SurveyMonkey

Maksaminen laskulla

Jos haluat laskun sähköpostitse sen sijaan, että tilauksesta veloitettaisiin automaattisesti, voit maksaa laskulla. Laskutus on saatavana vain vuositilauksiin. Toimintaohjeet:

  • Rekisteröitymisen jälkeen lähetämme sinulle ja laskutusyhteyshenkilölle laskun sähköpostitse. Kun tilauksen uusiminen on ajankohtaista, lähetämme sinulle sähköpostitse seuraavan laskun, joka on maksettava 45 päivää ennen tilauksen uusimista.
  • Laskussa näkyvät käyttämäsi maksutavat sekä mahdolliset erikoisohjeet.
  • Jos maksat laskun luotto- tai pankkikortilla, älä valitse Tee tästä oletusmaksutapani -valintaruutua. Muuten lasku vaihtuu automaattiseen maksamiseen.
  • Sinun on pidettävä automaattinen uusinta käytössä, jotta saat laskun sähköpostitse. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että veloittaisimme sinua automaattisesti, vaan sitä, että voimme automaattisesti luoda laskun, joka lähetetään sinulle sähköpostitse. Jos poistat automaattisen uusinnan käytöstä, emme luo sinulle laskua ja tilisi taso laskee uusimispäivänä.
  • Sinun tarvitsee vain maksaa lasku uusimispäivään mennessä. Jos maksusi on hieman myöhässä, ei hätää – et menetä käyttöoikeutta tiliisi, kyselytutkimuksiin tai tietoihin heti (tarjoamme lyhyen pidennyksen maksuaikaan). Et kuitenkaan välttämättä voi ladata tuloksia ennen kuin maksusi on tullut perille. Jos emme saa maksuasi jonkin ajan kuluttuakaan, tilisi taso laskee ilmaiseksi tilaukseksi, mutta voit korottaa tilisi tasoa uudelleen milloin tahansa.

Kun rekisteröit maksullisen tilauksen, valitsemasi maksutavat näkyvät SurveyMonkey-maksusivulla sen jälkeen kun olet valinnut laskutusmaan. Valitse maksusivulla Lasku, vahvista tilauksesi, siirry Tapahtumahistoriaan ja valitse Maksa laskuja. Pääset käyttämään maksullisia ominaisuuksia, kun maksu on käsitelty.

Jos sinulla on jo maksullinen tili ja haluat vaihtaa maksamaan sähköpostitse lähetettävällä laskulla sen sijaan, että korttiasi veloitettaisiin automaattisesti, sekin onnistuu! Jos sinulla on vuositilaus, voimme päivittää tilisi.

Vaihtaminen laskutukseen:

  1. Varmista, että laskutustiedoissasi olevat tiedot ovat ajan tasalla: laskutuksen sähköpostiosoite, postiosoite, laskutusyhteyshenkilön nimi, puhelinnumero, ostotilauksen numero sekä kaikki maksutapaasi liittyvät tiedot.
  2. Ota meihin yhteyttä ja kerro, että haluat vaihtaa laskutukseen. Varmista, että ymmärrät laskutuksen toimintaperiaatteet, lukemalla tämän artikkelin alkuosassa olevat tiedot.
  3. Muuta ei tarvita! Lähetämme sinulle laskun maksettavaksi seuraavan tilauksen uusinnan yhteydessä. Muista, että automaattisen uusinnan on oltava käytössä tililläsi. Tällöin saat laskun 45 päivää ennen seuraavaa tilauksen uusimista. Automaattinen uusinta ei kuitenkaan tarkoita, että veloittaisimme sinua automaattisesti, vaan sitä, että voimme automaattisesti lähettää sähköpostiisi laskun, jonka voit maksaa, kun on tilauksen uusinnan aika.