, jotta kullakin tiimin jäsenellä on oikea pääsyoikeuden taso kyselytutkimuksiin.

Jos haluat antaa tehokäyttäjille oikeudet luoda, omistaa ja hallita työryhmiä, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

Enterprise-tilaukset voivat yhdistää tiedot yli 100 liiketoiminnan kannalta kriittiseen sovellukseen työnkulkujen automatisointia, liidien hallinnan virtaviivaistamista ja raporttien tietojen synkronointia varten. Täydellinen luettelo integraatioista on sovellushakemistossa.

SurveyMonkey for Salesforce -integraatio on saatavilla Enterprise-lisäosana. Jos haluat käyttää tätä ominaisuutta, ota yhteyttä myyntiin tai asiakkuuspäällikköön.

Integraation määrittäminen:

 Kun olet valmis yhdistämään tiedot, katso lisätietoja SurveyMonkey for Salesforce -oppaasta.

Muokattava lähettäjän nimi ja sähköpostiosoite -kohdassa voit määrittää nimen ja sähköpostiosoitteen, jotka kyselytutkimuksen vastaajat näkevät Lähettäjä-kentässä, kun tiimisi lähettää kyselytutkimuksia sähköpostikutsun avulla.

Ne korvaavat oletuksena lähettäjän nimenä näkyvän SurveyMonkey-nimen ja -sähköpostiosoitteen.

Kun lähettäjän nimeä ja sähköpostiosoitetta on muokattu, vastaanottava sähköpostilaatikko hyväksyy todennäköisemmin viestin vastaanottamisen, ja viestin vastaanottajat avaavat todennäköisemmin kyselytutkimuksen ja vastaavat siihen, koska tunnistavat lähettäjän ja hänen brändinsä.

Pääylläpitäjät voivat määrittää mukautetun lähettäjän nimen koko tiimille tai vain tietyille jäsenille.

Muokattavan kysymyspankin avulla pääylläpitäjät ja ylläpitäjät voivat lisätä omia kysymyksiä tiiminsä kirjastoon.

Kun lisäät kysymyksiä kirjastoon, ne tulevat saataville kysymyspankissa. Voit myös lisätä omiin kysymyksiin tunnisteita, jotta tiimisi jäsenet löytävät ne helposti.

Tiimisi käyttäjät, joilla on täysien pääsyoikeuksien paikka, voivat hakea ja selata yrityksen kysymyksiä kysymyspankissa ja lisätä niitä omiin kyselytutkimuksiinsa.

Kirjaston avulla tiimin jäsenet voivat hakea jaettuja materiaaleja ja käyttää niitä kyselytutkimusten luomiseen. Tällaisia jaettuja materiaaleja ovat esimerkiksi kuvat, asiakirjat, mallit, teemat ja kysymykset.

Pääylläpitäjät ja ylläpitäjät voivat lisätä tiimikirjaston kohteita tai hallita niitä sekä määrittää oletusmateriaalit, jotka lisätään automaattisesti tiimin jäsenten luomiin kyselytutkimuksiin.

Toimintovälilehdessä kertakirjautumista käyttävien tiimien pääylläpitäjät ja ylläpitäjät saavat tietoa Enterprise-tiimin tapahtumista.

Toiminnot-välilehdessä on vaihtoehtoja, joilla voit tarkastella, suodattaa ja viedä yritystiimisi käyttäjien toimintatietoja.

SurveyMonkeyn avulla kyselytutkimuksen luominen alusta alkaen tai mallista on helppoa.

Ota etumatkaa käyttämällä kyselytutkimusasiantuntijatiimimme suunnittelemaa mallia. Käytä pudotusvalikkoa ja selaa malleja tyypin mukaan löytääksesi itsellesi oikean kyselytutkimuksen. Jos olet tiimissä, voit myös selata tiimin kyselytutkimusmalleja.

Halutessasi voit myös kokeilla Tee se minun puolestani -vaihtoehtoa, jonka avulla voit laatia tavoitteidesi mukaisen kyselytutkimuksen. Aloita vastaamalla muutamaan yksinkertaiseen kysymykseen itsestäsi ja kyselytutkimuksesi tavoitteista.

Näin luot kyselytutkimuksen -artikkelissa kerrotaan kyselytutkimuksen eri laatimistavoista.

Kysymyspankki on kirjasto, jossa on satoja kysymyksiä, joita voit lisätä kyselytutkimukseesi muutamassa sekunnissa. Nämä kysymykset ovat omien kyselytutkimusmetodologiemme laatimia ja sertifioimia.

Myös tiimisi ylläpitäjät voivat lisätä muokattavia kysymyksiä tiimin kirjastoon. Jos he lisäävät kysymyksiä kirjastoon, ne löytyvät kysymyspankista.

Kaikki tiimisi käyttäjät, joilla on täysien pääsyoikeuksien paikka, voivat hakea ja selata yrityksen kysymyksiä kysymyspankissa ja lisätä niitä omiin kyselytutkimuksiinsa.

