SurveyMonkey

Vi overvåger udgående meddelelser med e-mailinvitationer for spam og misbrug. Hvis din meddelelse markeres af vores system eller af dine spørgeundersøgelsesdeltagere, kan vi suspendere dine mailingprivilegier og kontakte dig for at få yderligere oplysninger.

Vores Politik om acceptabel brug beskriver SurveyMonkeys krav og begrænsninger for e-mails. Vi anbefaler desuden, at du følger disse retningslinjer:

  • Send kun spørgeundersøgelser til personer, som har accepteret at modtage e-mails fra dig.
  • Hvis du har købt en liste med e-mailadresser, skal du kontakte alle modtagere gennem din egen e-mailklient for at indhente deres samtykke, før du sender dem meddelelser gennem SurveyMonkey.
  • Brug din personlige e-mailadresse eller arbejdsmailadresse i Fra-feltet, så spørgeundersøgelsesdeltageren kan se, hvem der sender meddelelsen. Eller endnu bedre: brug et brugerdefineret afsendernavn og e-maildomæne.
  • Sørg for at skrive, hvordan man afmelder eller framelder sig dine invitationer til spørgeundersøgelser.
  • Gør emnelinjen beskrivende. I stedet for at bruge standardemnet kan du dele spørgeundersøgelsens emne eller dit virksomhedsnavn, så folk ved, hvad e-mailen indeholder.
  • Giv en introduktion i din meddelelse. Du kan f.eks. fortælle folk, hvem du er, hvordan du har fået deres e-mailadresse, eller formålet med din spørgeundersøgelse.
  • Brug korrekt grammatik og tegnsætning i emnelinjer og meddelelser. Følgende er nogle af de ting, du skal undgå:
    • At skrive udelukkende med store bogstaver
    • Ord som gratis, vind eller penge
    • Symboler som f.eks. udråbstegn (!), procent (%) eller penge-/valutasymboler ($)
    • Henvisning til incitamenter eller præmier i dit emne

Spamfiltre kan tilpasses og kan blokere e-mails, der indeholder bestemte ord. Visse netværk eller organisationer har strenge regler, som automatisk blokerer eller markerer meddelelser, der afsendes uden for specifikke domæner. Du kan sætte SurveyMonkey på din liste over tilladte afsendere, så meddelelser ikke bliver blokeret af din organisation.

TIP! Hvis du skal sende en spørgeundersøgelse med det samme, kan du bruge Weblink-indsamleren og distribuere linket via din egen e-mail.