Når du er færdig med at designe din spørgeundersøgelse, skal du oprette en indsamler for at sende den og indsamle besvarelser. Statussen på din indsamler fortæller dig, om din spørgeundersøgelse er åben eller lukket for spørgeundersøgelsens deltagere.
Du kan se statussen på alle indsamlere, som du bruger til en spørgeundersøgelse, i afsnittet Indsaml besvarelser i spørgeundersøgelsen:
| Status | Description |
| ÅBEN | Personer kan deltage i din spørgeundersøgelse, hvis du deler den med dem. Læs vores gode råd om fejlfinding, hvis der rapporteres om problemer med at få adgang til spørgeundersøgelsen. |
| LUKKET | Personer kan ikke deltage i din spørgeundersøgelse. Hvis de forsøger at få adgang til spørgeundersøgelsen, får de vist din meddelelse om lukket. |
| KLADDE | Det er ikke muligt at deltage i din spørgeundersøgelse, fordi indsamleren ikke er konfigureret helt. Klik på indsamlerens navn for at færdiggøre den. E-mailinvitationer vises som Kladde, indtil du sender eller planlægger afsendelse af en meddelelse. |
TIP! Brug flere indsamlere for at holde styr på dine resultater. Du kan f.eks. oprette en til at teste din spørgeundersøgelse og en anden til at sende til dine spørgeundersøgelsesdeltagere. Derefter kan du oprette et filter for at udelukke testbesvarelser fra dine resultater.
Opret en indsamler, når du er klar til at dele din spørgeundersøgelse. Indsamlere er måder at sende din spørgeundersøgelse på.
Sådan åbner du din spørgeundersøgelse:
Du kan til enhver tid åbne en spørgeundersøgelse igen i afsnittet Indsaml besvarelser i din spørgeundersøgelse. Indsamlerstatussen fungerer som en til/fra-knap, der lader dig åbne eller lukke en indsamler, når du klikker på den.
Sådan åbner du en spørgeundersøgelse igen:
Når du vil stoppe med at indsamle besvarelser og forhindre andre i at få adgang til din spørgeundersøgelse, kan du lukke din indsamler.
Sådan lukker du en indsamler:
TIP! Luk automatisk en indsamler ved hjælp af en skæringsdato og -klokkeslæt eller Besvarelsesgrænser.
Når en indsamler bliver lukket, og nogen forsøger at få adgang til din spørgeundersøgelse, får de vist en side med lukket spørgeundersøgelse. Du kan tilpasse meddelelsen på den pågældende side, når du manuelt lukker din indsamler eller indstiller den til at lukke inden en skæringsdato og -klokkeslæt eller besvarelsesgrænser.
Den lukkede besked kan kun skrives i almindelig tekst, og du kan ikke bruge HTML til at formatere din besked.
Skjul branding (side for lukket spørgeundersøgelse)
Hvis du vil fjerne SurveyMonkey-branding på den lukkede side, skal du bruge white label-webadressen (research.net).
Du kan bruge flere indsamlere til at indsamle besvarelser fra forskellige persongrupper eller gennem forskellige kanaler.
Alle besvarelserne samles i afsnittet Analysér resultater i din spørgeundersøgelse, og du kan oprette filtre til at få vist og sammenligne efter indsamler.
Hvis du har flere indsamlere til den samme spørgeundersøgelse, skal du huske følgende:
Gennemse disse almindelige problemer, der opstår, når du åbner og lukker indsamlere.
Du har muligvis en anden indsamler, som stadig er åben. Hvis du har flere indsamlere til den samme spørgeundersøgelse, skal du lukke hver indsamler individuelt, for helt at stoppe indsamlingen af besvarelser.
Når din indsamler er lukket, bliver alle afventende beskeder gemt som afventende og bliver ikke sendt – du kan ikke aflyse eller slette afventende beskeder.
Hvis du vil sende en besked, skal du åbne indsamleren og planlægge en ny. Luk den igen, når alle er færdige med at udfylde spørgeundersøgelsen, og alle beskeder er blevet sendt.
Tjek, om du har indstillet skæringsdato og klokkeslæt eller besvarelsesgrænser for din indsamler. Hvis ja, skal du udsætte datoen eller øge det maksimale antal besvarelser i dine indstillinger for indsamleren, før du kan åbne din spørgeundersøgelse igen.