SurveyMonkey
Benchmarks
Benchmarks tilføjer kontekst til dine spørgeundersøgelsesresultater ved at sammenligne dine svar med andre, der har stillet de samme spørgsmål fra spørgsmålssamlingen. Dine spørgeundersøgelsesresultater indeholder benchmarks for de spørgsmål fra spørgsmålssamlingen, du har anvendt, som har tilgængelige benchmarkdata.
Vi arbejder også løbende på at forbedre oplevelsen med benchmarks, som fremover kan blive tilgængelig for flere typer af spørgeunderspørgsmål.
Benchmarkdata
Benchmarkdata stammer fra SurveyMonkey-brugere, der anvender benchmarkspørgsmål i deres spørgeundersøgelser. For at beregne et benchmark samler vi svarene på tværs af spørgeundersøgelser for hvert spørgsmål, der kan benchmarkes, og beregner derefter gennemsnittet af disse svar for at skabe spørgsmålets score.
For at bevare fortroligheden bliver besvarelser for et givent spørgsmål sammenlagt, og identificerbare oplysninger fjernes for at oprette et sæt gennemsnitlige statistikker om det pågældende spørgsmål. Vi offentliggør ikke individuelle besvarelser, personlige oplysninger eller navne på organisationer.
Læs vores Meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger for at få mere at vide om, hvordan SurveyMonkey håndterer dine personlige oplysninger og data.
- Framelding af benchmarks
Brug af spørgsmål, der kan benchmarkes
Du kan inkludere spørgsmål, der kan benchmarkes, i din spørgeundersøgelse ved at bruge vores spørgsmålssamling eller med specifikke spørgeskemaskabeloner.
Brug af spørgsmålssamling
Vores spørgsmålssamling indeholder hundredvis af spørgsmål, der er udarbejdet og certificeret af eksperter i spørgeundersøgelsesmetodologi.
Sådan ser du spørgsmål i spørgsmålssamlingen med tilgængelige benchmarks:
- Gå til afsnittet Design spørgeundersøgelse i din spørgeundersøgelse.
- Vælg spørgsmålssamling.
- Gennemse de tilgængelige spørgsmål med benchmark-ikonet, og tilføj det til din spørgeundersøgelse.
Visse spørgsmål fra vores spørgsmålssamling giver dig mulighed for at tilpasse teksten via en rullemenu. Hvis du derimod redigerer spørgsmålsteksten uden for rullemenuen, kan det gøre benchmark-sammenligningen ugyldig, da respondenterne muligvis fortolker dit spørgsmål anderledes end den originale version.
Hvis du foretager yderligere ændringer af spørgsmålstypen eller antallet af svarmuligheder for et spørgsmål, der kan benchmarkes, vil det fjerne muligheden for at se benchmark for det pågældende spørgsmål under Analysér resultater.
Brug af spørgeskemaskabeloner
Sådan ser du ekspertskabeloner med tilgængelige benchmarks:
- Vælg Opret spørgeundersøgelse.
- Vælg Vælg en populær skabelon.
- Gennemse de tilgængelige skabeloner med benchmark-ikonet. Du kan også markere afkrydsningsfeltet Benchmarks for kun at vise skabeloner, der kan benchmarks.
Du behøver ikke at bruge alle spørgsmålene i ekspertskabelonen, men jo flere spørgsmål der kan benchmarkes, du inkluderer, desto mere sammenligningsdata vil du se i dine resultater. Nogle skabeloner kan have ekstra spørgsmål, der ikke kan benchmarkes. Du er velkommen til at tilføje, redigere eller slette spørgsmål for at tilpasse og designe din spørgeundersøgelse.
Visning af benchmarks i spørgeundersøgelsesresultater
Du kan se benchmarks under Analysér resultater for alle spørgeundersøgelser med spørgsmål, der kan benchmarkes, når din undersøgelse har modtaget mindst én besvarelse.
Hvis du bruger et NPS-spørgsmål i din spørgeundersøgelse, vil du automatisk se den globale benchmarkscore under dit opsummeringsdiagram. Du kan bruge skyderen Benchmarks i spørgsmålets indstillinger til at skjule eller vise benchmarks.
For andre typer benchmarkspørgsmål kan du vælge benchmark-ikonet øverst i spørgsmålsvinduet for at vise det tilgængelige benchmark sammen med dine spørgeundersøgelsesresultater.
Der er nogle begrænsninger, du skal være opmærksom på, når du bruger benchmarks sammen med følgende analysefunktioner:
- Eksporter – Benchmarkdata og diagrammer er ikke inkluderet i eksport af dine spørgeundersøgelsesresultater, resultattavler eller delte datasider.
- Tilføj en filter- eller Sammenlign-regel – Dine spørgeundersøgelsesdata påvirkes af de anvendte regler, men benchmarkdata gør ikke.
- Gem en visning – Hvis du gemmer en visning med benchmarks slået til, gemmes synligheden af benchmarks ikke som en del af visningsindstillingerne. Du kan vise eller skjule benchmarks for hvert spørgsmål individuelt, når du arbejder i din gemte visning. Anvendte filter- eller vis-regler gemmes som normalt.
Delte spørgeundersøgelser
Alle med delt adgang til din spørgeundersøgelse kan se benchmarks under Analysér. Når du vælger at vise eller skjule benchmarks for et spørgsmål, gælder denne ændring for alle med adgang til spørgeundersøgelsen.