Facebook Messenger-indsamleren er ikke længere tilgængelig til at sende nye spørgeundersøgelser. Oplysningerne nedenfor er relevante for tidligere spørgeundersøgelser, som du måske har sendt.
Hvis du har sendt os beskeder fra vores Facebook-side, vil vi gøre vores bedste for at svare dig så hurtigt som muligt. Men ved at bruge vores supportcenter kan du være sikker på at få de hurtigste svar på dine spørgsmål.
Du skal bare indtaste et søgeudtryk eller gennemse efter emne øverst på denne side – der er stor sandsynlighed for, at vi har en artikel, der behandler dit problem, så du hurtigt kan komme videre med at sende en god spørgeundersøgelse! Og hvis du har brug for lidt ekstra hjælp, så er der på hver artikelside et link til at kontakte support.
SurveyMonkey er et brugervenligt onlineværktøj, hvormed alle kan oprette og sende spørgeundersøgelser. Oprettere af spørgeundersøgelser kan slå et offentligt link op, som du måske ser i dit nyhedsfeed. Når du klikker på linket til spørgeundersøgelsen i en meddelelse eller et opslag, åbnes der en chat med SurveyMonkey i Messenger, hvor du kan deltage i spørgeundersøgelsen.
Det er nemt at deltage i spørgeundersøgelser i Messenger, og en SurveyMonkey-bot vil vejleder dig igennem det. Men for en sikkerheds skyld får du her et par tips til at hjælpe dig på vej:
Med SurveyMonkey-botten kan brugere dele og deltage i spørgeundersøgelser i Messenger. Bots til Messenger er lidt ligesom smartphone-apps – virksomheder kan bygge bots til Messenger, der håndterer alle mulige ting, for eksempel at tage imod bestillinger på mad, bekræfte reservationer på et hotel eller sende kvitteringer fra et køb.
Hvis du chatter med SurveyMonkey i Messenger og besvarer spørgsmål, er det sandsynligt, at en person i dit Facebook-netværk har delt en spørgeundersøgelse i Messenger. Afhængigt af dine indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger på Facebook kan oprettere af spørgeundersøgelser sende en spørgeundersøgelse direkte til dig i Messenger, eller de kan slå et offentligt link op, som du måske ser i dit nyhedsfeed.
Hvis du deltager i en spørgeundersøgelse i Messenger, bliver din besvarelse registreret på spørgeundersøgelsens opretters SurveyMonkey-konto, og den bliver knyttet til dit for- og efternavn fra Facebook. På nuværende tidspunkt kan spørgeundersøgelsens opretter ikke gøre spørgeundersøgelsen anonym. Hvis du vil vide, hvordan SurveyMonkey håndterer respondenters personlige oplysninger, skal du se vores Meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger.
Hvis du tog spørgeundersøgelsen i Messenger, har Facebook muligvis adgang til dine besvarelser – se Facebooks politik om beskyttelse af personoplysninger for at få flere oplysninger.