Ohjekeskus
SurveyMonkey
Kysymystyypit, sivun elementit ja kyselytutkimuksen asetukset
Aloita kyselytutkimuksen luominen aloitussivulta tai luo kyselytutkimus otsikosta.
Kun olet Kyselytutkimuksen suunnittelu -osiossa, jota kutsutaan myös muokkaustyökaluksi, valitse Luo lisätäksesi ja muokataksesi kysymyksiä ja sivun elementtejä kyselytutkimukseesi.
Luo-valikossa näkyvät useimmin käytetyt kysymystyypit. Jos haluat nähdä kaikki valittavissa olevat kysymystyypit tai sivun elementit, valitse Näytä enemmän.
Jos haluat lisätietoja kyselytutkimuksen laatimisesta, tutustu kysymysten lisäämiseen ja kyselytutkimuksen muokkaamiseen.
Käytettävissä olevat kysymykset
Kysymysten valitseminen
| Kysymystyyppi | Kuvaus |
| Monivalinta | Anna ihmisten valita yksi vastaus vastausvaihtoehtojen luettelosta. |
| Valintaruudut | Anna ihmisten valita useita vastauksia vastausvaihtoehtojen luettelosta. |
| Pudotusvalikko | Vastausvaihtoehdot näkyvät pudotusvalikossa, josta ihmiset voivat valita yhden vastauksen. Vinkki! Tämä kysymystyyppi on hyvä vaihtoehto, jos vastausvaihtoehtoja on paljon. |
| Pudotusvalikoiden matriisi | Ihmiset voivat arvioida useita kohteita (rivejä) yhtenäisten kriteerien (sarakkeiden) perusteella pudotusvalikoiden matriisissa. |
| Kuvanvalinta | Ihmiset voivat valita yhden tai useamman kuvavastauksen kuvavastausvaihtoehdoistasi. |
Arviointiasteikkokysymykset
| Kysymystyyppi | Kuvaus |
| Tähtiarviointi | Ihmiset voivat arvioida väitteen visuaalisella asteikolla, joka koostuu tähdistä, sydämistä, peukaloista tai hymiöistä. |
| Liukuva asteikko | Ihmiset voivat arvioida kohteen tai väittämän numeerisella asteikolla vetämällä interaktiivista liukuvaa asteikkoa. |
| Luokitus | Anna ihmisten luokittaa vaihtoehdot haluamaansa järjestykseen numeeristen pudotusvalikoiden tai vetämisen ja pudottamisen avulla. |
| Matriisi/arviointiasteikko | Ihmiset voivat arvioida yhtä tai useampaa kohdetta (riviä) käyttämällä samoja sarakevaihtoehtoja. Matriisikysymys voi kerätä vain yhden vastauksen tai useita vastauksia riviä kohti. Voit muuttaa matriisikysymyksen arviointiasteikoksi, jos haluat asettaa painotuksen jokaiselle vastausvaihtoehdolle. |
| Paras/huonoin-asteikko | Ihmiset voivat valita parhaan ja huonoimman vaihtoehdon kohteiden luettelosta. Näin saat selville, mitä vastaajat arvostavat. |
Tekstiruutukysymykset
| Kysymystyyppi | Kuvaus |
| Kommenttiruutu | Ihmiset voivat vastata pidemmällä, avoimella vastauksella. |
| Yksi tekstiruutu | Ihmiset voivat vastata lyhyellä tekstillä tai numeerisella vastauksella. Voit vahvistaa kysymyksen ja määrittää vastauksen pituuden tai vaatia ja vahvistaa numeroarvon, päivämäärämuodon tai sähköpostiosoitteen. |
| Useita tekstiruutuja | Kerää useita lyhyitä teksti- tai numeerisia vastauksia yhdellä kysymyksellä. Voit vahvistaa kysymyksen ja määrittää vastauksen pituuden tai vaatia ja vahvistaa numeroarvon, päivämäärämuodon tai sähköpostiosoitteen. |
Lomakkeiden kysymykset
| Kysymystyyppi | Kuvaus |
| Nimi | Ihmiset voivat antaa etunimen, sukunimen, toisen nimen, otsikon ja suffiksin yhdestä kysymyksestä. |
| Sähköpostiosoite | Ihmiset voivat antaa sähköpostiosoitteen. |
| Puhelin | Ihmiset voivat antaa puhelinnumeroita ja alanumeroita. |
| Osoite | Ihmiset voivat antaa katuosoitteen, toimipaikan, osavaltion/maakunnan, postinumeron tai maan. |
| Päivämäärä/aika | Ihmiset voivat antaa tietyn päivämäärän ja/tai kellonajan. |
Muu
| Kysymystyyppi | Kuvaus |
| Net Promoter® Score | Ihmiset voivat mitata tyytyväisyyttään organisaatioosi, brändiisi, tuotteeseesi tai palveluusi. SurveyMonkey laskee NPS-pistemäärän automaattisesti Analysoi tulokset -osiossa. |
| Klikkauskartta | Hanki palautetta kuvasta pyytämällä ihmisiä napsauttamaan osaa kuvasta. |
| Tiedoston lähetys | Ihmiset voivat liittää tiedoston kyselytutkimuksen vastaukseensa. |
| Tekstien A/B -testi | Opi, miten ihmiset reagoivat kahteen tai useampaan eri viestiin. Anna verrattavat tekstimuuttujat ja määritä sitten, miten monen prosentin vastaajista tulisi nähdä kukin viesti. |
| Kuvien A/B-testi | Opi, miten ihmiset reagoivat kahteen tai useampaan eri kuvaan. Anna verrattavat kuvat ja määritä sitten, miten monen prosentin vastaajista tulisi nähdä kukin kuva. |
Käytä kysymyspankin valmiita kysymyksiä
Kysymyspankissa on valikoima kyselytutkimusmetodologien luomia, sertifioituja kysymyksiä, jotka minimoivat puolueellisuuden. Voit valita kysymyksiä kysymyspankista.
