BETALT FUNKTION: Bekræftelsesmails er kun muligt for visse betalte abonnementer – se, hvad der er inkluderet i dit abonnement.
Når nogen gennemfører en spørgeundersøgelse, som er sendt via en e-mailinvitation eller weblink-indsamler, kan du sende dem en bekræftelsesmail, som informerer dem om, at du har modtaget deres resultater, samt et link til at se deres svar.
Bekræftelsesmails sendes ikke til personer, som kun delvist gennemfører en spørgeundersøgelse, er diskvalificeret eller overskrider spørgeundersøgelsens kvote.
Hvis du brugte en brugerdefineret webadresse eller fjernede SurveyMonkey-sidefoden, anvender vi de samme valgmuligheder for din bekræftelsesmail.
Sådan slår du bekræftelsesmails til for e-mailinvitationer:
Bekræftelsesmailen bliver automatisk sendt til modtagerens e-mailadresse, efter vedkommende har gennemført spørgeundersøgelsen. Det er ikke muligt manuelt at sende bekræftelsesmails.
Bekræftelsesmailen bliver sendt få minutter efter, at respondenten klikker på Afslut for at gennemføre spørgeundersøgelsen. Mailen indeholder spørgeundersøgelsens titel og et link til Vis svar.
Respondenter kan se alle de spørgsmål, de så, da de deltog i spørgeundersøgelsen, sammen med deres svar, inkl. udefineret tekst og papirtekst. Du kan kun se dine svar i 90 dage efter du har deltaget i spørgeundersøgelsen.
Sådan slår du bekræftelsesmails til for weblinks:
Afkrydsningsfeltet for, at en respondent skal tilmelde sig bekræftelsesmailen, vises på den sidste side af din spørgeundersøgelse. Hvis din spørgeundersøgelse indeholder spring logik over, skal du sørge for, at alle respondenter har adgang til den sidste side i din spørgeundersøgelse, så respondenterne kan vælge, om de vil modtage en bekræftelsesmail.
SurveyMonkey kan sende en bekræftelsesmail til en modtager inden for en periode på 5 minutter. Så hvis du besvarer mails med flere spørgeundersøgelser og beder om bekræftelsesmails inden for 5 minutter, vil du således kun modtage én mail, der bekræfter den første spørgeundersøgelse, du indsendte.
Det er ikke muligt at sende en bekræftelsesmail, hvis spørgeundersøgelsen har et klassisk tema. Opdater dit tema for at sende en kopi af besvarelserne til respondenterne – du har 3 måder at gøre dette på:
Når respondenter tager din spørgeundersøgelse, kan de markere afkrydsningsfeltet Send mig en kopi af mine besvarelser via e-mail og angive en e-mailadresse for at modtage en kopi af deres svar, når de har gennemført spørgeundersøgelsen.
Mailen indeholder spørgeundersøgelsens titel og et link til Vis svar.
Respondenter kan se alle de spørgsmål, de så, da de deltog i spørgeundersøgelsen, sammen med deres svar, inkl. udefineret tekst og papirtekst. De kan kun se deres svar i 90 dage efter de har deltaget i spørgeundersøgelsen.
Hvis en respondent indtaster en e-mailadresse til at sende en kopi af sine besvarelser til, men derefter klikker på Forrige for at vende tilbage til en tidligere side i spørgeundersøgelsen, bliver vedkommendes e-mailadresse slettet, og respondenten skal tilmelde sig og angive sin e-mailadresse igen for at udløse en bekræftelsesmail.