Kirjautuminen tilillesi

Kirjautuminen sisään
Tilin varmennus
Kirjautumisongelmat
Muita kirjautumistapoja

Kirjautuminen sisään

Kirjautuminen sisään SurveyMonkey-tilillesi:

Siirry kirjautumissivulle.
Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja valitse Seuraava.
Kirjoita salasanasi ja valitse Kirjaudu sisään.
Jos kirjaudut sisään laitteella tai selaimella, jota emme tunnista, varmenna tilisi.

Tilin varmennus

Aina kun kirjaudut sisään uudesta laitteesta tai uudesta selaimesta, sinun on varmennettava tilisi.

Tilin varmennus:

Kun olet antanut sähköpostiosoitteesi ja salasanasi, valitse Lähetä koodi.
Siirry tiliisi yhdistetyn sähköpostiosoitteen Saapuneet-kansioon ja avaa SurveyMonkeyn lähettämä varmennusviesti, jonka aiheena on "Ilmoitus – uusi kirjautuminen".
Kopioi ja liitä varmennuskoodi SurveyMonkeyyn.
Luo laitteelle yksilöllinen lempinimi, joka kuvaa laitettasi tai selaintasi.
Jos sinulla on jo kaksi varmennettua laitetta, poista toinen niistä, jotta voit jatkaa. Sinut kirjataan automaattisesti ulos poistetulta laitteelta. Kun seuraavan kerran haluat käyttää sitä, sinun on varmennettava tilisi uudelleen.

Miksi tili täytyy varmentaa?

Tilin varmennus lisää tilisi suojausta varoittamalla, kun uusi laite tai selain yrittää kirjautua sisään ja käyttää tietojasi. Lisätietoja saat tilin varmennusta koskevista yleisistä kysymyksistä.

Jos tarvitset organisaatiollesi useita tilejä, joissa on parannetut tietoturva- ja vaatimustenmukaisuusominaisuudet, ota yhteyttä myyntitiimiimme.

Kirjautumisongelmat

Unohdin sähköpostiosoitteeni tai salasanani
Minulla on useita tilejä, enkä tiedä, miten kirjaudun sisään
Jos olet jo vaihtanut uuteen tapaan kirjautua sisään sähköpostiosoitteellasi, voit antaa sähköpostiosoitteesi ja salasanasi. Voit valita näytön oikeasta yläkulmasta käyttäjänimesi ja valita sitten Vaihda tiliä. Valitse sitten tili, jolle haluat siirtyä.
Jos et ole vaihtanut uuteen tapaan kirjautua sisään sähköpostiosoitteellasi, voit antaa sähköpostiosoitteesi salasanan vaihtosivulla. Saat sähköpostitse luettelon kirjautumistunnuksistasi. Jos et tiedä salasanaasi, voit palata salasanan vaihtosivulle ja antaa käyttäjätunnuksesi (ei sähköpostiosoitetta). Saat tämän jälkeen sähköpostiviestin, jossa on linkki salasanan vaihtamiseen.
Minulla ei ole käyttöoikeutta tilin sähköpostiosoitteeseen
SurveyMonkey-tiliä saa käyttää vain tilin haltija (eli tiliin liitetyn sähköpostiosoitteen omistaja). Jos jaat tilin jonkun toisen kanssa, ota yhteyttä tilin omistajaan ja keskustele turvallisista tavoista käsitellä kyselytutkimuksia yhteistyössä muiden kanssa.
Jos annettu sähköpostiosoite on no-reply-osoite tai sisäinen sähköpostiosoite, joka ei voi vastaanottaa sähköpostiviestejä muista verkkotunnuksista, tai jos tilin omistaja ei enää työskentele yrityksessä, voit pyytää IT-osastoa välittämään viestin sinulle ja päivittää tili sähköpostiosoitteeksi tuetun osoitteen, jota vain sinä voit käyttää.
Minulla on kysyttävää tilin varmennuksesta

Lisätietoja kaksivaiheista todennusta (2FA) käyttävään kirjautumiseen liittyvistä ongelmista on kohdassa Kaksivaiheisen todennuksen vianmääritys.

Muita kirjautumistapoja

Kertakirjautuminen (SSO)

Jos organisaatiossasi on käytössä kertakirjautuminen (SS O), voit kirjautua sisään SSO:lla.

Jos näyttöön tulee virheilmoitus, jonka mukaan sähköpostiosoitteellasi ei ole otettu käyttöön kertakirjautumista, varmista, että annoit sähköpostiosoitteen, jota käytät kertakirjautumiseen organisaatiossasi. Jos et ole vielä liittynyt organisaatiosi tiimiin tai sinulla on edelleen ongelmia kirjautumisessa, ota yhteyttä IT-osastoon.

Google, Facebook, LinkedIn, Microsoft tai Apple

Voit yhdistää SurveyMonkey-tilisi Google-, Facebook-, LinkedIn-, Microsoft- tai Apple-tiliisi ja käyttää sen kirjautumistietoja kirjautumiseen. Sinun on silti varmennettava tilisi, kun käytät uutta laitetta tai selainta.

Jos haluat vaihtaa sähköpostiosoitteen tai salasanan, se on tehtävä Google-, Facebook-, LinkedIn-, Microsoft- tai Apple-tililsi kautta.

Jos unohdat salasanasi, voit vaihtaa sen kirjautumiseen käyttämäsi alustan kautta. Et voi vaihtaa salasanaasi SurveyMonkeyn kautta.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

SurveyMonkey-tilin peruuttaminen tai poistaminen

Unohtuneet kirjautumistiedot

Kirjautumistiedot