SurveyMonkey

Når du opretter en e-mailinvitation til at sende din spørgeundersøgelse, kan du opsætte mailen på forskellige måder. Du kan vælge en tidligere brugt e-mail, integrere det første spørgsmål i din e-mail og vælge imellem forskellige meddelelsesformater.

Ny skabelon til besked! Selvom konfigurationen af din mailindsamler kan se anderledes ud, kan du stadig tilpasse den, så den ser ud, som du ønsker. Se en forhåndsvisning af din besked for at kontrollere, at den ser ud, som du ønsker
Se under Fejlfinding for at få flere oplysninger og ofte stillede spørgsmål.

Sådan redigerer du din e-mailmeddelelse:

  1. Når du har tilføjet kontaktpersoner og skrevet en emnelinje, skal du gå til afsnittet Meddelelse i en indsamler til en e-mailinvitation.
  2. Vælg enten at:
  3. Vælg et meddelelsesformat.
  4. Vælg, om det første spørgsmål skal indlejres i din mail. Knappen er som standard aktiveret, og vises kun, når det første spørgsmål opfylder visse krav.
  5. Hvis du tilpasser skabelonmeddelelsen:
    1. Tilføj et logo
    2. Tilpas din beskeds brødtekst ved hjælp af WYZIWIG-editoren til at formatere dit indhold.
    3. Vælg, om du vil skjule SurveyMonkey-branding.
  6. Se en forhåndsvisning af e-mailen, eller send en testmail til dig selv.
  7. Klik på Næste.

Du kan vælge at Fortsætte senere for at gemme en kladde af din e-mailinvitation på din indsamlerliste

Betalt funktion: Tilføjelse af logo er kun tilgængelig for kunder med visse betalte abonnementer.

Brand din spørgeundersøgelse for at øge sandsynligheden for, at respondenterne vil svare. Du bør kun tilføje et logo, som du har rettigheder til at bruge.

Hvis du har føjet et logo til din spørgeundersøgelse, vises det som standard i din e-mailinvitation. Hvis du ikke har føjet et logo til din spørgeundersøgelse, bliver der tilføjet et standardlogo til dig. Men du kan når som helst redigere eller slette logoet.

Sådan føjer du et logo til din e-mailinvitation:

  1. Vælg Skabelon som dit Meddelelsesformat. Du kan ikke føje et logo til en e-mailinvitation i almindelig tekst.
  2. Vælg + Tilføj logo, eller hold markøren over det eksisterende logo og vælg ikonet Skift.
  3. Upload et billede fra din computer, eller vælg et logo fra dit bibliotek. Billedformatet skal være .jpg, .gif eller .png, og det skal mindre end 2 MB.
  4. Vælg logoets størrelse, placering, og tilføj valgfri alternativ tekst og baggrundsfarve på logo.

Brug WYSYWYG (What-you-see-is-what-you-get) til at formatere sidehoved og brødtekst.

Vi anvender automatisk de samme farver, som der er brugt i dit spørgeundersøgelsestema.

Hvis du opdaterer din spørgeundersøgelses tema, efter at du har oprettet en e-mailinvitation, bliver dine ændringer ikke afspejlet i eventuelle sendte meddelelser eller kladder. Men du kan opdatere kladdemeddelelser, så de afspejler dit opdaterede tema.

Du kan få flere oplysninger om standardmeddelelsen til skabelonen i Fejlfinding.

ENTERPRISE-FUNKTION: Brugerdefineret HTML-e-mail

Betalt funktion
Log på for at se, om denne funktion er inkluderet i dit abonnement.

Skjul branding (e-mailinvitationer)

Betalt funktion
Log på for at se, om denne funktion er inkluderet i dit abonnement.

Afhængigt af dit abonnement kan du vælge mellem nogle forskellige meddelelsesformater. Du kan kun bruge ét meddelelsesformat pr. meddelelse. Hvis du foretager redigeringer i ét meddelelsesformat og skifter til et andet, kan dine redigeringer gå tabt eller blive overskrevet.

Alle meddelelsesformater lader dig bruge brugerdefinerede data til at foretage personlig tilpasning af dine e-mails.

MeddelelsesformatBeskrivelse
SkabelonMed dette format kan du gøre følgende:
  • Opdater sidehoved og hovedtekst samt logo
  • Brug værktøjslinjen formatering til at bruge fed, understreget eller kursiviseret tekst, tilføje lister, formatere tekststørrelse, skrifttype og farve samt angive mellemrum i din besked.
  • Markér et afkrydsningsfelt for at skjule SurveyMonkey-branding

Du behøver ikke kunne HTML for at bruge denne skabelon. Der kan opstå problemer med visningen for spørgeundersøgelsens deltagere, når du bruger skrifttyperne Symbol, Webdings eller Wingdings.

Almindelig tekstMed dette format kan du sende e-mails uden stil- og typografiændringer eller tekstformatering. Det er dit ansvar at inkludere påkrævede data.
Brugerdefineret HTML (kun Enterprise)Med dette format kan du gøre følgende:
  • Skift den rå HTML, eller kopiér og sæt din egen brugerdefinerede HTML ind
  • Tilføj billeder, indlejr videoer, eller lav tekst til hyperlink
Det er dit ansvar at inkludere påkrævede data.
  • Se en forhåndsvisning af en meddelelse
  • Kopiér en tidligere meddelelse
  • Visning af sendte meddelelser
  • Hvorfor er skabelonen til beskeder anderledes, og hvad kan jeg forvente?
  • Hvorfor ser e-mailen anderledes ud, end det jeg ser i SurveyMonkey?
  • Jeg kan ikke se knappen Begynd spørgeundersøgelse