SurveyMonkey

Opslå besvarelser automatisk i Microsoft Teams

Forbind din SurveyMonkey-konto med Microsoft Teams , så du automatisk kan opslå besvarelser af spørgeundersøgelser på en offentlig Microsoft Teams-kanal eller -chat i realtid. Du kan konfigurere arbejdsgangen, så alle besvarelser bliver opslået til Microsoft Teams, eller angiv betingelser baseret på et specifikt sæt besvarelser for at målrette notifikationer, og opfordre de rette personer til at handle.

At forbinde SurveyMonkey med Microsoft Teams er nyttigt, når du skal igangsætte en handling til at følge op over for kunder eller medarbejdere for at forbedre tendenser baseret på deres besvarelser på din spørgeundersøgelse, eller til at dele feedback for at tilbyde gennemsigtighed til dit team eller til de rette personer.

Automatisering af besvarelser i Microsoft Teams er kun muligt for gennemførte besvarelser

Du kan konfigurere automatiseringer, så spørgeundersøgelsens besvarelser bliver opslået i Microsoft Teams. 

Sådan konfigurerer du din spørgeundersøgelse til at sende Microsoft Teams-meddelelser med besvarelserne:

  1. Vælg en spørgeundersøgelse fra den nye startside eller Mine spørgeundersøgelser.
  2. På fanen Forbind apps skal du finde Microsoft Teams under fanen Opdag.
  3. Vælg en hurtig handling, Opslå på kanal eller Opslå for at chatte.
  4. Vælg Forbind for at knytte din SurveyMonkey-konto til Microsoft Teams, hvis det er første gang, du opretter forbindelse.
    1. Vælg Tillad for at give SurveyMonkey adgang til dit Microsoft Teams-arbejdsområde.
  5. Søg efter det Microsoft Teams team eller chat, du vil opnå kontakt med.
  6. Søg efter den Microsoft Teams kanal, du vil oprette opslag til.
  7. Indtast en valgfri meddelelse, der skal sendes sammen med besvarelsen i Microsoft Teams for at give oplysninger om kontekst.
  8. Vælg om der skal linkes til besvarelse på SurveyMonkey.com.
  9. (Valgfrit) For at Medtage spørgeundersøgelsesdata skal du vælge + og vælge + Tilføj flere data for at tilføje op til 5 valg. Når alle relevante data er valgt, skal du vælge Anvend.
  10. (Valgfrit) Som standard deles alle nye besvarelser i Microsoft Teams. Hvis du vil målrette mod specifikke besvarelser, skal du vælge + og derefter Tilføj filter for at angive dine filterkriterier.
    1. Vælg et spørgsmål , som du vil basere dit filter på. 
    2. Vælg kriterier for de spørgsmål og svar, som du vil målrette.
    3. Opdatér besvarelsesmulighederne som skal medtages i dit filter. 
    4. Vælg Tilføj
    5. Hvis du vil tilføje flere filtre, skal du vælge + Tilføj nyt filter og gentage trin 1-4. 
    6. Vælg Anvend
  11. Vælg Aktivér.

Du finder en oversigt over alle hurtige Microsoft Teams-handlinger, som du konfigurerer, under fanen Administrer under fanen Forbind apps. Du kan vælge til/fra-knappen for at deaktivere eller aktivere en automatisering. Eller du kan vælge prikmenuen (...) for at Redigere handling, Administrere forbindelse eller Slette en automatisering.

TIP! Du er velkommen til at oprette flere arbejdsgange til at levere til forskellige kanaler, eller bruge filtre til at tilpasse de oplysninger, der bliver sendt til Microsoft Teams.

  • Betingelser for begrænsninger

Alle nye besvarelser, der matcher dine målretningskriterier, bliver sendt til dine kanaler eller chats i realtid. Den meddelelse, du opretter, vises og har muligvis et link til at få vist den individuelle besvarelse, hvilket åbner en side med delte data på en ny fane.

Du kan få vist og administrere dine tilsluttede apps og handlinger fra fanen Administrer under Forbind apps. Du kan vælge Administrer forbindelser for enten at godkende igen, hvilket opdaterer din eksisterende forbindelse, eller du kan afinstallere Microsoft Teams-appen helt ved at vælge Slet. Du kan også vælge til/fra-knappen for at slå en handling til eller fra, eller du kan klikke på ... for at redigere handlingen eller slette den permanent.