SurveyMonkey

Opslå automatisk besvarelser i Slack

Forbind din SurveyMonkey-konto med Slack, så du automatisk kan opslå besvarelser af spørgeundersøgelser i offentlige eller private Slack-kanaler i realtid. Du kan konfigurere arbejdsgangen, så alle besvarelser bliver opslået i Slack, eller angiv betingelser baseret på et specifikt sæt besvarelser for at målrette notifikationer, og opfordre de rette personer til at handle.

At forbinde SurveyMonkey med Slack er nyttigt, når du skal igangsætte en handling til at følge op over for kunder eller medarbejdere for at forbedre tendenser baseret på deres besvarelser på din spørgeundersøgelse, eller til at dele feedback for at tilbyde gennemsigtighed til dit team eller til de rette personer.

Automatisering af besvarelser i Slack er kun muligt for gennemførte besvarelser

Du kan konfigurere automatiseringer, så spørgeundersøgelsens besvarelser bliver opslået i Slack. 

Sådan konfigurerer du din spørgeundersøgelse til at sende Slack-meddelelser med besvarelserne:

  1. Vælg en spørgeundersøgelse fra Mine spørgeundersøgelser eller den nye startside
  2. På fanen Forbind apps skal du finde Slack under fanen Opdag .
  3. Vælg den hurtige handling, Opslå på kanal.
    1. Hvis det er første gang, du opretter et opslag på en kanal, skal du vælge Forbind for at knytte din SurveyMonkey-konto til Slack.
    2. Vælg Tillad for at give SurveyMonkey adgang til dit Slack-arbejdsområde.
  4. Vælg eller søg efter den Slack-kanal , som du vil opslå besvarelser til.
  5. (Valgfrit) For at vise sammenhæng kan du indtaste en valgfri besked , som skal sendes sammen med besvarelsen i Slack. 
  6. (Valgfrit) Slå kontakten Link til besvarelse til, hvis du vil inkludere et link til SurveyMonkey.com i dit opslag.
  7. (Valgfrit) Vælg + ud for Medtag spørgeundersøgelsesdata , hvis du vil vælge 5 spørgsmål, der skal vises sammen med dit Slack-opslag.
    1. Vælg + Tilføj flere data, og vælg et spørgsmål.
    2. Gentag som ønsket, og vælg derefter Anvend.
  8. (Valgfrit) Hvis du vil målrette mod specifikke besvarelser i stedet for at slå op for alle besvarelser, skal du vælge + Målret mod specifikke besvarelser.
    1. Vælg Tilføj filter
    2. Vælg dine spørgsmål og svar for kriterier
    3. Vælg Tilføj
    4. Hvis du vil tilføje flere filtre, skal du vælge + Tilføj nyt filter og gentage de sidste 3 trin.
    5. Vælg Anvend
  9. Vælg Aktivér.

Du finder en oversigt over alle hurtige Slack-handlinger, som du konfigurerer, under fanen Administrer under fanen Forbind apps. Vælg en til/fra-knap for at deaktivere eller aktivere en hurtig handling. Eller du kan vælge prikmenuen (...) for at Redigere handling, Administrere forbindelse eller Slette en automatisering.

TIP! Du er velkommen til at oprette flere arbejdsgange til at levere til forskellige kanaler, eller bruge filtre til at tilpasse de oplysninger, der bliver sendt til Slack.

  • Betingelser for begrænsninger

Alle nye besvarelser, der matcher dine kriterier for filtret Send når, bliver opslået på dine kanaler i realtid. Den meddelelse, du opretter, vises og har muligvis et link til at få vist den individuelle besvarelse, hvilket åbner en side med delte data på en ny fane.

Du kan få vist og administrere dine tilsluttede apps og handlinger fra fanen Administrer under Forbind apps.

Du kan Administrere forbindelser enten for at godkende igen, hvilket opdaterer din eksisterende forbindelse, eller Slette de enkelte brugeres installation af appen.

En Slack-administrator er nødvendig for at fjerne SurveyMonkey-appen helt fra dit Slack-arbejdsområde. De kan Fjerne appen fra app-fortegnelsens konfigurationsfane.

For at administrere dine hurtige Slack-handlinger kan du vælge til/fra-knappen for at slå en handling til eller fra, eller klikke på knappen ... for at redigere eller slette den permanent.