Los encuestados no pueden completar mi encuesta

ARTÍCULO

Los encuestados no pueden completar mi encuesta

Primero, asegúrate de que el enlace a la encuesta que enviaste sea correcto. Los enlaces distinguen entre caracteres y entre mayúsculas y minúsculas, por lo que un espacio adicional o una letra minúscula en lugar de una mayúscula podría hacer que el enlace deje de funcionar.

  • Si estás utilizando un recopilador de enlace web, haz clic en el alias desde la sección Recopila respuestas de tu encuesta (el enlace correcto se encuentra en la parte superior de la página).
  • Si estás utilizando un recopilador de invitación por correo electrónico, se enviará automáticamente el único enlace correcto en el mensaje.

Problemas frecuentes

  • Los encuestados ven un mensaje que dice que ya respondieron la encuesta
  • Se pide a los encuestados que inicien sesión en SurveyMonkey
  • Los encuestados ven una encuesta diferente, no la mía
  • Los encuestados no pueden avanzar en la encuesta
  • Los encuestados ven un mensaje que dice que la encuesta está cerrada