Kirjaston avulla tiimin jäsenet voivat hakea jaettuja materiaaleja ja käyttää niitä kyselytutkimusten luomiseen. Tällaisia jaettuja materiaaleja ovat esimerkiksi kuvat, asiakirjat, mallit, teemat ja kysymykset.

Pääylläpitäjät ja ylläpitäjät voivat lisätä tiimikirjaston kohteita tai hallita niitä sekä määrittää oletusmateriaalit, jotka lisätään automaattisesti tiimin jäsenten luomiin kyselytutkimuksiin.

Jos Enterprise-tiimilläsi on jaostoja, voit ehkä käyttää myös jaostokirjastoja, joissa on enemmän kyselytutkimusten hallintaominaisuuksia.

Tarjoamme monia käteviä tapoja, joilla sinä ja kaikki tiimisi jäsenet voitte laatia yhdessä edistyksellisiä kyselytutkimuksia ja käyttää kaikkia yhteistyöominaisuuksiamme kyselytutkimusten jakamiseen saumattomasti sekä kyselytutkimuksen eri osien käyttöoikeuksien hallintaan.

Jos esimerkiksi haluat, että muut – tiimisi jäsenet tai sen ulkopuoliset henkilöt – saavat ilmoituksia laatimasi kyselytutkimuksen tuloksista, voit jakaa päivittäisiä yhteenvetoja.

Voit myös jakaa kyselytutkimuksia muille, jos haluat palautetta kyselytutkimuksesi suunnittelusta tai tuloksista. Seuraavissa osioissa on lisätietoja kyselytutkimuksen jakamisesta.

Voit jakaa kyselytutkimuksia tiimillesi tai sen ulkopuolisille henkilöille, jos sinulla on Enterprise-tili. Kun kyselytutkimus jaetaan, vastaajille annetaan käyttöoikeudet kyselytutkimuksen kuhunkin osioon.

Kunkin tiimin jäsenen paikan tyyppi määrittää hänelle määritetyn käyttöoikeustason. Tiimin asetusten mukaan kyselytutkimusten omistajat saattavat kuitenkin pystyä milloin tahansa muokkaamaan kyselytutkimuksen käyttäjän käyttöoikeuksia tai lopettamaan jakamisen.

Kyselytutkimuksesi ovat yksityisiä tilillesi, paitsi jos

Voit milloin tahansa tarkistaa, jaetaanko kyselytutkimuksesi sekä kenen kanssa ne jaetaan.

Voit kutsua muita antamaan palautetta kyselytutkimuksesi rakenteesta jakamalla kyselytutkimuksesi esikatselulinkin tai lähettämällä kommentointikutsun.

Kuka tahansa voi testata kyselytutkimustasi, ja SurveyMonkey-tilille kirjautuneet voivat julkaista kommentteja, mutta vain kyselytutkimuksen omistaja voi kutsua ihmisiä esikatseluun sähköpostitse ja ottaa kommentoinnin käyttöön tai poistaa sen käytöstä palautteen keräämistä varten.

Kun olet saanut kyselytutkimusvastauksia, voit luoda jaettujen tietojen sivun, jotta muut voivat tarkastella tietojasi ja antaa palautetta kyselytutkimuksen tuloksista.

Kun kyselytutkimuksesi rakenne on valmis, valitse Kerää vastaukset luodaksesi vastaustenkerääjän ja lähettääksesi kyselytutkimuksesi. Voit hallita luomiasi vastaustenkerääjiä vastaustenkerääjäluettelostasi.

Voit lähettää kyselytutkimuksesi ja kerätä vastauksia useilla eri tavoilla:

Enterprise-tiimin jäsenenä sinulla saattaa olla käytössäsi myös edistyksellisiä vastaustenkerääjiä, kuten kyselytutkimuksen lähettäminen tekstiviestitse.

Analysointinäkymässä näet yhteenvedon tiedoistasi, voit selata yksittäisiä vastauksia, luoda ja viedä dynaamisia kaavioita, käyttää suodatinta, verrata ja näyttää säännöt tiettyjen tietonäkymien ja segmenttien analysoimiseksi, tarkastella ja luokitella avoimia vastauksia ja ladata tuloksesi helposti useissa muodoissa.

Tarjoamiemme visualisointityökalujemme lisäksi voit osana Enterprise-tiimiä käyttää ominaisuuksia, kuten koneoppimiseen perustuvaa vastausten laatu -toimintoa, joka tarkistaa kyselytutkimuksen tulokset ja merkitsee heikkolaatuiset vastaukset. 

Jos tiimilläsi on jo valmiita tietojen analysointityönkulkuja tai työkaluja, joita haluatte käyttää, tiedot voi viedä SurveyMonkeysta useissa eri muodoissa, kuten seuraavissa:

Vientityökalujemme avulla voit myös luoda tiedoistasi mukautettuja kaavioita ja ladata ne tietokoneellesi tai jakaa ne verkossa.

Ohjekeskuksen Tiimit ja Enterprise -osiossa on lisää hyödyllisiä artikkeleita, joissa kerrotaan tiimisi käytettävissä olevista ominaisuuksista.

Lisätietoja kyselytutkimusten laatimisesta, lähettämisestä tai analysoimisesta saat alla olevista linkeistä: