Best practices for dataindsamling og beskyttelse af personlige oplysninger

Kontoindehavere er ansvarlige for at sikre, at deres spørgeundersøgelser overholder gældende love om beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis du indsamler persondata, skal du fortælle spørgeundersøgelsens deltagere, hvordan du planlægger at bruge deres data. Vi opfordrer dig også til at søge din egen juridiske rådgivning for at overholde love og bestemmelser om beskyttelse af personlige oplysninger.

For at undgå at indsamle persondata i spørgeundersøgelser kan du gøre besvarelser anonyme og undlade at bede om personfølsomme oplysninger, hvor det er muligt.

Hvis du indsamler personlige oplysninger, skal du tænke over, hvor længe du har brug for dem, og hvorfor de skal opbevares på din SurveyMonkey-konto. Du må ikke opbevare personlige oplysninger i længere tid end nødvendigt.

Gennemgå med jævne mellemrum de spørgeundersøgelsesdata, der er gemt på din konto, og slet dem, når der ikke længere er brug for dem.

Ved at dele dine fremgangsmåder for beskyttelse af personlige oplysninger med deltagere i spørgeundersøgelsen, kan du give dem større sindsro med hensyn til datasikkerhed og øge din besvarelsesprocent.

Beskriv din fremgangsmåde for beskyttelse af personlige oplysninger i en introduktion til spørgeundersøgelsen eller i den e-mail, hvor du inviterer til at deltage i din spørgeundersøgelse. Du kan også tilføje et hyperlink direkte i din meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger. Når du gør brug af en funktion, der anvender kunstig intelligens og/eller maskinel indlæring i SurveyMonkey, skal du huske at skabe gennemsigtighed om denne brug i dine meddelelser om beskyttelse af personlige oplysninger. Disse funktioner er normalt tydeligt markeret, eller du kan læse om dem i Supportcenter her.

Du kan bruge forgreningslogik til at diskvalificere respondenter, som ikke er enige i din erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger eller dine fremgangsmåder.

Erklæringer om beskyttelse af personlige oplysninger omfatter ofte følgende:

Det er dit ansvar at være bekendt med de love, bestemmelser og interne politikker om beskyttelse af personlige oplysninger, der gælder for din organisation. Sørg for, at din spørgeundersøgelse også overholder disse.