SurveyMonkey

BETALT FUNKTION: Bekræftelsesmails er kun muligt for visse betalte abonnementer – se, hvad der er inkluderet i dit abonnement.

Når nogen gennemfører en spørgeundersøgelse, som er sendt via en e-mailinvitation  eller weblink-indsamler, kan du sende dem en bekræftelsesmail, som informerer dem om, at du har modtaget deres resultater, samt et link til at se deres svar.

Bekræftelsesmails sendes ikke til personer, som kun delvist gennemfører en spørgeundersøgelse, er diskvalificeret eller overskrider spørgeundersøgelsens kvote

Hvis du brugte en brugerdefineret webadresse eller fjernede SurveyMonkey-sidefoden, anvender vi de samme valgmuligheder for din bekræftelsesmail.

Sådan slår du bekræftelsesmails til for e-mailinvitationer:

  1. Gå til afsnittet Indsaml besvarelser, og vælg for at sende en e-mailinvitation.
  2. Skriv din invitationsmeddelelse, og klik på Næste.
  3. På siden med indstillinger for indsamler skal du klikke på Bekræftelsesmail.
  4. Vælg Til, send en bekræftelsesmail til hver respondent med en kopi af deres svar.

Bekræftelsesmailen bliver automatisk sendt til modtagerens e-mailadresse, efter vedkommende har gennemført spørgeundersøgelsen. Det er ikke muligt manuelt at sende bekræftelsesmails.

Bekræftelsesmailen bliver sendt få minutter efter, at respondenten klikker på Afslut for at gennemføre spørgeundersøgelsen. Mailen indeholder spørgeundersøgelsens titel og et link til Vis svar.

Respondenter kan se alle de spørgsmål, de så, da de deltog i spørgeundersøgelsen, sammen med deres svar, inkl. udefineret tekst og papirtekst. Du kan kun se dine svar i 90 dage efter du har deltaget i spørgeundersøgelsen.

Sådan slår du bekræftelsesmails til for weblinks:

  1. Gå til afsnittet Indsaml besvarelser, og vælg linket Weblink.
  2. På listen med valg for indsamler skal du finde Send kopi af besvarelser ogvælge Til, lad respondenter bede om en kopi af deres svar via e-mail. 

Afkrydsningsfeltet for, at en respondent skal tilmelde sig bekræftelsesmailen, vises på den sidste side af din spørgeundersøgelse. Hvis din spørgeundersøgelse indeholder spring logik over, skal du sørge for, at alle respondenter har adgang til den sidste side i din spørgeundersøgelse, så respondenterne kan vælge, om de vil modtage en bekræftelsesmail.

Det er ikke muligt at sende en bekræftelsesmail, hvis spørgeundersøgelsen har et klassisk tema. Opdater dit tema for at sende en kopi af besvarelserne til respondenterne – du har 3 måder at gøre dette på:

Når respondenter tager din spørgeundersøgelse, kan de markere afkrydsningsfeltet Send mig en kopi af mine besvarelser via e-mail og angive en e-mailadresse for at modtage en kopi af deres svar, når de har gennemført spørgeundersøgelsen.

Mailen indeholder spørgeundersøgelsens titel og et link til Vis svar.

Respondenter kan se alle de spørgsmål, de så, da de deltog i spørgeundersøgelsen, sammen med deres svar, inkl. udefineret tekst og papirtekst. De kan kun se deres svar i 90 dage efter de har deltaget i spørgeundersøgelsen. 

Hvis en respondent indtaster en e-mailadresse til at sende en kopi af sine besvarelser til, men derefter klikker på Forrige for at vende tilbage til en tidligere side i spørgeundersøgelsen, bliver vedkommendes e-mailadresse slettet, og respondenten skal tilmelde sig og angive sin e-mailadresse igen for at udløse en bekræftelsesmail.