Sivun elementit
Kysymystyyppien lisäksi kyselytutkimuksessa on sivun elementtejä, joita voit käyttää kyselytutkimuksen laatimiseen.
| Sivun elementti | Kuvaus |
| Johdantosivu | Ihmiset voivat lisätä kyselytutkimuksen alkuun johdantosivun, jossa selitetään lyhyesti kyselytutkimuksen aihe ja tarkoitus. Vinkki! Johdannossa pitäisi olla vain kolme tai neljä virkettä tai enintään pari lyhyttä kappaletta. |
| Uusi sivu | Ihmiset voivat lisätä toisen tyhjän kyselytutkimussivun kyselytutkimuksesi loppuun. |
| Teksti | Ihmiset voivat lisätä tekstiä tarjotakseen kontekstia tai kuvauksia vastaajille. Vinkki! Jos haluat luoda suostumuslomakkeen, lisää kyselytutkimukseesi käyttöehdot, alatunnisteet ja muuta sisältöä. |
| Kuva | Lisää kyselytutkimukseesi kuva lataamalla kuvatiedosto tietokoneeltasi. |
Kyselytutkimusvaihtoehdot
Asetukset-valikossa voit muokata kyselytutkimuksen käyttökokemusta ja ulkoasua näyttämällä tai piilottamalla vaihtoehtoja.
Katso alla olevasta taulukosta lisätietoja kyselytutkimuksen asetuksista.
| Vaihtoehdot | Kuvaus |
| Hyväksy maksuja | Vastaajat voivat suorittaa maksuja kyselytutkimukseesi tai lomakkeellesi PayPalin tai Stripen kautta. Voit joko määrittää hinnat yhdelle kysymykselle ja veloittaa eri hinnat tai veloittaa kiinteän hinnan koko lomakkeestasi. |
| Tietovisa | Tietovisatila muuttaa minkä tahansa kyselytutkimuksen tietovisaksi. Voit kertoa vastaajille, ymmärsivätkö he vastauksen oikein, tai yksinkertaisesti tallentaa tulokset suoraan Analysoi tulokset -osioon. Tuloksissa näkyvät tietovisan kokonaispistetilastot ja kunkin tietovisaan osallistuneen henkilön yksittäiset pisteet. |
| Kyselytutkimuksen otsikko | Otsikoiden tulee kertoa ihmisille, mistä kyselytutkimuksessasi on kyse. Voit muotoilla otsikkotekstin, valita otsikon sijainnin kyselytutkimuksessa tai lisätä lempinimen järjestääksesi kyselytutkimuksesi SurveyMonkeyssa. |
| Etenemispalkki | Kunkin kyselytutkimussivun alareunassa olevat etenemispalkit näyttävät vastaajille, kuinka suuren osan kyselytutkimuksesta he ovat suorittaneet ja kuinka paljon heidän on vielä suoritettava. |
| Sivun otsikot ja kuvaukset | Sivun otsikoiden ja kuvausten avulla voit jakaa kyselytutkimuksesi osioihin tai antaa hyödyllisiä ohjeita vastaajille. |
| Sivunumerot | Sivunumerot voidaan näyttää tai piilottaa. Ne näytetään sivun otsikon vieressä. |
| Kysymysten numerot | Kysymysten numerot voidaan näyttää tai piilottaa. Valitse, numeroidaanko koko kyselytutkimuksen kysymykset vai aloitetaanko numerointi uudelleen jokaisella kyselytutkimuksen sivulla. |
| Pakollinen-merkki | Pakollinen-merkit osoittavat vastaajille, että kysymys on pakollinen. Jos piilotat pakollinen-merkit, vastaajat näkevät virheilmoituksen, jos he yrittävät lähettää kyselytutkimuksen vastaamatta kaikkiin pakollisiin kysymyksiin. |
| Kieli | Luo kyselytutkimus 57 tuetulla kyselytutkimuskielellä. Kyselytutkimuksen oletustekstit, kuten siirtymispainikkeet ja kyselytutkimuksen lopetussivu, käännetään automaattisesti puolestasi. Sinun on annettava tekstit kyselytutkimuksen otsikkoon, kysymyksiin ja vastauksiin. Kyselytutkimuksesi kieli määräytyy tilisi kielen mukaan, mutta voit päivittää kielen kyselytutkimuskohtaisesti. |